Ybets Casino — общее обсуждение (Страница 22)

Как я вижу из вашей жалобы , это действительно затянувшееся дело, поэтому понятно, что вы так считаете.

Должно быть, это действительно расстраивает.

Так они уже перевели деньги на ваш счет или еще нет?

Извините, но я не уверен, понимаю ли я, что вы пытаетесь здесь сказать.

Сообщите нам, пожалуйста, если у вас есть возможность сейчас подать жалобу.

Нет, и я почти уверен, что они снова найдут другую проблему, это уже второй раз, когда они обещают вернуть мне деньги. По крайней мере, они снова открыли мой счет и засыпали меня предложениями по электронной почте 😂

Мне жаль, что вы до сих пор не можете подать жалобу.

Пожалуйста, напишите письмо в нашу группу по работе с жалобами и подробно опишите эту проблему. Надеюсь, они смогут вам помочь.

Я рад, что вам удаётся сохранять чувство юмора, это точно.

Теперь давайте держать кулачки за скорейшее разрешение. 🤞

Я согласен с постом Уайлдера. Рейтинг индекса безопасности полностью оторван от реальности.

Casino Guru позиционирует себя как платформа, помогающая игрокам принимать обоснованные решения, но при этом они активно заманивают игроков в такие казино с завышенными рейтингами. Как это согласуется с защитой игроков? Это более чем смешно.

Как уже было описано в этой теме; В моем случае Ybets заявили, что проводится «обзор игры», но когда я связался с NetEnt, они подтвердили, что вообще не общались с Ybets/Immersion. Ybets проигнорировали мои письма, не предоставили никаких обновлений и не дали мне ничего, кроме неопределенных ответов в чате.

По сей день я все еще жду, когда Ybets отправит мне предполагаемый обзор игры , который по-прежнему является самой важной частью моей жалобы и причиной, по которой она все еще должна быть открыта. Моя жалоба была не только о деньгах, конечно... а о том, что Ybets полностью не предоставили информацию, которая, по их словам, оправдывала блокировку моих выводов на более чем 1 месяц. Как платящий клиент, это самое меньшее, что они должны сделать.

И как вы могли прочитать, после месяца молчания я сдался и поставил остаток — только для того, чтобы моя жалоба была закрыта, потому что «денег, за которые можно было бы бороться, больше не осталось». Опять же, Casino Guru полностью упустил суть. Ybets ложно заявили о наличии обзора провайдера, заблокировали вывод средств и отказались общаться. Но каким-то образом все это не влияет на их индекс безопасности 9,4 «Очень высокий». Ура.

Я сделал то же самое, увидев, как работает ybets, я сразу понял, что денег я никогда не увижу, и я играл во все. Проблема не в том, что я играл, проблема в том, что после того, как я подал жалобу здесь и дал ей самую низкую оценку, я узнал, что они закрыли мой аккаунт, как будто я нарушил TC. С тех пор они не хотят мне отвечать, они только закрывают мой чат после электронной почты. Высокий рейтинг, который у них есть, побуждает других игроков вносить депозиты у них, в этом большая проблема.

Здравствуйте, я хочу вам сказать, что я выполнил те же действия, которые вы мне указали, которые были такими же, как и те, что я уже делал, на этот раз я закрыл сеанс и снова вошел в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль, но у меня это не работает.

Привет,

Я понимаю ваше разочарование.

Если жалоба касается снижения Индекса безопасности, что означает вероятность того, что казино выплатит выигрыши, то она должна иметь спорную сумму, поэтому серьезность ситуации пересчитывает Индекс безопасности. Это математика. Взгляните на это с другой стороны: как вы определяете, заплатит ли казино, если игроки проиграют деньги? Поверьте, я действительно понимаю вашу точку зрения; многие игроки думают, что достаточно показать, что все это заняло так много времени, но это не суть процесса подачи жалобы. Смысл в том, чтобы выяснить, почему; только тогда могут последовать последствия.

Я представляю, как это тяжело, но как только кто-то начинает жаловаться, важно не потерять деньги до самого конца. Только факты, доказанные в неразрешенных случаях, могут привести к тому, на что вы надеетесь. Мне жаль.

Тогда я считаю, что вам следует сделать скриншоты проблемы или даже снять ее на видео, если это возможно. Затем отправьте это в нашу группу по рассмотрению жалоб, и они попытаются выяснить, что может ее вызвать.

Не могли бы вы попробовать?

Этот ответ все еще обходит основную проблему. Моя жалоба была не только о снятии средств — она была о том, что Ybets ложно заявили о "обзоре игры", который никогда не был (мне не нужно объяснять эту часть снова) и отказались предоставить какие-либо доказательства или сообщения. Это факт, который остается нерешенным, независимо от того, есть ли еще баланс или нет, согласны?

Если система Casino Guru снижает индекс безопасности только тогда, когда деньги все еще находятся в споре, то она в корне ошибочна. Казино может задерживать выплаты с помощью фальшивых оправданий, игнорировать запросы игроков, и пока игрок в конечном итоге сдается, рейтинг казино остается неизменным? Такая логика позволяет мошенникам и вводит игроков в заблуждение, заставляя их доверять сайту, который работает недобросовестно.

Я не «потерял» свои деньги; Ybets сделал невозможным их вывод, а затем игнорировал меня больше месяца. Самое меньшее, что они должны сделать — даже сейчас — это предоставить обзор игры, который, как они утверждали, они ждали. Но они этого не сделают, потому что его никогда не было. И одного этого должно быть достаточно, чтобы усомниться в их честности, верно?

Привет, я отправил его, но он не позволяет мне загрузить файл, отсутствует только запись экрана, потому что я не знаю, что еще я могу сделать, и время идет, а мои деньги все еще там, удерживаются, и я не знаю, заплатят ли они мне 🥹🥹😫

Меня тоже обмануло это казино. Я доверял уровню безопасности, указанному в casinoguru, но он полностью не соответствует действительности. Я даже сделал успешный небольшой вывод (100 евро), просто чтобы проверить процедуру, и он был почти мгновенно завершен. Затем, после того как я сделал несколько депозитов, я запросил новый вывод (опять же, не так много денег), и через 2 дня мой вывод был отменен под тем же предлогом «проверка с провайдером»

К сожалению, мы больше ничего не можем со всем этим поделать, как вам уже объясняли.

Мне жаль, что у вас был такой неудачный опыт.

Итак, вы уже отправили все в нашу группу по рассмотрению жалоб? Они обязательно ответят вам как можно скорее.

Мне также пришла в голову мысль, что вам следует попробовать подать жалобу из другого браузера.

В прошлый раз у меня были проблемы с Chrome, и я переключился на другой браузер, и все работало нормально.

Не могли бы вы это сделать, пожалуйста, и расскажите нам, как у вас идут дела?

И могу ли я поинтересоваться, когда именно вам об этом сообщили?

Иногда проверка у поставщика игры занимает немного больше времени, но я надеюсь, что все будет сделано в ближайшее время.

Дорогая Роми, большое спасибо за ответ и за внимательное прочтение моего(их) поста(ов).

На данный момент, как вы доказываете своим постом, очевидно, что Casino Guru не желает рассматривать тот факт, что Ybets сфабриковал обзор игры, чтобы задержать выплаты. Ybets лжет, игнорирует все запросы и по-прежнему отказывается давать какие-либо объяснения.

Мне все еще нужен результат "обзора игры", конечно, как вы думаете, я (и все остальные жалобы) получу эти обзоры? Может быть, Casino Guru тоже их получит? 🙂

Привет.

Первый пост здесь, и я постараюсь сделать его «коротким и понятным».

В чем проблема с этим казино YBets?

Я создал учетную запись на Inmerion, и моя учетная запись была перенесена на Ybets (никогда не регистрировался на этом сайте), но я смог использовать свою учетную запись Inmerion для игры на YBets.

Ну, после просмотра видео «Mr Big Spin», где один из зрителей спросил об этом, он сказал, что не играет на YBets из-за максимального лимита на вывод средств в размере 1000 долларов в день!

Это вызвало у меня некое чувство, поскольку мои депозиты составляли более 1000 долларов за раз... и НИКТО, ни служба поддержки, ни VIP, не сказал, что вывод средств ограничен суммой ниже, чем мои депозиты.

Я считаю, что это хищнический акт со стороны казино, и они должны были бы сказать игрокам с крупными депозитами, что ЕСЛИ они выиграют, им придется ждать несколько дней или недель (даже месяцев), чтобы вывести выигрыш.

-

Также, просто чтобы поставить под сомнение рейтинг этого сайта -

Я самоограниченный игрок Gamstop и Gamban. Тем не менее, я смог внести более £5000 наличными менее чем за 24 часа, без единого запроса с их сайта в плане KYC...

-

Это приводит меня к выводу, что этот сайт на самом деле является мошенническим, и игроки не должны иметь возможность обыграть заведение в этом казино.

Ух ты. Безумие!

Так CasinoGuru фактически на стороне этого казино? Я правильно понял?

Не хочу соглашаться, но это, скорее всего, так.

Сколько Ybets платит за успешную регистрацию здесь? Я бы предположил, что больше, чем их конкуренты, учитывая, как они защищены.