Выплаты в казино бумеранг (Страница 4)

Спасибо, Радка. Теперь я понимаю. Меня больше всего беспокоило то, что срок ответа казино истек, и я ожидала, что вскоре после этого последует оценка. Я ценю, что вы объяснили процесс, и буду ждать оценки Михала. Надеюсь, он сможет прийти к справедливому заключению, основываясь на всех имеющихся доказательствах.

Обращаюсь по поводу жалобы № 223869, которая недавно была закрыта как «Не решена — Недостаточно доказательств из казино», в связи с начислением 24 175 «черных баллов» казино Boomerang.

Оператор конфисковал мой баланс в размере 20 800 евро, не предоставив журналы транзакций или доказательства в течение четырех циклов обработки жалоб. Поскольку формальный процесс рассмотрения жалобы завершен, я хотел бы узнать, есть ли у вас какие-либо соображения или рекомендации от сообщества относительно дальнейших действий для игроков, взаимодействующих с компаниями Rabidi NV после отзыва их сублицензии (OGL/2023/103/0067).

В частности:

Известны ли какие-либо альтернативные методы разрешения споров, процедуры банкротства или юридические пути, которые использовали другие члены сообщества в аналогичных ситуациях?

Существует ли специальная тема на форуме или группа, где пострадавшие игроки координируют сбор документов, касающихся продукции Rabidi NV?

Благодарим вас за ваше время и помощь в информировании сообщества.

С уважением,

Время обработки платежей в казино Boomerang зависит от выбранного способа оплаты и статуса аккаунта. Стандартное время обработки обычно составляет до 3 рабочих дней при условии прохождения процедуры верификации личности (KYC). Важно убедиться, что вы выполнили все требования по отыгрышу, если использовался бонус, и использовать тот же способ оплаты, что и для пополнения счета. Кроме того, дневные и месячные лимиты на вывод средств различаются в зависимости от вашего VIP-уровня, что влияет на более крупные суммы. Поддержание связи со службой поддержки помогает избежать задержек.

@mueller41 Хороший скрипт, но стандартное время вывода средств для VIP-клиентов не распространяется на мошеннические сайты, работающие без действующей лицензии.

Реальные факты о казино Boomerang / Rabidi NV:

Отзыв лицензии: Согласно документам Совета по контролю за азартными играми Кюрасао, их сублицензия (OGL/2023/103/0067) была отозвана 11 июня 2024 года.

Украдено 20 800 евро: После одной операции по снятию 500 евро у меня конфисковали все мои 20 800 евро, и за четыре цикла рассмотрения жалоб не удалось предоставить ни одного доказательства.

Официальное заключение: Casino Guru закрыло жалобу с идентификатором 223869 как «Неразрешенную — Недостаточно доказательств от казино» с начислением 24 175 черных баллов.

Прекратите рассылать шаблонные отговорки нелицензированному оператору. Я разоблачаю эту платформу в Google, Trustpilot, AskGamblers и Reddit, чтобы реальные игроки знали, что не стоит вносить ни одного евро.

О нет. Мне очень жаль, что Михал не смог найти никого из казино, кто мог бы разрешить жалобу. Мне кажется, что оператору совершенно все равно. Честно говоря, я думаю, мы уже обсуждали этот факт о нелицензированных казино; поэтому Михал также ясно дал это понять в жалобе: «Как отмечено в нашем обзоре казино, казино работает без признанной лицензии и не определило службу альтернативного разрешения споров для этого спора».

Вероятно, это связано с решением не сотрудничать, поскольку в случае с нелицензированным казино практически нет места для последствий.

Я понимаю, что вы хотите поделиться этим ужасным опытом с другими. Пожалуйста, воспользуйтесь поисковой строкой на сайте, чтобы найти наиболее подходящие темы о какой-либо конкретной группе ( например, об этой 👈), или вы можете создать свою собственную тему в разделе казино, если вам так удобнее.

Мне искренне жаль, что это закончилось.

Привет, @Radka,

Я хотел бы кратко рассказать о своем опыте взаимодействия с казино Boomerang (Rabidi, Невада) после закрытия моей жалобы (ID 223869, закрыта как «Не решена» с 24 175 черными баллами).

За последние два месяца служба поддержки как через онлайн-чат, так и по электронной почте предоставляла автоматические шаблонные ответы («на рассмотрении / большой объем писем»), отказываясь при этом предоставить журналы транзакций или игровые записи, объясняющие конфискацию моего баланса в размере 20 800 евро.

Учитывая, что компания Rabidi NV потеряла свою сублицензию на Кюрасао (OGL/2023/103/0067) и продолжает затягивать рассмотрение запросов игроков:

Ведет ли Casino Guru специальную централизованную тему для предупреждений или черный список, где участники сообщества составляют список активных зеркал доменов, связанных с Rabidi NV / NovaForge Ltd?

Существуют ли какие-либо признанные юридические или административные механизмы, которые другие участники аналогичных неразрешенных дел использовали для сообщения о недобросовестных операторах?

Благодарим вас за вашу неизменную работу по информированию общественности.

Здравствуйте, я думаю, я понимаю суть вопроса, поэтому позвольте мне сформулировать его так:

Это публичный форум, и любое обсуждение в казино общедоступно, и, исходя из его содержания, оно может служить предупреждением. Поскольку мы обсуждаем эту ситуацию уже довольно давно, и тот факт, что ваша жалоба и её результат также общедоступны в рамках общего обзора казино, я бы сказал, что всё уже улажено. Например, игроки могут увидеть множество связанных тем непосредственно в обзоре:

Также отображается результат рассмотрения дела:

Также добавлю прямую ссылку на неразрешенную жалобу 👈

Я бы также порекомендовал описать этот опыт через функцию отзывов пользователей. Вас это устраивает?

Если причины удержания баланса постоянно меняются, я понимаю, почему люди расстроены. На данном этапе казино должно предоставить четкие доказательства и объяснить, какое именно правило было нарушено.

Они не предоставили убедительных доказательств и проигнорировали все мои электронные письма.