нет, я связался с ними сегодня, так как не получил ответа после их первого ответа в понедельник.
Я в основном связался со всеми, к кому обращался (всего более 15), заявив, что если они не смогут связаться со мной по поводу неполученного товара до завтра, я подам заявку на возврат платежа в компанию, выдавшую мне кредитную карту. Так что, по крайней мере, у меня есть доказательства того, что я пытался решить проблему и ждал достаточно много времени, прежде чем обратиться в компанию, выдавшую мне кредитную карту, чтобы получить помощь.
Мой первоначальный текст для них был примерно таким:
Привет ххх,
Я обращаюсь к вам, так как обнаружил в своем ежемесячном счете платежи, связанные с вашей компанией, от которой я не получал никаких товаров или услуг.
Пожалуйста, верните деньги как можно скорее, в противном случае мне придется подать иск в компанию CC.
Счет, на который необходимо перевести средства:
ХХХХХ
IBAN XXXXX
Карта Visa XXXXXXXX
Ниже приведены транзакции:
ХХХХ
Пожалуйста, подтвердите получение и сообщите мне, когда вы вернете деньги на мой счет.
Спасибо
Общие комментарии по этому тексту от кого-нибудь?
nope i followed up today after i didnt hear back after their initial reply on Monday.
i basically followed up with every single i reached out to (15+ in total) stating that if they can't get back to me around the not received goods by tomorrow i will file chargeback with my credit card company. so at least i have proof i tried solving and waited fair amount of time before tapping into Credit Card Company to help
my initial text to them was similar to below:
Hi xxx,
I am reaching out as i found payments on my Monthly Bill that are linked to your company, where i did not receive any goods or services for.
Please refund at your earliest convenience, otherwise I will have to open a claim with CC company
The Account this needs to be re-credited to is:
XXXXX
IBAN XXXXX
Visa Card XXXXXXXX
Transactions are below:
XXXX
Please confirm receipt and let me know by when you will credit the money back into my account.
Thx
General Feedback around this text from anyone?
Автоматический перевод: