К сожалению, как я вижу из вашей жалобы , казино предоставило доказательства того, что вы действительно нарушили условия бонуса, и именно поэтому они конфисковали выигрыш.
Мы не поддерживаем ни одно казино, если нет четких доказательств того, что игрок совершил что-то противоправное.
Пожалуйста, всегда читайте условия и соблюдайте их.
Это неправда. Я соблюдал все условия, но ваш сайт принял это оправдание от мошеннического казино без каких-либо подтверждающих доказательств. Это предвзятость и поддержка этого мошеннического казино, Lucky Dreams.
Привет,
Вполне понятно, что вы так считаете; с другой стороны, в подобном посте отсутствуют факты или доказательства. Честно говоря, я понимаю ваши чувства, но это не способ изменить основу, на которой строится жалоба.
Вы можете это опровергнуть?
«Мы изучили предоставленные казино доказательства, которые подтверждают, что максимальный лимит ставок был превышен неоднократно во время действия бонуса. Поскольку это не единичный случай, мы не можем считать это ошибкой, а скорее повторным нарушением согласованных условий использования бонуса».
Я прошу лишь для того, чтобы дать более широкое представление об этой конкретной проблеме.
Жалоба всё ещё находится на рассмотрении, и вы всегда можете добавить доказательства и факты.
Здравствуйте, я также выиграл в другом казино, предположительно нарушив условия бонуса. Казино не смогло предоставить никаких доказательств и больше со мной не связывалось. Я же предоставил фотографии и доказательства того, что это были реальные деньги.
Никаких шансов 😡 всё пропало, а стоило это 27 342 евро.
Здравствуйте, я вижу, что казино не смогло предоставить достаточных доказательств никому, включая посредников. К сожалению, такое случается, и таким казино начисляются штрафные баллы, отражающие спорную сумму.
Ваша жалоба помогла предупредить сообщество не только самим фактом ее подачи, но и снижением индекса безопасности.
Мне жаль, что посредники не смогли помочь; сумма действительно была приличной!
Здравствуйте, я вижу, что казино не смогло предоставить достаточных доказательств никому, включая посредников. К сожалению, такое случается, и таким казино начисляются штрафные баллы, отражающие спорную сумму.
Ваша жалоба помогла предупредить сообщество не только самим фактом ее подачи, но и снижением индекса безопасности.
Мне жаль, что посредники не смогли помочь; сумма действительно была приличной!
Можно ли назначить на мое дело другого сотрудника? В моей жалобе указано, что сотрудник может быть в отпуске или болеть.
Здравствуйте, к сожалению, это невозможно.
Как указано в примечании, возможна задержка; посредники осведомлены о таймерах, даже если они находятся вне офиса.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
