Winpot Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Пожалуйста, постарайтесь связаться со службой поддержки казино и как можно скорее расскажите нам о ситуации.

Честно говоря, всё очень хорошо. Я бы поставил 5 из 10, потому что минус в том, что они очень долго отвечают в онлайн-чате, из-за чего теряются бонусы и задания, а если проходит 72 часа, они ничего не могут с этим поделать.

Конечно, я понимаю, почему вы можете принизить их оценку, и, с другой стороны, почему вы можете поставить им несколько положительных баллов, если считаете это казино в целом хорошим.

Бонусы начисляются только при обращении в службу поддержки, или зачем вообще нужно с ними связываться, чтобы получить бонус? Если они отвечают медленно, и в результате вы упускаете возможность получить бонусы, я понимаю, почему это может расстраивать.

Просто так сложилась ситуация, поэтому я и пишу этот отзыв, чтобы они могли учесть это и попытаться улучшить своё приложение, и именно поэтому я оставляю отзыв, друг. Привет.

Я понимаю, почему вы это написали и почему решили оставить отзыв о казино — надеюсь, они это заметят, разберутся в ситуации и улучшат свою работу в будущем.

С другой стороны, я задал вам несколько вопросов, на которые вы ещё не ответили. Поэтому, если у вас есть время, не стесняйтесь ответить на них. 🙂

Я уже более 24 часов жалуюсь на свой депозит в 1000 долларов, и он до сих пор не зачислен. Служба поддержки просто закрывает переписку. Они должны мне больше 10 бонусов, но всегда находят какой-то предлог, чтобы не выплачивать бонусы или не возвращать депозиты. Раньше мне очень нравилось это казино, но теперь я испытываю к ним отвращение, потому что они воры.

Я вижу, что у вас возникли проблемы с пополнением счета. Вы проверили, успешно ли прошел платеж с помощью выбранного вами способа оплаты? Возможно, стоит немного подождать, так как деньги могут поступить позже.

Я бы определенно сначала попытался решить проблему с казино, но, судя по вашим словам, похоже, они закрыли ваш чат и больше не занимаются этим вопросом, что, очевидно, не является идеальной ситуацией.

На данный момент я бы подождал еще немного, так как иногда средства могут поступать с задержкой. Если ничего не изменится, я бы попытался решить проблему с платежной системой, которую вы использовали для внесения депозита.