Итак, моему делу был назначен посредник с Омбудсменом, хотя, по-видимому, было 6-месячное отставание. Однако тревожно, что Claims Management Company, помогающая мне, переслала вопросы посредника, чтобы я на них ответил, и они были весьма обвинительного тона.
Меня спрашивают, «действительно» ли это мошенничество или просто азартные игры с потерянными деньгами, как я нашел такой «неизвестный» веб-сайт и источник своих средств. Я чувствую себя здесь подозреваемым, а не жертвой этого нерегулируемого мошеннического веб-сайта или небрежного Revolut, который позволил мне потерять 20 тысяч за несколько часов и просто штамповал ответы бота и лгал о своих попытках восстановить мои банковские переводы на сайт Кюрасао.
Если кто-то готов прояснить, является ли такой тон вопросов нормальным со стороны FOS, и если у вас был подобный опыт, я был бы признателен услышать ваши мысли.
Автоматический перевод: