Ваша жалоба еще не закончилась, поэтому я не знаю, почему индекс безопасности должен измениться. В конце концов, индекс безопасности (рейтинг) меняется в зависимости от разрешения или неразрешения. Если будет доказано, что казино было виновато и не предприняло никаких усилий, чтобы исправить ситуацию, то оно будет подвергнуто соответствующему наказанию. Но пока это не доказано, рано что-либо делать. Думаю, вы уже знаете процедуру и это не первая ваша жалоба. Потерпи.
Всем привет,
Я зарегистрировался в казино Wazbee, внес 5000 евро и выиграл 8040 евро.
Я все сделал хорошо со своими настоящими документами и всеми проверками.
Они отправили на мой счет 1000 евро, закрыли счет и удержали 7040 евро.
В настоящее время они не отвечают на электронные письма даже здесь, в Casino Guru.
Что вы мне посоветуете сделать, чтобы вернуть свои деньги?
Спасибо!
Как написал Джаро в своем посте выше, ваша жалоба все еще находится в процессе, и я вижу, что казино там довольно активно, так что, надеюсь, мы скоро получим результат. Сейчас делать особо нечего, но подождите, даже если это будет непросто.
Извините, но у меня действительно нет ответа на этот вопрос. 🤷♀️ Я просто надеюсь, что по вашему делу скоро будет решение. К сожалению, я ничего не могу поделать со временем, хотя и понимаю ваше разочарование.
ОНИ ДЕЙСТВУЮТ НЕЗАКОННО И НЕ ПРЕДОТВРАЩАЮТ ПРИВЯЗАНИЕ К ИГРОВЫМ ИГРАМ.
ОНИ ПРИНИМАЮТ ВЕРИФИКАЦИЮ ДЛЯ ДЕПОЗИТА И ИГР, НО ДЛЯ ВЫВОДА БЛОКИРУЮТ СЧЕТ И ПЕРЕСТАЮТ ОТВЕЧАТЬ!
ОНИ ДОЛЖНЫ МНЕ 7040 евро!
Вы должны перестать рекомендовать это казино и относить его к категории высокого риска!
сохраняет деньги игроков и многое из этого!
You have to stop recommending this casino and classifying it as high risk!
keeps the players' money and lots of it!
Têm de deixar de recomendar esse casino e classifica-lo como de alto risco!
fica com o dinheiro dos jogadores e muito dinheiro!
Позвольте мне сообщить вам, что таймер устанавливается нашей командой по рассмотрению жалоб, а не казино. Пожалуйста, дождитесь результата рассмотрения жалобы.
Бывает, что казино не отвечает на жалобу. Для каждой жалобы устанавливается таймер, поэтому наша команда всегда сможет с ней справиться. Честно говоря, им нужно решить слишком много жалоб. К сожалению, каждый день отвечать невозможно.
Как я уже сказал, наша команда по рассмотрению жалоб всегда устанавливает таймеры для каждой жалобы. Казино ничего не контролирует. Пожалуйста, дождитесь рассмотрения вашей жалобы и посмотрите ее решение. Сейчас мы ничего особенного не можем сделать. Спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.