Обсуждение статьи: Как мы разрешаем жалобы (Страница 5)

Рад быть рядом с тобой. 🙂

Что для вас было самым важным в этой статье?

Как связаться с лицензирующим органом, если государственные чиновники являются владельцами казино? Они, похоже, проводят аудит своих собственных казино и зарабатываемых ими денег. Деньги передаются «из-под стола», никаких проверок нет, только взятки и выигрыши. Приведу пример: в казино, где я деактивировал свой аккаунт, на него по ошибке зачислили деньги, что, согласно правилам PPC, недопустимо. Они забрали мои деньги, и после моего звонка мне почти сказали, что я должен активировать свой аккаунт, чтобы сыграть хотя бы один раз и вывести их, и даже в моей колонке написано, что нет возможности вывести деньги. И теперь они намеренно не затягивают, потому что так они обращаются с людьми: если у них зависимость, они не будут ждать и будут делать ставки, но они не знали…

Здравствуйте, я не знаком с подробностями, но понимаю, что произошло что-то неприятное, и, возможно, стоит подумать о более безопасных вариантах азартных игр.

Если вы хотите связаться с конкретным лицензирующим органом, возможно, эта статья вам поможет 👈👈

Я буду здесь, если вы захотите обсудить это подробнее, но, похоже, платежная система тоже имеет отношение к делу, что, как мне кажется, может указывать на то, что вы можете обратиться и к поставщику платежных услуг.

Это всего лишь предположение, конечно. В любом случае, мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой проблемой.

Похоже, ситуация очень неприятная. Решение проблем с неплатежами никогда не бывает простым. Вы пробовали обратиться в официальную процедуру подачи жалоб на Casino Guru или связаться с лицензирующим органом? Иногда общественное давление помогает, но официальные каналы обычно являются наиболее эффективным способом решения проблемы. Удачи вам.

Уважаемая команда Askgamblers!

Я подаю жалобу на компанию Lilbet в связи с 20-дневной задержкой в ​​подтверждении моей учетной записи и блокировкой вывода средств в размере 740,53 AZN.

Я предоставил все запрошенные документы, удостоверяющие личность, банковские карты и выписки из банка 20 дней назад для полной верификации своего аккаунта. С тех пор я не получил никаких реальных обновлений или объяснений от их службы безопасности. [email protected] Каждый раз, когда я с ними связываюсь, они присылают один и тот же автоматический ответ, в котором говорится, что процесс проверки «занимает дополнительное время».

Прошло уже почти три недели, а мои средства по-прежнему заморожены без каких-либо веских объяснений. Эта стандартная автоматизированная тактика затягивания несправедлива и нарушает принципы ответственной игры. Я прошу Lilbet проверить предоставленные мной документы, завершить верификацию KYC и немедленно разблокировать мои средства.

Благодарим вас за помощь.

Здравствуйте, похоже, вы ошиблись форумом. Мы — Casino Guru. 🙂 Приятно познакомиться.

Правильно ли я понимаю, что тот же пост теперь размещен на другом форуме? В любом случае, пожалуйста, не публикуйте все эти идентификаторы и другие данные на общедоступных форумах. Я удалил их из сети в целях вашей безопасности.

Я буду здесь, если вы решите остаться с нами. Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, что мы делаем и как работаем: https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Можете ли вы помочь с цифровыми платформами?

Я не понимаю вопроса, не могли бы вы пояснить?

После многочисленных разочарований я, естественно, скептически относился к идее обращения за дальнейшей помощью. Однако г-жа Кристина Хупер превзошла мои ожидания благодаря оперативным действиям, четкой коммуникации и стремлению к достижению результатов. Их надежность и преданность делу в конечном итоге сыграли решающую роль в разрешении моей ситуации.

Для получения дополнительной информации или рекомендаций:

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Совершенно другой веб-сайт с похожим приложением.

Здравствуйте, что вы имеете в виду? Я вижу цитируемый текст, но никак не могу понять его смысл. Помогите мне разобраться, пожалуйста.

Уважаемая команда Casino Guru!

Я хотел бы подать жалобу на казино. Они скрыли мой аккаунт и удалили мое имя из своей системы. Кроме того, они отказались высылать мне выписки по счету или финансовую историю. Вскоре после этого они запустили еще один идентичный веб-сайт, работающий под другим названием.

Здравствуйте ещё раз. Я понимаю, что вы хотите подать жалобу. Могу ли я также узнать, был ли какой-либо непогашенный остаток на счете на момент его закрытия? Это крайне важная информация, и она может существенно повлиять на обоснованность вашей жалобы.

Пожалуйста, дайте мне знать.

Здравствуйте, пожалуйста, не редактируйте сообщения, на которые уже был дан ответ. Вы можете прочитать ответ и ответить как обычно. Большое спасибо.

Общая сумма этих четырех транзакций составляет 67 452 форинта.

Банковские документы содержат суммы транзакций, даты, названия продавцов и идентификационные данные транзакций.

Прошу принять во внимание эти документы при рассмотрении моей жалобы в отношении компании Piperspin.

Благодарю вас за ознакомление с доказательствами и за помощь в моем деле.

С наилучшими пожеланиями,

Анталь Габор

Я получил четыре квитанции о банковских операциях. На основании этих документов в качестве доказательств представлены следующие транзакции:

8 151 HUF – kinwidesign, Лондон, Великобритания – print (3).pdf

8 135 форинтов – kinwidesign, Лондон, Великобритания – print (5).pdf

30 945 форинтов – судорога, Варшава, Польша – печать (2).pdf

20 221 HUF – kinwidesign, Лондон, Великобритания – print (4).pdf

Чтобы наша команда могла помочь вам в вашем случае, вам необходимо подать жалобу. Насколько я понимаю, вы еще не подавали жалобу.

Не могли бы вы также прислать мне ссылку на казино, где вы играли? Лучше всего будет объяснить нашей команде, что произошло, через форму жалобы.

Поделившись своим опытом на форуме, вы поможете другим игрокам, но мы не сможем решить вашу проблему только с помощью сообщений на форуме.

Я хочу подать официальную жалобу на [название казино]. Оператор скрыл мой аккаунт и полностью удалил мои личные данные из своей системы без моего согласия. Они также отказались предоставить выписки по моему счету и полную финансовую историю, несмотря на неоднократные запросы. Вскоре после удаления моего аккаунта они запустили идентичный веб-сайт под другим названием, [новое название казино], с тем же контентом и играми.

В банковских квитанциях указаны названия продавцов, суммы транзакций и даты. Например, квитанции включают платежи в размере 8 135 форинтов компании kinwidesign, 12 293 форинтов компании kinwidesign, 20 305 форинтов компании bridge docs, 18 677 форинтов компании KRAKEN, а также два платежа компании cramp Warszawa в размере 30 945 и 20 535 форинтов.

Прошу приложить эти документы к моему делу и рассматривать их как дополнительные доказательства сделок, связанных с моей жалобой.

Спасибо за помощь.

Уважаемый Гуру Казино!

Я отправил вам дополнительные документы по транзакциям, подтверждающие дальнейшие платежи, совершенные в связи с этим делом. Эти транзакции являются еще одним доказательством финансовых потерь, которые я понес в результате действий мошенников.

Прошу ознакомиться с приложенными документами по сделке и приложить их к моей жалобе в качестве дополнительных доказательств.

Благодарим вас за помощь.

С уважением,

Габор