Wonaco Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Здравствуйте, ситуация становится довольно напряженной, и я понимаю, насколько это неприятно. Я не полностью осведомлен обо всех деталях, но не могли бы вы рассмотреть возможность подачи официальной жалобы в связи с задержкой или неопределенностью платежа? Это возможно, хотя и сопряжено с некоторыми правилами. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас это заинтересует, чтобы мы могли вместе обсудить этот вариант.

Запрос был обработан в субботу, надеюсь, в следующий раз они обработают его быстрее.

Мы с тобой оба так думаем. Рад, что для тебя всё закончилось. :-)

Я выиграл 800 долларов на Wonaco.com и трижды пытался вывести деньги, но каждый раз вывод средств блокировался. Прошло уже больше недели, а я до сих пор жду, когда получу свои деньги.

Что я могу сделать?

Здравствуйте, и поздравляю вас. Я понимаю, что прошла уже неделя или около того, и вам потребовалось три попытки, но деньги до сих пор не ваши.

На мой взгляд, нам следует сосредоточиться на том, что вам изначально сообщили в казино. Вы знаете, почему ваши запросы не прошли? Интересно, выводили ли вы когда-нибудь средства из этого казино раньше? Проходили ли верификации в прошлом?

Первые два раза это произошло из-за того, что мой банк не позволял обработать транзакцию, но когда я связался со своим банком, мне сказали, что они не получали никаких запросов на зачисление средств. Никаких ограничений.

В третий раз мне сказали, что это техническая неполадка с их стороны??? И это не по моей вине.

Это не имеет никакого смысла.

Я пытаюсь в четвертый раз и до сих пор жду денег.

Понял, спасибо.

В принципе, это может иметь смысл, если казино использует стороннего поставщика платежных услуг, у которого могут быть проблемы с доставкой денег, но в конечном итоге все зависит от вашего отношения к этому и от того, насколько хорошо казино отправляет вам деньги. Я понимаю, что с вашей точки зрения это выглядит не так, как кажется.

Тем не менее, если у казино или провайдера возникли технические проблемы, я бы постарался узнать, есть ли какой-либо другой работающий способ оплаты, который я мог бы использовать. В конце концов, повторная попытка использовать неработающий способ может быть очень неприятной.

По крайней мере, похоже, что процедура KYC вообще не представляет никаких проблем.