Обновить Cardaq:
Дорогая Сабина,
Мы ссылаемся на ваш недавний запрос относительно сделки, упомянутой в вашем деле.
После тщательной внутренней проверки мы с сожалением сообщаем вам, что нам не удалось идентифицировать или найти ни одной транзакции, соответствующей данным, предоставленным в вашем запросе.
Согласно нашим данным, в информации, относящейся к вашему делу, отсутствует запись о соответствующей транзакции. В связи с этим мы рекомендуем вам обратиться непосредственно в ваш банк-эмитент для получения дополнительных разъяснений и сведений по этому вопросу.
Если вам потребуется дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Менеджер по разрешению споров
Cardaq Limited | Группа IXXOV
Уполномоченное учреждение электронных денег FRN 900088
Интересно, зачем им понадобились KYC, документы, удостоверяющие личность и т.д.? И всё равно у них не было списка GDPR.
Я проверил Gemcebr, Cybgeu и Transferop... так что это не Cardaq... если они говорят правду 😉, то утверждение, что всё, что связано с Лондоном, — это Cardaq, — полная чушь.
Update Cardaq:
Dear Sabine,
We refer to your recent inquiry regarding the transaction referenced in your case.
Following a thorough internal review, we regret to inform you that we were unable to identify or locate any transaction matching the details provided in your request.
Based on our findings, there is no record of the referenced transaction under the information associated with your case. In light of this, we kindly recommend that you contact your issuing bank directly for further clarification and additional details regarding this matter.
Should you require any further assistance from our side, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Dispute Manager
Cardaq Limited | the IXXOV Group
Authorised Electronic Money Institution FRN 900088
I wonder why they had to have a kyc, identification documents etc? Still didnt had any gdpr list.
So ive checked Gemcebr, Cybgeu and Transferop... so thats not Cardaq.. if they are telling the truth 😉 so that everything with london in it is Cardaq is bullsh.
Автоматический перевод: