Wildsino Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Здравствуйте, да, они говорят, что это может занять до 5 дней. Я сказал, что с Paysafecard это никогда не занимало столько времени. Я также отправил скриншот с номером транзакции и активировал свой аккаунт Paysafecard. Казино каждый день придумывает разные отговорки; иногда они говорят, что депозит запрошен, иногда говорят, что это займет до 5 дней, потом мне приходится отправлять все заново, и дело передают в финансовый отдел. Вчера я получил сообщение от Skrill о том, что деньги поступили. Если денег еще нет на счету казино, я должен отправить им номер транзакции. Я все это сделал, но сегодня казино снова говорит, что нужно провести расследование. Я понятия не имею, почему Skrill отправил сообщение; я думаю, что Paysafecard и Skrill связаны.

Привет, спасибо за объяснение. Это многое прояснило. Судя по всему, что вы проверили со своей стороны, я бы сказал, что вы сделали все, что могли. Теперь очередь казино.

Я понимаю, почему ваши постоянные напоминания о необходимости расследования кажутся вам нелогичными. Казино часто используют сторонних поставщиков платежных услуг для обработки транзакций, поэтому расследование, о котором они говорят, может включать в себя обращение к этому поставщику с просьбой отследить ваш депозит. Это может объяснить, почему они пока не могут дать вам ответ самостоятельно.

Но я вас понимаю. Как клиент, вы не должны разбираться во всех этих технических деталях. Вам нужно, чтобы ваш пропавший депозит был найден, а проблема решена.

Вполне возможно, что PaysafeCard и Skrill связаны. И, как уже упоминал Джаро, мне тоже интересно узнать, что казино скажет вам дальше.