Winsane Casino — общее обсуждение (Страница 2)

В целом, я очень доволен. Как только вы получаете статус VIP, у вас появляется личный контакт, который всегда готов помочь. В моем случае это Грейс. Я очень доволен ею, и выплаты и кэшбэки работают отлично.

Это здорово.

Как давно вы играете в этом казино и каковы обычно сроки выплат?

Я играю на платформе около года. Выплаты обычно занимают около четырех дней. Однако с выделенным VIP-менеджером деньги поступают на мой счет уже через два дня.

Мне это кажется очень хорошим.

Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы дать оценку этому казино?

При желанииздесь вы можете написать отзыв о своем опыте.

Здравствуйте, мне очень жаль, что вы внесли туда деньги, но нужно прояснить один момент. Если игрок хочет закрыть свой счет, казино должно сделать это в разумные сроки, но это не то же самое, что самоисключение. При закрытии счета казино может спросить вас, почему вы хотите это сделать, предложить бонус и так далее. Это распространенная практика, потому что казино не хочет терять своих игроков. Хотя, как вы говорите, они должны сделать это, если вы попросите их несколько раз, вам не следовало продолжать играть там. Я сомневаюсь, что казино вернет вам деньги, и я не думаю, что кто-то сможет вам в этом помочь.

Если вы не упомянули самоисключение или какую-либо зависимость, я сомневаюсь, что вам вернут деньги.

Я изучил этот случай, и именно в этом и заключается разница. Если вы просто хотите закрыть свой аккаунт, это не то же самое, что самоисключение, как я уже объяснил. Игрок даже сказал, что он зависим от азартных игр. Если вы не сообщите об этом в службу поддержки, они никак не смогут об этом узнать, поэтому и присылают вам еще один бонус. На наш взгляд, это существенная разница. Дело не в том, что казино не должно закрывать ваш аккаунт, но я не думаю, что вы имеете право на возврат средств, если вы просто сказали им, что хотите закрыть свой аккаунт.

Конечно, из того, что вы написали, казино может сделать вывод, что что-то не так, но пока вы сами четко это не скажете, это будет лишь предположение, а в таких случаях это нехорошо.