Выплаты в казино бумеранг (Страница 4)

Спасибо, Радка. Теперь я понимаю. Меня больше всего беспокоило то, что срок ответа казино истек, и я ожидала, что вскоре после этого последует оценка. Я ценю, что вы объяснили процесс, и буду ждать оценки Михала. Надеюсь, он сможет прийти к справедливому заключению, основываясь на всех имеющихся доказательствах.

Обращаюсь по поводу жалобы № 223869, которая недавно была закрыта как «Не решена — Недостаточно доказательств из казино», в связи с начислением 24 175 «черных баллов» казино Boomerang.

Оператор конфисковал мой баланс в размере 20 800 евро, не предоставив журналы транзакций или доказательства в течение четырех циклов обработки жалоб. Поскольку формальный процесс рассмотрения жалобы завершен, я хотел бы узнать, есть ли у вас какие-либо соображения или рекомендации от сообщества относительно дальнейших действий для игроков, взаимодействующих с компаниями Rabidi NV после отзыва их сублицензии (OGL/2023/103/0067).

В частности:

Известны ли какие-либо альтернативные методы разрешения споров, процедуры банкротства или юридические пути, которые использовали другие члены сообщества в аналогичных ситуациях?

Существует ли специальная тема на форуме или группа, где пострадавшие игроки координируют сбор документов, касающихся продукции Rabidi NV?

Благодарим вас за ваше время и помощь в информировании сообщества.

С уважением,