Я понимаю, откуда вы исходите, и я разделяю ваши чувства. Однако ключевой вопрос здесь заключается в том, сознательно ли вы заключили сделку, ожидая получить товары или услуги от этой компании. Если вы это сделали, и особенно если вы продолжали делать это многократно, то в глазах банка или следователя по мошенничеству подача запроса на возврат платежа может показаться искажением вашей позиции.
Один возврат платежа, вероятно, не вызовет большого беспокойства. Но когда есть 20 или 30 транзакций с одним и тем же продавцом — особенно для цифровых или онлайн-услуг, которые должны быть доставлены мгновенно — это вызывает вопросы. Если услуга не была доставлена в первый раз, зачем продолжать транзакции с ними? И если вы продолжали торговать с ними, зачем ждать 30 дней (или дольше), чтобы поднять вопрос?
Это еще более актуально в криптопространстве, где многие услуги являются пограничными, нерегулируемыми или высокорискованными. Эта среда уже привлекает внимание на предмет потенциального отмывания денег или мошеннической деятельности, поэтому повторяющиеся споры там привлекают дополнительное внимание.
Я понимаю, что заманчиво опереться на конкретный код причины возврата платежа, если он технически соответствует вашему сценарию. Но банки не просто смотрят на отдельные претензии — они смотрят на общую картину. Они будут сопоставлять данные и смотреть на причины, по которым конкретный торговец получает споры, и на то, есть ли тенденция. Банки теряют значительные средства из-за мошенничества со спорами. Поэтому, поскольку все больше людей поднимают споры и подают отчеты о мошенничестве, банк будет обязан действовать в соответствии с правилами AML и потребительскими обязанностями
Так что дело не в том, чтобы говорить, что вы неправы, поднимая спор — просто вам нужно знать, как это может быть воспринято в более широком контексте. Чем более последовательным и разумным выглядит ваше общее поведение, тем сильнее будет ваша позиция, если оно когда-либо будет расследовано.