Обсуждение статьи: Как мы разрешаем жалобы (Страница 5)

Рад быть рядом с тобой. 🙂

Что для вас было самым важным в этой статье?

Как связаться с лицензирующим органом, если государственные чиновники являются владельцами казино? Они, похоже, проводят аудит своих собственных казино и зарабатываемых ими денег. Деньги передаются «из-под стола», никаких проверок нет, только взятки и выигрыши. Приведу пример: в казино, где я деактивировал свой аккаунт, на него по ошибке зачислили деньги, что, согласно правилам PPC, недопустимо. Они забрали мои деньги, и после моего звонка мне почти сказали, что я должен активировать свой аккаунт, чтобы сыграть хотя бы один раз и вывести их, и даже в моей колонке написано, что нет возможности вывести деньги. И теперь они намеренно не затягивают, потому что так они обращаются с людьми: если у них зависимость, они не будут ждать и будут делать ставки, но они не знали…

Здравствуйте, я не знаком с подробностями, но понимаю, что произошло что-то неприятное, и, возможно, стоит подумать о более безопасных вариантах азартных игр.

Если вы хотите связаться с конкретным лицензирующим органом, возможно, эта статья вам поможет 👈👈

Я буду здесь, если вы захотите обсудить это подробнее, но, похоже, платежная система тоже имеет отношение к делу, что, как мне кажется, может указывать на то, что вы можете обратиться и к поставщику платежных услуг.

Это всего лишь предположение, конечно. В любом случае, мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой проблемой.

Похоже, ситуация очень неприятная. Решение проблем с неплатежами никогда не бывает простым. Вы пробовали обратиться в официальную процедуру подачи жалоб на Casino Guru или связаться с лицензирующим органом? Иногда общественное давление помогает, но официальные каналы обычно являются наиболее эффективным способом решения проблемы. Удачи вам.

Уважаемая команда Askgamblers!

Я подаю жалобу на компанию Lilbet в связи с 20-дневной задержкой в ​​подтверждении моей учетной записи и блокировкой вывода средств в размере 740,53 AZN.

Я предоставил все запрошенные документы, удостоверяющие личность, банковские карты и выписки из банка 20 дней назад для полной верификации своего аккаунта. С тех пор я не получил никаких реальных обновлений или объяснений от их службы безопасности. [email protected] Каждый раз, когда я с ними связываюсь, они присылают один и тот же автоматический ответ, в котором говорится, что процесс проверки «занимает дополнительное время».

Прошло уже почти три недели, а мои средства по-прежнему заморожены без каких-либо веских объяснений. Эта стандартная автоматизированная тактика затягивания несправедлива и нарушает принципы ответственной игры. Я прошу Lilbet проверить предоставленные мной документы, завершить верификацию KYC и немедленно разблокировать мои средства.

Благодарим вас за помощь.

Здравствуйте, похоже, вы ошиблись форумом. Мы — Casino Guru. 🙂 Приятно познакомиться.

Правильно ли я понимаю, что тот же пост теперь размещен на другом форуме? В любом случае, пожалуйста, не публикуйте все эти идентификаторы и другие данные на общедоступных форумах. Я удалил их из сети в целях вашей безопасности.

Я буду здесь, если вы решите остаться с нами. Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, что мы делаем и как работаем: https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints