Winzter Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Все мы, пострадавшие, должны сообщить об отказе Winzter Casino выплачивать нам выигрыши и блокировать наш счет в Anjouan Gaming (лицензирующий орган на острове Анжуан, Коморские острова).

Как мы это делаем? Есть ли у вас пример?

Важно, чтобы ваша жалоба была составлена на английском языке.

Привет! Уверен, у вас та же проблема. Судя по жалобе другого игрока, которому вы пишете, казино не отвечало неделю. После этого срок рассмотрения жалобы будет продлен ещё на неделю, и если они не ответят, то жалоба будет закрыта, а казино получит чёрные баллы и понизится в рейтинге безопасности.

Так что если вы заинтересованы, обязательно подайте жалобу и нам. Казино будет лишено прав, если не решит проблему, а другие игроки также будут уведомлены.

Надеюсь, это можно как-то решить.🙁

Кто-то должен их остановить! Они не могут продолжать заниматься своим делом! У кого, чёрт возьми, есть лицензия на такой мошеннический бизнес?! На них нужно заявить в полицию.

Не думаю, что полиция будет предпринимать какие-либо действия. Именно об этом я и говорю: если казино не решит эти проблемы, индекс безопасности будет только снижаться, и это один из способов предупредить игроков.

Здравствуйте. Меня зовут Иоан Маргаринт, я живу в Мадриде, Испания. Недавно я открыл счёт в онлайн-казино Winzter, куда внёс около €400 (примерно, точную сумму не помню) и увеличил баланс до €800. Пока всё хорошо.

Проблемы начались, когда я решил снять деньги. Мне два или три раза присылали фотографии, утверждая, что они недействительны, и просили прислать фотографии онлайн-карт, выписок по банковским счетам и т.д.

В течение двух недель мне продолжали сообщать, что аккаунт находится на рассмотрении, и наконец мне сообщили, что он был успешно подтвержден.

что моя пенсия находится в очереди на получение.

Внезапно он присылает мне письмо о том, что перевод не может быть выполнен, и закрывает мне доступ.

Я написал ему и спросил, что случилось с моим счётом, и он, как обычно, объяснил, что в нём есть какие-то пункты, и я не понимаю, в чём причина. В общем, я сказал ему, что подам жалобу и предам всё гласности. Он прислал мне ещё одно письмо с извинениями за сложившуюся ситуацию и пообещал перевести на мой счёт 270 евро в течение 15 рабочих дней.

Пожалуйста, мне нужен совет или я хочу поговорить с другими игроками, у которых возникла та же проблема.

Я не хочу, чтобы то, что случилось со мной, случилось с другими. Мои контактные данные: [email protected]

Тел. +34642233681.

Спасибо, с наилучшими пожеланиями.

Здравствуйте, я думаю, для вас это должно быть большим стрессом: такая долгая проверка, а затем отказ.

Что ж, возможно, есть шанс найти решение, если вы предоставите точное объяснение, которое вам прислало казино. В том, которое, по вашим словам, содержало капсулу, которую вы не поняли.

В большинстве случаев, как только мы узнаем, почему казино повело себя таким образом, мы можем попытаться оценить, было ли это решение справедливым.

Проще говоря, чем больше подробностей вы предоставите с самого начала, тем лучше будет общий ход рассмотрения жалобы.

Я надеюсь, что как только жалоба продвинется немного дальше, появятся какие-то зацепки.

Вот что он мне сказал.

Кстати, мне сказали, что вернут около 270 евро, которые я сыграл, но на самом деле внесли только 240 евро, поэтому я никому не советую открывать счета в Winzer, потому что они не выплачивают выигрыши.

О, спасибо. Я вижу упоминание о мошенничестве, но в первом предложении есть слово «также», что может указывать на то, что другая часть объяснения была предоставлена ранее в письме. Подскажите, пожалуйста?

Почему казино считает, что вы нарушили правила, вероятно, связанные с попытками мошенничества? Скажите, пожалуйста, получали ли вы что-нибудь ещё? Может ли это быть связано со сложной проверкой способов оплаты?

Если казино подозревает, что произошло что-то подобное, оно обычно закрывает счёт и аннулирует выигрыш. С другой стороны, было бы здорово получить подсказку, чтобы вы могли понять, известно ли вам о подобных действиях.

Не зная всей позиции казино, мы можем лишь догадываться. Однако, если вы готовы поручить расследование этой ситуации моим коллегам, вы можете это сделать (если вы занимаетесь только казино, а не букмекерскими конторами):

https://es.casino.guru/quejas/enviar

Что вы думаете?

Это мошенники, держитесь от них подальше.

Здравствуйте. Этих надоедливых людей, которые не выплачивают выигрыши, нужно приостановить и оштрафовать, пока они не перестанут обманывать игроков. С уважением.

Здравствуйте! Не могли бы вы рассказать, что с вами произошло в казино? Мы могли бы вам помочь, если это возможно.

Но для этого мне нужно больше информации.

Держитесь подальше от этого казино! Мне отказали в выводе 601 евро, потому что я нарушил правила бонусной программы. Есть бонус «ежедневное пополнение» до 1000 евро. Не указано, это бонус на спорт или бонус казино, но именно по этому бонусу они утверждают, что я нарушил их правила. Как только вам удается выиграть, они забирают выигрыш. Как и многие другие, я советую вам не играть в Winzter, потому что вас точно обманут и лишат ваших денег.

Здравствуйте. Это уже казино, которое обманывает людей.

Хуже всего то, что дело не только в бонусе; они не выплатили мне выигрыш в размере около 570 евро. Я выиграл 800 евро и вложил 230 евро. Они выплатили мне деньги через две недели, но не вернули разницу до 800 евро. Они настоящие воры.

Здравствуйте. Да, я играл в казино Winzter примерно на 270 евро и выиграл 800 евро. Я не использовал никаких бонусов или чего-либо подобного.

Я хотел вывести заработанные 800 евро, но меня начали просить предоставить документы, выписку с банковского счета. После нескольких попыток отправки они подтвердили мой аккаунт и сообщили, что я стою в очереди на получение желаемой суммы — 800 евро.

После двухнедельного ожидания мне зачислили только 270 евро, именно ту сумму, которую я внесла на свой счет в Winzter. Я очень зла на них, потому что они не зачислили мне все 800 евро, которые я выиграла без бонусов и предложений. Теперь они отправили ответ в Casino Guru, сообщив, что мой аккаунт заблокирован и ожидает платежа. Я все еще жду зачисления, но не думаю, что это из-за вируса, потому что они не прислали мне никаких ответов или писем. Я несколько раз пыталась связаться с ними, но не получила никакого конкретного ответа по моему делу. С уважением.

Здравствуйте. Мошенничества нет.

Это мошенничество, направленное на людей, увлекающихся азартными играми, и направленное на невыплату выигрышей. Я отправил все документы, включая банковские выписки и другие бумаги, несколькими частями. Мне вернули только 270 евро, которые я поставил. Оставшиеся 530 евро мне не выплатили.

Так кто же нас обманывает? Спасибо.

Если это прописано в условиях, то все должны этого придерживаться, понимаете? 🤷‍♀️

Не могли бы вы подробно объяснить, что произошло, чтобы мы могли лучше понять всю ситуацию?

Я вижу, что вы уже подали жалобу. Но вы уже согласились и получили возврат денег?

Я просто спрашиваю, чтобы узнать, можем ли мы что-нибудь сделать с вашим делом сейчас.

Помню, что казино Winzter не выплатило мне выигрыш в размере 800 евро. То есть, они выплатили мне только 270 евро, сумму, которую я внесла на счет в казино, а оставшиеся 530 евро выигрыша не выплатили. Я не использовала никаких бонусов или предложений казино; это были все мои собственные деньги.

Он должен мне 530 евро уже более 3 месяцев.