В первоначальном письме с жалобой я указал, что играл в азартные игры на офшорных сайтах, и что теперь, когда моя кредитная карта была использована не по назначению, мне трудно оплачивать счета. В идеале я хотел бы, чтобы они заморозили начисление процентов или как-то помогли мне решить эту проблему.
Мне позвонили, объяснили всю ситуацию, и через 2 недели я получил письмо, в котором говорилось, что они оформили возврат платежа на сумму 7400 фунтов стерлингов, и что у них есть 30 дней, чтобы оспорить это.
Все прошло без оспаривания, поэтому моя карта была погашена, и я смог снять разницу!
Кто-нибудь жаловался в свой банк на чрезмерные депозиты и на то, что банк не учел это как нарушение обязанностей по обеспечению безопасности? Мой банк заблокировал мне счет, заявив, что это не их вина, так как был неправильно указан код MCC, несмотря на то, что за несколько недель было потрачено 15 тысяч из-за крупного рецидива 😢, поэтому следующие шаги – обращение к омбудсмену. Интересно, кто-нибудь уже проходил через это и каков был результат.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.