Да, эта часть была в моем ответе, но она появилась в окончательном ответе, там было сказано:
Мы рекомендуем обратиться с этим вопросом в ваш банк-отправитель, который обработал транзакцию. Согласно нашим внутренним данным, это Revolut.
Мы понимаем, что вы, возможно, ожидали, что Yapily инициирует возврат средств, связанных с этими транзакциями, и что получение этого списка перенаправлений может быть неприятным, но мы надеемся, что приведенная выше информация окажется для вас полезной для получения ваших средств.
*- «Обратите внимание, что мы также связались с оператором платежных систем, чтобы сообщить им о вашей проблеме. Возможно, они или конечный продавец уже связались с вами».
Но у меня не было связи, а этот ответ был 2 недели назад.
Я предполагаю, что это были payop/yapily. Есть ли тогда другая компания, выступающая в роли посредника?
Была ли у вас большая сумма?
Стоит ли мне обращаться в банк или к другому посреднику? Как будто это платёжная система, они не ответили на моё письмо... Честно говоря, я уже схожу с ума и не знаю, как мне быть дальше.
Автоматический перевод: