Wild.io Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Я вижу, что вы уже подали жалобу здесь, и наша команда наверняка сделает все возможное, чтобы вам помочь.

Пожалуйста, знайте, что нет ничего необычного в том, что онлайн-казино сделает видеозвонок с игроком. Это связано с тем, что они не могут видеть своих игроков лицом к лицу, чтобы проверить их личность и убедиться, что нет никаких проблем.

Надеюсь, что все разрешится как можно скорее, и вы сможете получить свои деньги.

Павел назвал меня мошенником.

Casino Guru допустило ошибку, неправильно поняв мою жалобу и продолжив ее рассмотрение, и нет ничего плохого в том, чтобы закрыть жалобу, но несправедливо в одностороннем порядке называть кого-то мошенником и не давать ему возможности исправить свою претензию.

В своем письме Павлу я отправил видео, снятое на фронтальную камеру, с указанием даты.

Думаю, я могу назвать это собой.

Независимо от того, решите ли вы закрыть вопрос с жалобой на Wild.io, поскольку решение извиниться не будет соответствовать цели вопроса, это ваша проблема, поэтому вы можете поступать так, как считаете нужным.

Однако я хотел бы поправить себя, назвав себя мошенником.

Если видеоверификация является способом подтверждения этого, я бы немедленно отправил ее в CasinoGuru.

Мне очень жаль, что вы так считаете.

Единственная проблема, как я вижу после прочтения вашей жалобы, заключается в том, что вы не сотрудничали с казино в вопросе проверки вашей личности, и именно поэтому нам пришлось отклонить вашу жалобу.

Пожалуйста, помните, что сотрудничество всегда является ключевым моментом в прохождении процедуры KYC.

Надеюсь, в следующий раз вы избежите подобных проблем и сможете сотрудничать.

Я писал с начала до конца, что возникли проблемы с процессом проверки KYC, и я писал с самого начала, что требую извинений.

Я пишу это, чтобы объяснить их необоснованные процедуры KYC и подать публичную жалобу с просьбой высказать нейтральное мнение.

Это вы сделали неверное предположение и теперь называете меня мошенником.

Я прошел процедуру KYC в Wild.io, чтобы восстановить свою репутацию, и процесс вывода средств был завершен без каких-либо проблем.

Неужели люди, которые занимались моим заявлением, включая Павла, не могут ничего сказать обо мне?

Я уже предоставил свою личную информацию этому сайту

«Просто игроки занимаются мошенничеством и играют под чужим именем».

Если я скажу, что это мошенник, значит, этот сайт казино перевел ваши деньги мошеннику.

Я рад, что вам удалось завершить проверку.

Поскольку к нам поступают тысячи жалоб, мы не можем вернуться ни к одной из отклоненных, поэтому я уверен, что теперь Павел ничего не скажет о вас. Если вы это имели в виду.

Wild.io обокрали меня и не дали мне знать, что у меня якобы есть дополнительный аккаунт. Когда я попросил причитающиеся мне бонусы, они сказали, что мой аккаунт ограничен для бонусов. Тем не менее, они настойчиво присылают мне рекламу бонусов. Они намеревались позволить мне внести депозит, а затем отказать мне из-за ложного утверждения, что у меня есть второй аккаунт. Они даже ничего не сказали мне об этом. Полное мошенничество, НЕ ИГРАЙТЕ НА WILD.io

Знаете ли вы, что в условиях указано, что на одно домохозяйство разрешена только одна учетная запись?

Обычно это распространенный термин в онлайн-казино, но, возможно, наша команда по рассмотрению жалоб могла бы действительно рассмотреть это. Что вы скажете?

Это мошенничество, мне нужно получить мой деспот, не добавляйте деньги

Привет, я правильно понимаю, что ты не получил свой депозит в казино? Как давно это было? Ты обращался в чат, чтобы узнать больше о том, где мог произойти сбой?

Здравствуйте, команда Casino Guru!

У меня есть официальная проблема с этим казино, которую невозможно решить ни через службу поддержки, ни через их электронную почту для жалоб. Я просто не получаю ответа...

В какой лицензирующий орган мне следует обратиться, и не могли бы вы предоставить мне его адрес электронной почты? Я уже отправил несколько писем в GCB, но так и не получил ответа. Возможно, я указал неправильный адрес электронной почты.

Спасибо

Я делаю дебос, он не был добавлен на мой счет дважды в этой игре, период мошенничества

Привет!

Сожалеем о возникшей проблеме. Согласно нашей системе, доступны две лицензии, поэтому всё зависит от того, какую лицензию вы видите при входе в казино.

Если вы видите логотип AOFA, используйте его для подачи жалобы, поскольку «Жалобы можно подать только через форму на странице проверки лицензии, и следует отметить, что рассматриваться будут только жалобы, поданные на английском языке. Жалобы, поданные на любом другом языке, рассматриваться не будут».

GCB скорее пустота (переходит в CGA):

Жалобы, включая претензии к оператору азартных игр или любые другие вопросы, касающиеся отдельных операторов, находящихся под надзором CGA, можно направлять по адресу [email protected] . Однако, обратите внимание, что CGA не занимается индивидуальными спорами между игроками и игровыми операторами. ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact )

CGA: https://portal.gamingcontrolcuracao.org/ Я не уверен, было ли это казино уже переведено или они предпочитают остаться только с AOFA.

Если хотите, мы тоже можем это рассмотреть; конечно, это зависит от проблемы, но если вы поделитесь подробностями, возможно, мы что-нибудь придумаем.

В любом случае, добро пожаловать.

Думаю, те же вопросы относятся и к вам. Вы связывались с казино, и что они сказали по этому поводу? Обычно они требуют подтверждение платежа или могут посоветовать немного подождать. Вы также проверяли платёжную систему, чтобы убедиться, что платёж прошёл успешно и всё ли прошло с вашей стороны?

Спасибо всем... Я собирался внести депозит и играть на wild.io, но, увидев все эти жалобы, передумал. Вот и все, у меня был ужасный опыт со многими онлайн-казино в отношении вывода средств, и я пришел к выводу, что почти 99% онлайн-казино не выплачивают выигрыши. Или, по крайней мере, если вы выигрываете больше одного раза, то удачи вам. Так что не питайте больших надежд на получение дохода от этих онлайн-казино. Лучше играйте в наземных казино.

Здравствуйте, уважаемые пользователи! Хочу предостеречь других от использования wild.io.

Выиграв относительно небольшую сумму денег (около 500 долларов), я попытался вывести её. Вывод средств был отменён, и меня попросили пройти верификацию KYC. Я это сделал, после чего мне предложили связаться с ними через Microsoft Teams.

Во время разговора меня спросили о правилах настольного тенниса, поскольку я делал ставки именно на эту игру. После разговора мне сообщили, что мой выигрыш аннулирован, я могу только вывести свой депозит, и мне больше не разрешено играть на их платформе.

Они сослались на следующее правило:

«2.13. Букмекерская контора запрещает групповые ставки. Повторные ставки на одни и те же исходы от одних и тех же или разных клиентов могут быть впоследствии аннулированы. После того, как станет известен официальный результат соревнования/события, букмекерская контора может принять решение об аннулировании таких ставок, если у нее возникнут подозрения в сговоре клиентов».

Я смотрел матчи и делал ставки в течение дня — всего около 30 ставок — и у меня без всякого основания конфисковали выигрыш.

Я никому не рекомендую эту платформу.

Это звучит совсем нехорошо, и мне очень жаль, что вам пришлось через это пройти.

К сожалению, мы здесь не занимаемся спортом, но вот несколько сайтов, которые, возможно, смогут вам помочь в этом вопросе:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся какие-либо новости.

Я уже подала жалобу на вашем сайте, думаю, вы мне поможете, потому что это мошенничество.

Я уже подал жалобу, думаю, вы сможете мне помочь.

К сожалению, как я уже писал выше, мы не занимаемся вопросами спортивных ставок.