Всем привет,
Я слежу за этой страницей уже 4 дня и прочитал большинство сообщений.
Итак, я пытаюсь вернуть деньги двум основным компаниям: Pixelpay Solutions и Clarfinsupport.com.
Я являюсь клиентом Halifax, и их это совершенно не интересует (я честно говорил о проблеме с азартными играми). Их ответ сводится к тому, что вы получили то, за что заплатили. У меня есть коды MCC, не связанные с азартными играми (ИТ, одежда и т. д.), ни один из них не является кодом MCC 7995. У кого-нибудь был опыт работы с Halifax?
Я неоднократно отправлял электронные письма в службу поддержки Pixelpay, а также в Clarfinsupport, но ответа так и не получил. Мне удалось поговорить по телефону с сотрудницей Pixelpay, которая очень неохотно ответила на мой вопрос, общаюсь ли я с представителем Pixelpay, и сказала, что мне вернут деньги сегодня и нужно отправить электронное письмо. Я ответил, что отправил уже 10 писем, но ответа так и не получил, и она сказала, что все будет решено сегодня, хотя не записала ни моего имени, ни деталей транзакций, ни сумм, ни чего-либо еще.
В Halifax придерживаются принципа «скупой платит дважды». Я сказал, что хочу подать заявление о возврате средств на основании предоставления недостоверной информации, но они не заинтересованы, несмотря на то, что признали, что обработка платежа была совершенно некорректной.
В общей сложности это около 1000 фунтов стерлингов, но, похоже, у меня ничего не получается ни с Merchants, ни с Halifax.
Hi all,
I've been lurking on this page for 4 days read most of them.
So I have two main companies I'm trying to get money back from Pixelpay solutions and Clarfinsupport.com
I am with Halifax who are not interested whatsoever ( I have been honest about the gambling issue ) their response is basically you got what you paid for, I have the MCC codes which are unrelated to gambling ( IT, Clothing etc ) none of them are 7995 MCC codes, has anybody had any luck with Halifax?
I have emailed pixelpay solutions numerous times as well as Clarfinsupport with no responses, I did manage to speak to someone on the phone from Pixelpay who was very hesistant when I asked if this was Pixelpay I was talking to and said I would be refunded today and to send an email, to which I replied I had sent 10 to no response and she said it will be sorted today, despite taking no name, transaction details, amounts or anything.
Halifax line is you got what you paid for, I said I want to raise the chargebacks under misrepresentation, but they are not interested despite admitting they have been processed completely incorrectly
In total its about £1000 but don't seem to be getting anywhere with merchants or Halifax
Автоматический перевод: