Тот факт, что они до сих пор не ответили, вероятно, является положительным знаком, но я бы не стал считать, что все сделано, пока не истечет срок. Торговцы могут предоставить подтверждающие документы и после установленного срока.
Сообщила ли вам компания Revolut, является ли 22 ноября крайним сроком для ответа продавца, или это лишь приблизительная дата, указанная в приложении?
Кроме того, все ли споры касаются одной и той же группы компаний-процессоров/продавцов или разных? Было бы интересно посмотреть, кто из них ответит, а кто промолчит.
The fact they haven’t responded yet is probably a positive sign, but I wouldn’t assume it’s done until the deadline passes. Merchants can still submit evidence quite late.
Did Revolut tell you whether 22 November is the final merchant response deadline, or just an estimated date shown in the app?
Also, are all of the disputes against the same processor/merchant group, or different merchants? It would be interesting to see whether some respond and others stay silent.
Автоматический перевод: