8 месяцев назад
Надеюсь, ты узнал мой адрес электронной почты до того, как я его удалил.
Hope u got my email address before I deleted it
Ответить Котировка 0
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Надеюсь, ты узнал мой адрес электронной почты до того, как я его удалил.
Hope u got my email address before I deleted it
Извини, приятель, я не был на работе, был на связи.
Sorry pal, I didn’t was in a call at work.
Можете ли вы оставить свой, чтобы я мог отправить вам электронное письмо? Мое имя
Can you drop yours so I can email you ? Mines my name
Я поискал и все, что я смог найти, это Cartflow Limited в Нигерии (RC-7242133)
Интересно, что они не зарегистрированы в Нигерийском реестре, поэтому их не существует — их должен собрать банк, и все должно быть просто.
I’ve had a look and all I can find is Cartflow Limited in Nigeria (RC-7242133)
interestingly, the are not on Nigerian Register, so don’t exist - one for the bank to raise and should be straight forward.
Я включил их в свои жалобы в банк, Nucleus, Falcora и Clear Bank. Они должны объяснить, почему они не применимы, это просто возможность сосредоточить их всех. Они могут сказать, что это отличается, но в основе всего есть сходство с нашей позицией.
I have include these in my complaints, to the bank, Nucleus, Falcora and Clear Bank. They have to explain why they are not applicable, it’s just an opportunity to focus them all. They may say this is different but fundamentally all have similarities to our position.
Это также может быть полезно;
Нерегулируемые онлайн-казино, ориентированные на клиентов из Великобритании без лицензии от Комиссии по азартным играм Великобритании (UKGC), совершают уголовное преступление в соответствии с законодательством Великобритании, как и те, кто содействует их деятельности (например, рекламодатели, платежные системы или филиалы). Это не просто не приветствуется; это незаконно.
1. Работа без лицензии – незаконна
Согласно Закону об азартных играх 2005 года, предоставление услуг удаленных азартных игр лицам в Великобритании без лицензии Комиссии по азартным играм Великобритании является уголовным преступлением. В частности:
Раздел 33(1): «Лицо совершает правонарушение, если оно предоставляет условия для азартных игр… если оно не имеет на это лицензии».
Это применимо даже в том случае, если оператор находится за рубежом, но продает товары или предоставляет услуги резидентам Великобритании.
2. Маркетинг или продвижение незаконных азартных игр — также незаконно
Разделы 330 и 331 Закона об азартных играх запрещают рекламу незаконных азартных игр. Это касается аффилированных лиц, влиятельных лиц или любого, кто продвигает эти сайты в Великобритании.
3. Содействие транзакциям на незаконные сайты азартных игр — серьезный риск несоблюдения правил
Фирмы, подпадающие под действие правил ПОД (например, платежные системы, банки), рискуют нарушить Закон о доходах от преступной деятельности 2002 года, если они сознательно способствуют платежам, связанным с нелицензированными азартными играми, которые могут считаться преступной собственностью.
This could be useful also;
Unregulated online casinos that target UK customers without a licence from the UK Gambling Commission (UKGC) are committing a criminal offence under UK law—and so are those who facilitate their operations (like advertisers, payment processors, or affiliates). It is not merely frowned upon; it is illegal.
1. Operating Without a Licence – Illegal
Under the Gambling Act 2005, it is a criminal offence to provide remote gambling services to people in the UK without a licence from the UK Gambling Commission. Specifically:
Section 33(1): "A person commits an offence if he provides facilities for gambling… unless he is authorised by a licence."
This applies even if the operator is based overseas but markets or makes services available to UK residents.
2. Marketing or Promoting Illegal Gambling – Also Illegal
Section 330 and 331 of the Gambling Act prohibit advertising unlawful gambling. This includes affiliates, influencers, or anyone promoting these sites in the UK.
3. Facilitating Transactions to Illegal Gambling Sites – Serious Compliance Risk
Firms subject to AML regulations (e.g. payment processors, banks) risk violating the Proceeds of Crime Act 2002 if they knowingly facilitate payments related to unlicensed gambling, which could be considered criminal property.
Мне нужно начать жалобу fos против starling, чтобы мое последнее ответное письмо в основном оставалось твердым на правиле 120 дней и что неверные MCC не являются проблемой бла-бла-бла. Что мне указать в моем отчете fos, нужно ли указывать все детали, включая всех торговцев, казино и т. д.
I need to start a fos complaint against starling, be had my final response letter basically staying firm on the 120 days rule and that incorrect MCC's are not the problem blah blah blah. What do I put in my fos report, do I put in every detail including all merchants, casinos etc
Я просто в замешательстве, потому что изначально я заявил, что я действительно делал эти платежи, но утверждал, что они были незаконно обработаны. Затем они подняли спор о неполученных товарах и запросили подтверждение дат, когда товары/услуги должны были быть получены. У меня нет подтверждения от продавца, поэтому я не знаю, что сказать
I’m just so confused because I’ve made my point initially that I did makes these payments but argued they were illegally processed. Then they have raised the dispute on goods not received and have asked for confirmation of the dates the goods/services were due to be received. I don’t have any confirmation from the merchant so I don’t know what to say
Мне удалось успешно заявить, что покупка была сделана за валюту видеоигры - World of Warcraft или что-то в этом роде. «Я авторизовал транзакции, они отобразились на моей карте как случайные продавцы, не имеющие отношения к делу, и я не получил свою покупку, которая должна была быть мгновенно отправлена по электронной почте».
I have had success with stating the purchase was for video gaming currency - World of Warcraft or something like that. "I authorized the transactions, they showed up on my card as random merchants unrelated and I did not receive my purchase which should have been instant by email"
Просто дам несколько советов тем, кто планирует подать жалобу финансовому омбудсмену (FOS), особенно в отношении транзакций, связанных с азартными играми, или споров по платежам.
Я много имел дело с FOS в своей работе, и одно я усвоил: ваша жалоба должна быть четкой, целенаправленной и вести омбудсмена по структурированному пути к тому, что произошло. Вам не нужно включать каждую отдельную транзакцию заранее, но вам нужно объяснить ключевые моменты, подкрепленные вашими самыми вескими доказательствами.
Вот как бы я к этому подошел:
1. Убедитесь, что вы сначала попытались решить проблему с банком.
FOS захочет убедиться, что вы подняли вопрос напрямую в своем банке и что они дали вам окончательный ответ или не смогли решить проблему в течение 8 недель. В своей жалобе упомяните, что вы пытались решить вопрос, но банк либо проигнорировал ваши опасения, либо воздвиг препятствия вместо того, чтобы помочь — например, полагаясь исключительно на временные ограничения, игнорируя явные доказательства или не проводя должного расследования.
2. Составьте краткое фактологическое резюме.
Объясните, на что вы жалуетесь — например, на несанкционированные или искаженные азартные игры, на отказ банка расследовать или на несправедливое рассмотрение вашего дела.
3. Сосредоточьтесь на ключевых вопросах, имеющих значение для FOS:
Нелицензированные сайты азартных игр: если какой-либо из вовлеченных в эту деятельность торговцев не имеет лицензии Комиссии по азартным играм Великобритании, то он действует незаконно в соответствии с Законом об азартных играх 2005 года. Банки не должны допускать, чтобы такие транзакции проходили без проверки.
Введение в заблуждение торговцев: многие сайты азартных игр намеренно используют неверные или вводящие в заблуждение коды категорий торговцев (MCC), чтобы замаскировать свои транзакции под розничные, программные или другие неигровые услуги. Это вводит в заблуждение как потребителей, так и банки, и ваш банк обязан обнаружить это и отреагировать на это, а не игнорировать.
Нарушение правил кредитных карт: Если у вас есть доказательства того, что эти сайты рекламировали или принимали платежи по кредитным картам, это явное нарушение правил FCA (запрет Великобритании на азартные игры с использованием кредитных карт). Включение скриншотов или примеров может действительно усилить вашу позицию.
Обязательства по борьбе с отмыванием денег (AML): Банки обязаны по закону отслеживать подозрительные транзакции, особенно связанные с незаконными или высокорискованными секторами, такими как нерегулируемый азарт. Если были повторные платежи незаконным операторам, а банк ничего не сделал, это является нарушением правил AML.
Невыполнение потребительских обязанностей: Если ваш банк, по-видимому, не знал о характере ваших транзакций или если ситуация развивалась по спирали без его вмешательства, это может нарушать потребительские обязанности FCA, которые требуют от компаний действовать в интересах своих клиентов и предотвращать предсказуемый ущерб. Стоит упомянуть, если они пропустили предупреждающие знаки или проигнорировали тенденции эскалации ущерба.
Неправильное использование сроков возврата платежа (например, 120 дней): если банк отклонил вашу претензию на основании строгих сроков, объясните, почему это несправедливо, особенно если вы только позже поняли, в чем заключались транзакции, или обнаружили, что продавцы действовали незаконно.
4. Покажите, что у вас есть соответствующие доказательства, но не перегружайте их с самого начала.
Дайте знать омбудсмену, что вы готовы предоставить доказательства, такие как:
Список торговцев и транзакций
Доказательство того, что некоторые казино не имеют лицензии
Скриншоты искажения информации MCC
Доказательства нарушений кредитных карт
Примеры, когда другие поставщики (банки, электронные кошельки и т. д.) расследовали или возмещали аналогичные претензии
5. Четко сформулируйте, чего вы хотите.
Будь то возврат денег, надлежащее расследование или привлечение банка к ответственности в соответствии с правилами защиты прав потребителей, объясните, какое решение вы ищете и почему.
Последний совет: будьте фактологичны, сфокусированы и справедливы. Омбудсмену не нужны юридические аргументы — ему просто нужно понять, что произошло, почему это не было рассмотрено должным образом и как вас подвели. Чем сильнее и яснее ваши ключевые моменты, тем больше у вас шансов получить справедливый результат.
Just offering some advice for anyone planning to take their complaint to the Financial Ombudsman (FOS), especially around gambling-related transactions or payment disputes.
I’ve dealt with the FOS a lot through my work, and one thing I’ve learned is that your complaint needs to be clear, focused, and take the Ombudsman on a structured journey through what happened. You don’t need to include every single transaction up front, but you do need to explain the key points, supported by your strongest evidence.
Here’s how I would approach it:
1. Make sure you’ve tried to resolve it with the bank first.
FOS will want to see that you’ve raised the issue directly with your bank and that they’ve given you a final response or failed to resolve things after 8 weeks. In your complaint, mention that you attempted to resolve the matter but the bank either dismissed your concerns or put up barriers instead of helping — such as relying solely on time limits, ignoring clear evidence, or failing to investigate properly.
2. Set out a brief, factual summary.
Explain what you’re complaining about — for example, unauthorised or misrepresented gambling transactions, the bank’s refusal to investigate, or the way your case was handled unfairly.
3. Focus on the key issues that matter to FOS:
Unlicensed Gambling Sites: If any of the merchants involved are not licensed by the UK Gambling Commission, then they’re operating illegally under the Gambling Act 2005. Banks should not be allowing these transactions to go through unchecked.
Merchant Misrepresentation: Many gambling sites deliberately use incorrect or misleading Merchant Category Codes (MCCs) to disguise their transactions as retail, software, or other non-gambling services. This misleads both consumers and banks, and your bank has a duty to spot and act on that — not ignore it.
Breach of Credit Card Rules: If you have evidence that these sites advertised or accepted credit card payments, that’s a clear breach of FCA rules (the UK ban on gambling via credit card). Including screenshots or examples can really strengthen your case.
Anti-Money Laundering (AML) Obligations: Banks are legally required to monitor for suspicious transactions, especially involving illegal or high-risk sectors like unregulated gambling. If there were repeated payments to unlawful operators and the bank did nothing, that’s a failure under AML regulations.
Consumer Duty Failings: If your bank appeared unaware of the nature of your transactions, or if things spiralled over time without them stepping in, that may breach the FCA’s Consumer Duty — which requires firms to act in their customers’ best interest and prevent foreseeable harm. It’s worth mentioning if they missed warning signs or ignored patterns of escalating harm.
Misuse of Chargeback Time Limits (e.g. 120 Days): If the bank dismissed your claim on the basis of a strict time limit, explain why that doesn’t fairly apply — especially if you only later realised what the transactions were or discovered that the merchants were acting illegally.
4. Show you have relevant evidence — but don’t overload them at the start.
Let the Ombudsman know that you’re happy to provide evidence such as:
A list of the merchants and transactions
Proof that certain casinos are unlicensed
Screenshots of MCC misrepresentation
Evidence of credit card breaches
Examples where other providers (banks, e-wallets, etc.) investigated or refunded similar claims
5. Be clear about what you want.
Whether it’s a refund, a proper investigation, or for the bank to be held accountable under consumer protection rules, explain what resolution you’re seeking and why.
Final tip: Keep it factual, focused, and fair. The Ombudsman doesn’t need legal arguments — they just need to understand what’s happened, why it wasn’t handled properly, and how you’ve been let down. The stronger and clearer your key points, the better chance you’ll have of getting a fair outcome.
Трастовое соглашение защитит вашу собственность, хотя в Англии оно называется по-другому.
Trust deed will do you it protects your property its called something else in England though
Подал несколько споров по транзакциям против ZPDG по поводу неполученных товаров. 2 вернули немедленно - банк теперь просит подтвердить дату доставки по другим транзакциям. Почему они просто не вернут все, мне непонятно. То же самое с dsservltd. 2 вернули, но по остальным хотят больше информации. Я так измотан всем этим и нахожу это таким раздражающим, что чуть не сорвался снова, если бы мне не позвонил банк как раз перед тем, как я собирался сделать депо на другом сайте, уф 😣 🤦♀️
Submitted multiple transaction disputes against ZPDG on goods not received. 2 refunded immediately - bank is now asking for confirmation of delivery date on the other transactions. why they don’t just refund all is beyond me. Having the same with dsservltd. 2 refunded but the rest they want more info. I’m so exhausted from all of this and finding it so triggering almost relapsed again if it wasn’t for the bank ringing me just before I was about to depo on another site ugh 😣 🤦♀️
Мне удалось заставить свой банк возобновить ранее закрытое дело о мошенничестве против Falcora Finance. Я нашел массу новых доказательств, которые противоречат тому, почему банк ранее отклонил иск.
Все еще не уверен, сработает ли это, но я указал им, что другие на этом форуме добились успеха, поэтому я действительно не понимаю, почему некоторые люди получают свои деньги обратно, а другие нет. Я буду держать вас всех в курсе!
I've managed to get my bank to reopen a previously closed scam case against Falcora Finance. I have found tons of new evidence which goes against why the bank had previously denied the claim.
Still not sure if it will work, but I have highlighted to them that others in this forum have succeeded so I am really unsure why some people get their money back and others dont. I will keep you all updated !
Отличная информация, держите нас в курсе.
Я был шокирован, когда Revolut сказал мне, что они возвращают мне деньги. Я собираюсь посмотреть, как другие справятся, а затем, возможно, поднять его в моем другом банке. Очевидно, что-то clearbank или FALCORA finance сказали им, чтобы они вернули деньги, поскольку они не трогали их раньше
Great stuff keep us updated.
I was shocked when Revolut told me they were refunding me. I’m going to see how others get on and then potentially raise it with my other bank also. There is obviously something clearbank or FALCORA finance have said to them for them to refund it as they wouldn’t touch it previously
Да, это так. IVA в Англии. Трастовое соглашение. Шотландия. Я заполнил одно соглашение. Они забирают дом только в случае неудачи, но это трудно сделать, поскольку на самом деле ежемесячные платежи рассчитываются на основе ваших доходов/расходов.
Yes that is it IVA in England Trust Deed Scotland I completed one they only take the house if it fails but its hard to do that really monthly payments are designed around your income/outgoings
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.