Wisho Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Привет,

хотя я не уверен, что происходит, это похоже на проверку по борьбе с отмыванием денег.

Время от времени система казино просто выбирает несколько случайных учетных записей, и они должны пройти еще один уровень проверки. Или у казино есть сомнения в происхождении средств, на которые вы играли.

Некоторые казино просто хотят проверять учетные записи каждые 6 месяцев или около того.

Несмотря ни на что, я бы лично не стал сейчас рассматривать ваш прошлый опыт, потому что вам придется столкнуться с этой ситуацией, а сотрудничество — это всегда самый простой способ. Казино просто не может позволить себе роскошь пригласить вас в гости и пройти все документы лично с подробным объяснением, было бы здорово, но это невозможно.

У этого казино очень хорошая репутация, поэтому хочется верить, что есть причина, по которой вас просят так много документов.

Если вы все еще чувствуете, что не можете решить ситуацию самостоятельно, или у вас есть сомнения, вы можете попытаться связаться с лицензирующим органом для получения более подробной информации о том, что именно казино с эстонской лицензией должно запрашивать у игрока.

Что ты об этом думаешь?

Привет, мне нужно предупредить людей об ужасном опыте, который у меня был с этой группой казино!

После запроса на вывод средств и проверки моей учетной записи я получил электронное письмо, в котором говорилось, что он будет обработан мгновенно, а в определенных ситуациях до 24 часов.

Теперь я вижу, что мой вывод на 702 € был отклонен. Я написал в службу поддержки, и они ответили, что я неправильно указал платежную информацию на странице вывода?

Теперь я начинаю волноваться! Поскольку я записал свою сессию на экране, я вернулся в свою библиотеку фотографий и быстро проверил свое видео, обнаружив, что то, что мне сказали в казино, было вопиюще неверным, я скопировал свои данные из своего банковского приложения, не оставив ошибки.

На следующее утро я снова написал в службу поддержки, и теперь мне говорят, что другой агент был недавно нанятым агентом, который допустил ошибку, сказав мне, что я неправильно ввел платежную информацию.

Затем он говорит мне, что в казино Wisho в настоящее время есть проблемы с выводом средств пользователями обратно на свои карты?

Ладно, какое теперь оправдание??

(Обновить) теперь они сказали, что определили проблему и что я должен внести депозит с помощью skrill и снять с skrill.

Я внесла 20 евро с помощью skrill и быстро подтвердила свою учетную запись skrill

Теперь они говорят, что новые проблемы вызвали проблемы с моим выводом skrill ?? ТЫ СЕРЬЕЗНО!!!'

1. МЕНЯ ОБВИНЯЛИ В НЕПРАВИЛЬНОМ ВВОДЕ ПЛАТЕЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ

2. ТЕПЕРЬ ВНЕЗАПНО ПРОБЛЕМА СО СНЯТИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ДЛЯ НЕСКОЛЬКИХ КЛИЕНТОВ

3. ТЕПЕРЬ ОНИ ГОВОРЯТ МНЕ ВНЕСТИ ДЕПОЗИТ В SKRILL ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАБЛОКИРОВКИ БОЛЬШЕ МОИХ ДЕНЕГ .. (720€)

Я зарегистрировался на этом сайте после того, как прочитал якобы высокий рейтинг казино-гуру и спросил игроков

Если вы посмотрите на отзывы игроков на сайте Ask Gamblers, комментарии и рейтинги выглядят очень заслуживающими доверия (без сарказма).

я уже не знаю чему верить

но мне сказали, что я должен подождать 12 дней, прежде чем подавать документы

Со мной обошлись несправедливо, и у меня есть видео каждой сделки по ставке и диалога.

Я бы никогда не обвинил их в мошенничестве, потому что, может быть, они правы?? Возможно, есть какие-то технические трудности, которые задерживают мой вывод... но, может быть, это немного сомнительно, на мой взгляд.

Скоро обновлю, если они каким-то образом решат выплатить мой выигрыш... но я могу больше никогда не увидеть свои деньги

Дело в том, что они отменяли мой вывод средств 6-7 раз, такое ощущение, что они хотят, чтобы вы прокрутили свой баланс, но опять же, что я знаю ??

Они не дадут мне мои деньги, но, по крайней мере, они сожалеют и, конечно же, «вот, мой друг, вот 100 бесплатных вращений с размером ставки 0,10 за неудобства… и мы надеемся, что у вас будет солнечный день.

СОЛНЕЧНЫЙ ДЕНЬ???? СОЛНЕЧНЫЙ ДЕНЬ????

Если они прокомментируют этот пост, они могут обвинить меня в нарушении некоторых условий или подвергнуть меня газом за то, что я рассказал о своем опыте.

Но в конце концов я постоял за себя

И боролся со своим делом

Когда первого члена поддержки обвинили во лжи, я знал, что это будет долгая борьба 😫😫😫

Я просто хочу, чтобы люди могли быть надежными и относиться друг к другу с заботой, но, к сожалению, те времена давно прошли..

Я никогда больше не буду играть здесь, даже если получу свои средства, и я думаю, что они тоже это знают.

Зачем им давать надоедливому клиенту, который постоянно обращается в службу поддержки за информацией о местонахождении своих денег?

Ну... у них есть право не отдавать мне мои деньги без каких-либо последствий, так зачем им??? Я просто надеюсь, что в финансовом отделе есть какой-нибудь прекрасный ангелочек, который решит оформить мой вывод.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АДРЕСА (ПОЛНОСТЬЮ ПРОВЕРЕНО)

ПЛАТЕЖНАЯ КАРТА (ПОЛНОСТЬЮ ПОДТВЕРЖДЕНА)

СКРИЛЛ (ПОЛНОСТЬЮ ПРОВЕРЕНО)

Что ж, посмотрим, как казино справится с ситуацией в солнечный день — пардон, довольно забавно, правда?

В любом случае, если что-то пойдет не так, обновите жалобу , пожалуйста.

ОБНОВЛЕНИЕ 5/4

после того, как мне много раз отказывали в снятии средств по разным причинам, они попросили меня внести 20 евро на счет skrill, а затем попытаться вывести средства, как я упоминал в своей жалобе!

но теперь все серьезно меняется к худшему!!😫😫😫😫

СЕГОДНЯ 5/4

11:19 ПО ВРЕМЕНИ

парень, которого я считаю лидером команды вспомогательного персонала

**** (поддержка) написал

«Уважаемый игрок»

«Мы обнаружили и « ИСПРАВИЛИ » техническую ошибку, поэтому ваши запросы на снятие средств были отменены.

к сожалению, из-за технического сбоя ваша учетная запись skrill была отключена от учетной записи игрока.

и для того, чтобы финансовый отдел снова обработал ваш платеж, мы просим вас внести еще один депозит skrill в размере 20 евро, чтобы снова подключить свой skrill к учетной записи игрока.

пожалуйста, запросите новый вывод на ваш счет Skrill после успешного депозита - теперь все должно работать нормально »

«Кроме того, команда лояльности найдет способ вознаградить вас за неудобства»

ПОМНИТЕ, ЧТО КАЗИНО ЗАПРОСИЛО МЕНЯ ВНЕСТИ 20 ЕВРО В 2 РАЗНЫХ СЛУЧАЯХ ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ МОИ ВЫВОДЫ + ДЕНЬГИ С ДЕПОЗИТА SKRILL БЛОКИРОВАЛИСЬ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ОНИ СООБЩИЛИ МНЕ, ЧТО ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА БЫЛА ВЫЯВЛЕНА И ИСПРАВЛЕНА

Серьёзно кто так работает??? Я никогда не испытывал ничего подобного раньше ??

Все, что я сказал, является абсолютной правдой, и я могу подкрепить каждое заявление доказательствами ... запись экрана каждого диалога и сделки по ставке, и они также знают об этом, но, видимо, им все равно ...

может ли кто-нибудь помочь мне получить мои средства?

я был бы признателен за любую помощь, которую я мог бы получить .. Честно говоря, я чувствую себя ужасно

Мне 22 года и лично мне кажется, что казино заставляет меня сомневаться в собственной реальности, здравомыслии и восприятии ситуации🥹

всякий раз, когда я ругаю их за их поведение, они просто извиняются, и со мной свяжутся позже.

Мне нужна помощь зрелого доброго человека с хорошими нравами..

я зарегистрировался на этом сайте после того, как увидел высокий рейтинг на Casinoguru только для того, чтобы получить худшее впечатление от онлайн-казино.

Большое спасибо - с уважением Митч

Привет, Митч!

С чего начать? Я уверен, что вы в полном здравом уме.

Очевидно, казино борется с некоторыми техническими проблемами, к сожалению, решение в лучшем случае неудобное.

Обычно, когда вы переключаетесь на другой способ оплаты, вас просят внести минимальный депозит - он служит только для проверки и делает метод Skrill в вашем случае зарегистрированным в вашем профиле казино. Как я понимаю, эта ранее сделанная регистрация как-то утеряна. Ну, понятия не имею, как это могло случиться. Теперь вопрос: будет ли работать этот второй депозит?

Ну, я бы сказал, что есть только один способ узнать.

Хорошо, что казино все еще на связи с вами и предлагает решение — независимо от «качества» общения.

Вы знаете, казино с более низкими рейтингами иногда вообще не отвечают.

Я хотел бы помочь вам, и я предлагаю жалобу. Но я также должен добавить, что жалобы служат для поддержки справедливости, наша команда не способна решить технические проблемы казино.

Я оставляю решение за вами, используйте эту ссылку, если считаете, что жалоба — это то, что вам нужно .

Держите нас в курсе о прогрессе, чтобы другие игроки нашли всю проблему прямо здесь, в этой теме.

Проблема была решена вчера, когда я получил платеж.

Спасибо за ваш ответ, я очень ценю это.

Я обновил свою жалобу (решено)

Действительно? Спасибо за такие позитивные новости, ну и за обновление жалобы, конечно.

К счастью, вам больше никогда не понадобится наша помощь. Хотя поделиться любыми интересными советами о казино здесь, на форуме, не помешает — я прав? 😉🙌

Я внес депозит на Wisho 22/5 с помощью Skrill, деньги так и не поступили на мой баланс, в их сестринское казино Winnerz 23/5. То же самое. На Trickz 24/5 то же самое.

Skrill сообщает, что Wisho и их сестринские казино получили платеж, но по прошествии 4 дней ответ по-прежнему «финансы изучают этот вопрос», они получили ссылочный номер от Skrill, номер транзакции и фотографии. Так что исправление не должно занять больше нескольких минут, а может быть, и нескольких часов. Более 100 часов. Я никогда больше не буду вносить депозит на Wisho.

Для них нет ни причины, ни объяснения, ни временных рамок. Просто "финансы изучают это"

Ужасное отношение к своим клиентам!

О, мне очень жаль. Я вижу, вы правильно поступили и спросили у платежного провайдера, все ли ушло с вашего аккаунта. Думаю, это не должно было занять так много времени, и поскольку вы не получали никаких обновлений, это не очень-то утешительно. Очевидно, я бы подождал некоторое время, чтобы посмотреть, изменится ли что-нибудь, а если нет, то я бы подал нам жалобу, и мы попытались бы помочь, хотя в подобных случаях это сложно, потому что казино или платежный провайдер должны разобраться во всем.

Однако я буду здесь, если что-то изменится или вы ничего не добьетесь. Я надеюсь, что это уладится.

Я играл в казино willo.com и вывел 450 евро, но там написано «в ожидании», и прошло уже 6 дней, и когда я спрашиваю агентов в чате, они продолжают говорить разные вещи, например «у нас проблемы с платежными провайдерами», это будет решена как можно скорее, но ничего не происходит. Я устал от этого. пожалуйста, помогите мне

Привет, я понимаю, что ждать вывода средств неделю — не самое лучшее. Однако, если казино связывается с вами и у него возникли проблемы с платежной системой, вам, вероятно, придется проявить больше терпения. Какой метод вы использовали для вывода?

Я бы добавил, что мы даем казино 14 дней на решение всего необходимого по поводу вывода, так что если ничего не изменится и проблемы все еще не решены, то вы можете подать нам жалобу и мы вмешаемся.

А пока я бы подождал, куда ты доберешься через неделю.

Как вы думаете, вы справитесь с этим?

Нет никакого смысла в том, что у них должны быть проблемы со своим платежным провайдером. Я без проблем обналичил 200 евро в субботу 15-го. Были в моем аккаунте Skrill через 5 секунд после нажатия кнопки вывода средств

Я рад, что вы получили свои деньги, но вам не пришлось использовать тот же способ оплаты, не забывайте об этом. В казино часто случается, что у сторонних провайдеров возникают технические трудности, и казино ничего не может с этим поделать.

Поэтому, если это так, то игроку придется набраться терпения и, если ничего не изменится, у него есть шанс обратиться за помощью к нам.

В любом случае, я был бы рад, если бы все сложилось так же, как у вас, и в конечном итоге игрок получил бы свои средства.

Подождем и посмотрим, что он нам напишет.

Я выиграл 300 фунтов стерлингов 3 недели назад и обналичил их. Они утверждают, что это было одобрено со стороны Wisho. Но это

у банка между ними есть проблемы. Чего я не знаю? И что они над этим работают. Но Wisho, похоже, не получает никаких обновлений или Wisho не предоставляет их нам, игрокам. Но я чертовски устал сидеть и ждать денег. и гнилая информация, потому что вы ее не получаете. Что происходит и происходит?! - Сколько тебе еще ждать? теперь вам действительно нужно решить свои проблемы, чтобы мы получили одобрение на снятие средств!!

Привет!

Прежде чем делать поспешные выводы, я хотел бы подвести итоги. Поправьте меня, если я ошибаюсь:

Вывод был одобрен, и деньги уже отправлены на ваш счет. Однако возникли некоторые проблемы с банком-посредником. На данный момент кажется, что казино не может решить вашу проблему. Я что-нибудь пропустил?

Что ж, это довольно сложно, и, на мой взгляд, вам не помешала бы помощь. Если вы согласны, перейдите по этой ссылке и бесплатно подайте жалобу. Вам не о чем беспокоиться, это довольно простой процесс.

Мы здесь для ваших возможных вопросов, просто дайте нам знать.

Только что поговорил с Вишо, и парень, с которым я общался, сказал это

«К сожалению, обновлений до сих пор нет. Час назад пришло сообщение от финансового департамента, но они просто сообщили нам, что нет ничего нового и все еще ждут, пока поставщик платежей предоставит им дополнительную информацию.

Хотелось бы, чтобы у меня были лучшие новости о ситуации, но у меня их нет. - Это более серьезная проблема, есть немало клиентов, с которыми это случилось, мы в курсе всех ситуаций и делаем все возможное, чтобы они разобрались с ней как можно скорее. Просто это может занять некоторое время».

Положительным моментом во всем этом является то, что казино, на мой взгляд, пытается решить проблему. Так что, если вы чувствуете, что дело ни к чему не приведет, мы будем ждать, пока вы подадите жалобу, как предложила Радка, если понадобится. Звучит отлично?

Пожалуйста, держите нас в курсе всех новостей по этому поводу.

Ну, сегодня я снова поговорил с ними... Это ответ..

«К сожалению, мы еще не получили никаких новых обновлений. Как я вижу, наш финансовый отдел отправил вашему платежному провайдеру запрос на ускорение решения этой проблемы. Приносим извинения за время ожидания, однако мы постоянно ищем обновления!

Я отправлю запрос в нашу команду лояльности, и если на ваш счет будут дополнительные вознаграждения - наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время!

​

Я ценю ваше терпение!

Я отправил запрос команде, и мы еще раз приносим искренние извинения за длительную задержку! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Я понимаю! Мы свяжемся с Вами в скором времени."

Прошло 4 недели, а вывод средств до сих пор не получен....

Несмотря на то, что я вижу, что казино проявляет активный подход, я, вероятно, подал бы жалобу. Ждать достаточно долго и если это будет месяц, то это на мой взгляд не совсем правильно и это будет долго.

Мы посмотрим, сможем ли мы помочь вам получить ваши деньги, хотя я считаю, что если казино попытается, это не займет много времени.

Однако у вас будет возможность убедиться в этом в форме жалобы.

Как это звучит ?

Как бы вы мне помогли? Впервые пишу сюда.

Но да, я уже устал ждать, даже сейчас это не настоящая проблема. Только говорю, что у них проблемы с тем и с этим все время.

Извините, кстати, это мой новый аккаунт..Шемдез здесь!