Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 396)

Вероятно, это зависит от суммы — в моем случае она превышала 20 000 фунтов стерлингов, поэтому они не смогут предоставить достаточно доказательств того, что я покупал в интернете кристаллы и прочую ерунду, которую на самом деле не покупал.

Из моих показаний было ясно, что это была азартная игра, судя по объему и сумме. Банк MBNA отнесся ко мне очень хорошо — у меня был кредитный лимит в 15 000 фунтов стерлингов, который был исчерпан, — и к тому времени, как они вернули все деньги, у меня осталось 10 000 фунтов стерлингов. Итого 25 000 фунтов стерлингов, и это только с одной карты. Virgin Money также вернул мне 7500 фунтов стерлингов. Все дело в честности по отношению к банкам. Я сказал, что стал мишенью из-за того, что являюсь уязвимым игроком — сайт работал незаконно в Великобритании, я сказал, что у них нет политики ответственной игры, что позволило мне потратить 25 000 фунтов стерлингов за 6 месяцев. Я также предоставил доказательства недоступных бонусов, неудачных выводов средств и пропущенных депозитов.

У меня был аккаунт в MyStake на сайте Santeda, который был закрыт после того, как я сообщила им о своей игровой зависимости. Спустя несколько месяцев я начала получать от них рекламные письма, и оказалось, что мой аккаунт на самом деле не был заблокирован, и я могла войти и пополнить счет. Конечно, в итоге я снова начала играть. Я отправила жалобу, указав, что попросила службу поддержки закрыть мой аккаунт из-за моей уязвимости. После нескольких недель переписки по электронной почте они наконец прислали письмо, в котором сообщили, что вернут мне сумму, которую я проиграла за этот период.

Ого. Интересно, почему они этого не делают для меня? В итоге они тебе заплатили? Я буду продолжать работать, но у меня складывается впечатление, что эта компания испытывает ко мне личную неприязнь.

Да, мне удалось войти в аккаунт и вывести средства, и на этом всё. Наверное, на это ушёл примерно месяц упорных попыток. Это было в апреле 2024 года. Я не уверен, стали ли они сейчас более жёсткими в связи с тем, сколько людей сообщают об их методах работы. В конечном итоге у меня не было никаких доказательств взаимодействия со службой поддержки. Я бы посоветовал просто продолжать добиваться от них справедливости.

Можно спросить, сколько это стоило? Возможно, сумма тоже играет большую роль. Мне кажется, у меня это было около 2400 фунтов стерлингов.

Да, к сожалению, у меня сумма намного больше. К тому же, это были банковские переводы через посредника, так что никаких шансов на отмену платежа не было.

Самое странное в моей ситуации то, что они даже не оспаривают тот факт, что я просила об исключении из игры. Они утверждают, что сообщение моему VIP-менеджеру в ходе серии незапрошенных телефонных звонков о том, что я хочу исключить себя из игры, зарегистрирована в Gamstop и больше никогда не хочу играть с ними, не является официальным способом самоисключения. Они говорят, что это должно быть сделано по электронной почте или через онлайн-чат. Хотя я почти уверена, что сообщила им об этом в онлайн-чате, у меня нет доказательств этого, поскольку они не делятся историей переписки.

В общем, в их условиях использования нет ни слова о том, что нужно обязательно использовать электронную почту или что-то подобное. Нужно просто сообщить об этом в службу поддержки, что я и сделал.

Я буду продолжать попытки!

Это отвратительно. Это всего лишь предлог с их стороны, чтобы попытаться выкрутиться.

Может кто-нибудь мне помочь? Я не могу вывести свои деньги из казино. И не могу вернуть свои депозиты, жду уже 3 недели. Сумма составляет 900 евро.

Эти платежи по картам были совершены в пользу нигерийской авиакомпании и нигерийского оператора связи. Для подтверждения этих платежей через приложение Revolut даже не потребовалось. Если я попытаюсь отменить платеж, нужно ли мне будет нажимать кнопку «Я не узнаю эти платежи (мошенничество)»? Какой способ мне следует выбрать, чтобы Revolut гарантированно инициировал отмену платежа? Извините, я не знаю.

Вам следует выбрать вариант «У меня проблема с товаром или услугой» и указать, что вы ничего не получали. Если вы введете это как мошенничество, банк обнаружит, что операция была совершена с вашего терминала, и вы в итоге понесете убытки. Поэтому я советую вам использовать другой способ.

Привет.

Меня зовут Мартин, я живу в Ланкашире.

Я играл на сомнительных сайтах Casio, и, наконец, устав от бесконечных проверок отмененных выводов средств, отсутствия ответов на отправленные электронные письма и однообразных сообщений в чате, я обратился в chatGPT, где мне посоветовали подать заявления на возврат средств по всем моим платежам на GalaxySpins.com. Все платежные системы имели разные, странные и необычные названия, и я использовал это как аргумент для возврата средств, а также тот факт, что я не получил услугу, за которую заплатил, а именно: они должны предоставлять доступ к средствам, а не просто снимать их с меня, в рамках оплаченной мной услуги.

Примерно 10 из первых отправленных мной запросов на возврат средств были довольно быстро возвращены продавцами, но затем Monzo перестал отправлять их в Mastercard, поскольку, по их мнению, Mastercard будет рассматривать их как оказанную услугу, так как одно из правил, по которому они работают, заключается в том, что как только платеж отправлен, он считается оказанной услугой. Я до последнего отстаивал свою позицию перед Monzo, предоставляя им убедительные доказательства и снова и снова отказываясь принимать их решение.

К сожалению, я зашла в тупик: Monzo больше не принимает мои заявки на возврат средств в Mastercard.

У меня накопилось еще около 40-50 платежей в Galaxy Spins, которые я хочу вернуть, причем все они были произведены через множество разных платежных систем, но я не знаю, что делать дальше.

Любая помощь или совет, которые вы могли бы дать, будут очень кстати.

Большое спасибо.

Мартин

Привет, Мартин. Monzo категорически отказался от возврата платежей, несмотря на все мои попытки оправдаться. Я не стал продолжать, так как не хотел, чтобы они закрыли мой счет, что, конечно же, является для них довольно распространенной практикой. Сейчас лучше всего попытаться определить участвующих продавцов и связаться с ними напрямую.

Вы получили информацию от GoldUK?

Вам нужно написать им жалобу. Для этого вы снова можете использовать chatgpt.

Они уже инициировали несколько возвратов платежей, по которым вам вернули деньги, так что это доказывает, что все эти правила Mastercard — полная чушь. Вероятно, они откажутся идти на уступки, и тогда вы сможете обратиться в службу омбудсмена.

Если у кого-нибудь есть действующие контакты Валето, буду признателен.

Привет всем, мне по-прежнему нужна помощь с Euflexqi, Flexcicer, Luminexxa и Epictipz.

Если кто-нибудь сможет помочь, я с удовольствием перечислю вам часть полученных средств. Пожалуйста, помогите, если можете. Спасибо.

У меня проблемы с Azurepay, MYSTR и компанией AIMSKINZ. Мой банк запросил документы, подтверждающие транзакции, в целях противодействия отмыванию денег, но компании игнорируют мои электронные письма. Мои банковские счета заблокированы, так как я не могу доказать, что именно я купил, и не знаю, что делать. Есть ли у кого-нибудь информация об этих компаниях или что я могу предпринять в этой ситуации?

Привет, надеюсь, у тебя всё хорошо.

Пожалуйста, сообщите, сколько времени занял процесс возврата средств в этом случае. Я отправил запрос на их веб-сайте и электронное письмо.

Привет. Всё прошло довольно быстро. Думаю, за 3-4 дня.

Спасибо за ответ! Вы просто заполнили веб-форму? Я написала им, упомянув коды MCC и т.д.