Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 677)

То же самое, но с другого сайта.

Мой от TME Poland.

Хорошо, мне ответил продавец, но ответ был не с их аккаунта. Это был ответ от компании по платежным решениям, которая, похоже, подобрала электронные письма продавца (не спрашивает меня, как или почему).

Они, казалось, были на грани возврата денег, пока я не упомянул нескольких других продавцов и не спросил, связаны ли они с ними и могут ли помочь. С этого момента они стали вести себя агрессивно, не желая возвращать мне деньги, отрицая какую-либо связь с указанными продавцами и теперь заявляют, что не имеют прямой связи с первоначальным продавцом, которому я написал, несмотря на то, что они ответили на их письма 🤣

Кто-нибудь имел успех против Estolio, MTech или 20bet? Спасибо

Они в любом случае проиграют спор 🤣 стоило попытаться довести дело до конца. В любом случае, я копнул глубже и отправил им очень интересное письмо об их деятельности. Я буду удивлен, увидев, что они скажут сейчас.

Кто-то наглый, у него есть наша информация!!

С тех пор, как я отправил электронные письма этим продавцам и подал иск о возврате платежей, на мой телефон пришло множество писем и СМС от казино, хотя я пользовался только одним казино.

Да, здесь примерно то же самое, но, судя по всему, они придерживаются TS и C, и для них важно следовать строгим протоколам, лол 🤣 Я никогда не видел столько лжи.

Кто-нибудь получал такой ответ от Старлинга…

Спасибо, что отправили нам свой спор. Меня зовут Августин, и я работаю в команде по разрешению споров по картам в Starling.

Правильное использование MCC (Merchant Category Code) помогает Mastercard и другим финансовым учреждениям классифицировать транзакции для целей отчетности и мониторинга. Однако MCC не всегда абсолютно точны, поскольку они полагаются на самоотчетность продавца или систему классификации, используемую его платежным процессором, что иногда может приводить к несоответствиям или ошибкам в категоризации.

К сожалению, Mastercard не предоставляет возможности оспорить транзакции на основании неверного MCC-кода.

Внесение средств на игровой счет продавца не гарантирует возврат ваших инвестиций, и, как следствие, у Mastercard нет никаких возможностей вернуть эти средства.

Любое дальнейшее использование или неиспользование первоначальных депозитов выходит за рамки нашего процесса разрешения споров.

——————

Если у вас возникнут дополнительные опасения, мы рекомендуем обратиться в Комиссию по азартным играм в отношении этого продавца. Связаться с ними можно здесь:

https://www.gamblingcommission.gov.uk/contact-us

Кроме того, мы настоятельно рекомендуем проявлять осторожность при использовании онлайн-казино, особенно нелицензированных или нерегулируемых платформ. Эти сайты могут не обеспечивать защиту потребителей, а средства, потерянные в азартных играх, как правило, не подлежат возврату.

Для защиты вашего аккаунта мы рекомендуем:

- Использование только лицензированных и надежных игровых платформ.

- Обеспечение безопасности данных вашего счета для предотвращения несанкционированных транзакций.

- Ознакомьтесь с правилами и условиями сайтов азартных игр перед внесением средств».

——————

Принимая все во внимание, я должен отбросить в сторону свои естественные чувства сочувствия и рассмотреть это дело беспристрастно и справедливо, основываясь на доказательствах, а также правилах и положениях Mastercard.

Надеюсь, что, приняв это во внимание, мы примем правильное решение.

Мы понимаем, что это не тот ответ, на который вы рассчитывали, но надеемся, что это прояснит позицию банка.

Августин

Команда Старлинг

Как бы вы отреагировали?

Результат. Рад, что они вернули вам деньги. Мне пришлось снова поднять свой вопрос с RBS, так как они изначально сказали «нет», так как это была азартная игра, однако я нашел их сайт цифровых игр gainkit, на котором есть вся их информация, и, что удивительно, они не отвечают на запросы поддержки и т. д., поэтому они рассматривают возможность поднять вопрос снова. Какую информацию вы в итоге отправили им, чтобы получить возврат?

Я пытаюсь использовать скрытый адрес электронной почты в iCloud, но, похоже, не работает. Что там написано? Не хочу указывать здесь свой настоящий адрес электронной почты.

позже напишу письмо, извините.

Наконец-то что-то по существу. Mastercard процитировала эти условия из своих собственных правил.

https://www.mastercard.us/content/dam/public/mastercardcom/na/global-site/documents/mastercard-rules.pdf

Страница 104.

У меня сегодня тоже был такой от Goldenbet

как ты это делаешь, я не могу попасть куда-либо со своим счетом s

Noo я получил от них сегодня случайное письмо с запросом пароля. Они не отвечают на мои письма

Я связываюсь с отделом по борьбе с мошенничеством и другими органами. Даже если я не получу возврат, я попытаюсь отправить им тепло.

Кто-нибудь здесь имеет дело с Maximum Casino? Они игнорируют мой запрос DSAR. Они не раскрывают свою юрисдикцию или название организации. Юрист Кюрасао не может мне помочь. Maximum Casino заявляет, что они базируются в Европе и работают по правилам саморегулирования.