Я сказал им, чтобы они перевели это в жалобу, но надежды нет. Что вы предлагаете мне собрать для этого? Я уже предоставил кучу доказательств, включая электронные письма от казино, отказывающегося предоставить доказательства депозитов.
Они даже заявили: «Мы понимаем, что коды категорий продавцов отображаются по-разному, и что это не то, что продавец должен делать, но это не меняет права на возврат платежей, которые в настоящее время доступны нам».
Просто сногсшибательно!!
I told them to escalate it to a complaint but not hopeful. What do you suggest I get together for it? I’ve already supplied loads of evidence including emails from the casino refusing to supply evidence of deposits.
They even said "We understand that the Merchant Category Codes show differently and that this is not something the merchant should do, but that doesn't change the chargeback rights that are currently available to us."
Just mindblown!!
Автоматический перевод: