Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 221)

Это было преднамеренно, а значит, мошенничество. Вы прекрасно знали, что делаете. Банк не может заглянуть в будущее и знать, что транзакции, которые он должен обработать, имеют неправильный код MCC для вас, но вы это знали. Поэтому я надеюсь, что вы не получите обратно ни цента.

Вы уже достаточно взрослы, так что не вините банк в своей ошибке. Вы авторизовали платеж, и банк его обработал. Вы получили то, что хотели!

Более 250 транзакций, совершенных случайным зарубежным продавцам, должны были быть отмечены банком. В Великобритании банки несут ответственность за безопасность клиентов, как и наши лицензированные казино.

Да, я взрослый. Взрослый человек с игровой зависимостью, который выбрал именно этот банк, потому что у них строгая блокировка азартных игр. Я несу ответственность за пополнение счета, но, к сожалению, когда зависимость всё-таки берёт верх, это не так просто, как сказать: «Хорошо, я перестану играть». Я рад, что вы этого не понимаете, потому что это ужасное положение.

Не понимаю, почему вы считаете это мошенничеством, ведь я им всё подробно объяснил. Никаких запросов на возврат средств не поступало, так что вы несёте чушь.

Использование вами термина «рецидив» полностью подрывает ваш аргумент. Рецидив — это не техническая ошибка со стороны банка, а сознательное решение, принятое вопреки вашим собственным намерениям. Тот, кто активно нажимает кнопку «Подтвердить» 250 раз (!) в своем приложении, действует не беспомощно, а с полным намерением.

Но поскольку вы так настаиваете на обязанности банка проявлять должную осмотрительность, у меня к вам очень простой вопрос – и именно его вам задаст омбудсмен:

Если вы выбрали именно этот банк, потому что он «строго блокирует» азартные игры: почему вы не связались с банком сразу после своего первого успешного пополнения счета, чтобы указать на лазейку в системе?

Если вы об этом не сообщили, значит, вам вообще не нужна была никакая защита. Вы хотели еще больше раз воспользоваться уязвимостью в системе 249. Это называется «недобросовестностью».

Если вы утверждаете, что не могли сообщить об этом, потому что оказались в «ловушке», то вы признаете, что сознательно распознали эти транзакции как азартную игру, в то время как банк увидел лишь поддельный код (MCC).

Таким образом, вы были полностью осведомлены о ситуации; банк был ослеплен мошенничеством казино. Вы использовали систему не как прикрытие, а как козла отпущения на случай проигрыша.

Чтобы было ясно: вы 250 раз подтверждали договор и пользовались услугой. Теперь, когда деньги потрачены, банк должен оплатить счет. Не тратьте деньги на почтовые расходы омбудсмена. Любой, кто выявляет уязвимость в системе безопасности и неустанно использует ее ради 15 000 евро, лишается права на «должную осмотрительность». Вы получили то, что заказывали. Возьмите на себя ответственность за это.

Он пытается вывести тебя из себя, игнорируй его.

Нужно ли мне связываться напрямую с продавцами, если запрос на возврат средств отклонен?

Я никого не провоцирую, я говорю правду.

Если бы она нажала кнопку «подтвердить» 250 раз, то после 10-го или 20-го раза у нее могли бы возникнуть подозрения, что запрет на азартные игры, возможно, не действует... Она весело продолжала, используя эту «серую лазейку».

Нет, это называется игровой зависимостью.

Нет, это называется уклонением от ответственности. Если вы называете это игровой зависимостью, вы признаёте, что знали о своей проблеме. Зависимость — это болезнь, но это не разрешение нарушать контракты, а затем заставлять банк платить за это.

Отвали от сатаны

Я пожаловался в свою кредитную карту MBNA, у меня фактически лимит в 15 тысяч, я жаловался им 12 месяцев назад, говоря, что испытываю трудности с оплатой дополнительного счета, но они ничего не сделали!

Это повторилось, поэтому я попросил их пересмотреть свои действия и проявить ответственность как кредиторы.

Я пожаловался в Virgin Money, они вернули мне 7000 фунтов стерлингов, выплатили 500 фунтов стерлингов в качестве компенсации и закрыли мой счет, чтобы предотвратить дальнейший ущерб. Они зачитали мне все правила ответственного кредитора, включая руководство FCA по работе с уязвимыми клиентами.

Я снова связался с MBNA и объяснил, что они знают о моей наркотической зависимости, о моих прошлых проблемах, и тем не менее продолжают допускать эти сомнительные транзакции в тысячах экземпляров!

Я не пытался оформить возврат платежа, просто сказал, что они допустили чрезмерное количество транзакций от человека, известного своей игровой зависимостью. Омбудсмен сейчас рассматривает дело, поэтому я думаю, что им нужно что-то предпринять.

Ты — придурок, дружище.

Вероятно, это относится только к кредитным картам, а не к дебетовым. Но взгляните на информацию ниже.

В руководстве FCA по работе с уязвимыми клиентами (FG21/1) компаниям необходимо признать вред, связанный с азартными играми, как явную уязвимость. Это означает, что они должны заблаговременно выявлять такие индикаторы, как рост расходов на азартные игры, зависимость от кредита, финансовая нестабильность или нарушение способности принимать решения, а затем понимать, как эти факторы влияют на устойчивость клиента и риск причинения вреда. Ожидается, что компании обеспечат обучение персонала выявлению и реагированию на уязвимость, связанную с азартными играми, адаптируют коммуникации таким образом, чтобы они были ясными и не содержали элементов эксплуатации, и будут предпринимать практические, индивидуально разработанные действия, такие как ограничение кредитования, предоставление отсрочки платежей или указание на источники поддержки. Они также должны отслеживать результаты и оценивать эффективность своих мер, при этом исследования, такие как работа Bristol/GambleAware, подтверждают необходимость разработки продуктов и мониторинга счетов, которые активно снижают вред, связанный с азартными играми.

Можете называть меня Сатаной, но 250 кликов не врут. Тот, кто выжимает из лазейки 15 000 евро, не жертва, а обычный клиент. А вы называете Сатаной и омбудсмена, если он в итоге говорит вам то же самое? Удачи вам с посредником.

В каком казино ты работаешь? Придурок

Забавно, что ваша логика звучит для вас как реклама казино. Вам не нужен работодатель в этой индустрии, чтобы понять, что 250 подтверждений вручную — это чистая злоба. Ваша склонность к оскорблениям лишь демонстрирует, что ваше чувство реальности так же истощёно, как и банковский счёт автора.

Продолжайте мечтать о своих правилах, пока реальный мир принимает решения на основе реальных подписей и одобрений. Любой, кто выжимает из системы лазейку за 15 000 евро, а затем выставляет себя жертвой, просто лишается права на сочувствие. Любой, кто не может правильно написать словосочетание «личная ответственность», явно принимает здравый смысл за проплаченную рекламу.

Желаю вам дальнейших успехов в вашем сказочном мире.

Вы читаете лекции о «личной ответственности», словно это какая-то глубокая мысль, но при этом удобно игнорируете одну деталь, которая полностью разрушает ваш аргумент: ни одна легитимная система на земле не требует 250 ручных подтверждений, если только она не была специально разработана для того, чтобы выжать из человека, уже скомпрометированного системой, всё до последней капли. Это не дисциплина, это не политика, и уж точно это не этика — это эксплуатация, замаскированная под процедуру.

Ирония ваших рассуждений о «реальности» почти смешна. Единственная сказка здесь — это та, где компания может одобрить сотни заявок, получить деньги, игнорировать все тревожные сигналы, а затем внезапно притвориться хранителем морального порядка, когда наступают последствия. Это не ответственность — это трусость, прячусь за бумагами.

Так что продолжайте размахивать своими модными словечками, как будто они что-то значат. Мы все прекрасно видим, что произошло, и никакое высокомерие не перепишет факты.

Я получил 150 фунтов, но я считаю это поддержкой банка, они все в этом замешаны, это просто смешно.

Отличного дня, дружище! 🥱🥱

Удалось ли осуществить возврат платежа в размере 7 тысяч долларов?

Да, так и было, я был предельно честен с Virgin Money, они действительно хорошо всё организовали… возврат платежей осуществлялся через DSOL PAY…

На каком же основании они одобрили возврат платежей?