Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 844)

Привет, интересно, может ли кто-нибудь помочь? Несколько часов назад отправил электронное письмо по поводу KTM/Kryptonim и, что удивительно, они ответили в течение нескольких часов, но, к сожалению, отклонили мой возврат денег. Могу ли я еще что-нибудь сделать?

Что вы указали и т.д., и что они ответили? Возможно, они слишком много раз возвращали деньги.

Привет, пожалуйста, посмотрите ниже то, что я отправил, спасибо.

Здравствуйте! Я запрашиваю возврат средств по транзакциям, совершённым через ваш платёжный сервис, которые затем были отправлены на сайты азартных игр. Пожалуйста, сообщите мне, какая информация вам нужна. Если я не получу от вас ответа в течение следующих 7 дней, я свяжусь со своим банком для эскалации спора.

Они отправили это обратно.

Уважаемый клиент,

Спасибо за ваше письмо. Обратите внимание, что транзакции с криптовалютой необратимы, и мы не сможем вернуть средства после их отправки.

Вы воспользовались нашим виджетом оформления заказа и прямо согласились с условиями нашей платформы, разместив заказ на обмен фиатной валюты на криптовалюту. Мы храним записи ваших транзакций, включая подтверждения того, что вы разрешили вашему банку списать средства с вашего счета. Информация о транзакции была доступна вам для проверки до авторизации. Клиент несёт исключительную ответственность за проверку правильности любого платежа, совершённого через его банковский счёт или через интернет.

Мы не осуществляем платежи третьим лицам, и наши договорные отношения существуют исключительно с клиентом, взаимодействующим с нашей платформой. Как клиент, вы поручили нам списать средства с вашего банковского счета и обработать покупку криптовалюты, которая впоследствии была доставлена на адрес кошелька, указанный вами при оформлении заказа. Вы обязаны были проверить и подтвердить эти данные перед авторизацией транзакции через свой банк. Если адрес кошелька, использованный для транзакции, был предоставлен вам третьей стороной, обратите внимание, что мы не несем ответственности за проверку личности этой третьей стороны или точности предоставленных платежных данных. Мы полагаемся на инструкции клиента и его заявление о контроле и интересе в отношении указанного адреса кошелька.

После рассмотрения вашего дела мы вынуждены с уважением отклонить ваш запрос на возврат средств. Авторизованные вами транзакции были выполнены в полном соответствии с вашими инструкциями и нашими Условиями, доступными на нашем сайте. Kryptonim Sp. z oo выполнила свои договорные обязательства, и мы установили отсутствие оснований для запрашиваемого возврата обмененных средств.

С уважением,

Служба поддержки клиентов Kryptonim

Да, только с банковским возвратом платежа

Должно быть, кто-то здесь шутит, что там есть официальная юридическая команда, и это грустно пытаться заработать деньги на несчастье.

Всё, что вам нужно, находится здесь, не нужно? Вы просто заставляете банк увеличить возврат платежей, никаких других секретных методов, но, используя всё, что было здесь раньше.

Да, я сказал, что это была азартная игра для банка с самого начала.

Напишите им письмо и скажите, что вы предпримете дальнейшие правовые действия и подадите на них в суд.

Не могли бы вы отправить им электронное письмо по этому вопросу? Спасибо.

Дайте мне свой адрес электронной почты

Я напишу для вас электронное письмо и отправлю вам

затем вы можете скопировать, вставить и отправить его

Это адрес электронной почты dsol pay, торговец E000 тоже его нашел на форуме.

Мне просто указать здесь свой адрес электронной почты? Извините, я новичок в этом деле.

Да, сделай это, затем я скопирую его, и ты сможешь его удалить.

Великолепное спасибо