Привет,
Ещё раз благодарим вас за то, что вы поделились своей проблемой и подали жалобу. К сожалению, поскольку казино не отреагировало, а также учитывая его ужасную репутацию, неясную лицензию и недостающие условия, мы не можем рассчитывать на какое-либо реальное решение.
Здесь важно быть честным: такие казино, как Palmslots, не обеспечивают надёжной защиты, и именно поэтому они привлекают игроков, которые больше не могут пользоваться услугами с местной лицензией. Недостаток же в том, что при возникновении проблем нет регулятора или системы, способных помочь.
Если вам сложно контролировать свою зависимость от азартных игр, самый безопасный шаг в долгосрочной перспективе — не искать более «дружелюбные» офшорные казино, а обратиться за профессиональной помощью и поддержкой в Финляндии. Хорошим местом для начала может стать Peluuri (https://peluuri.fi), предлагающий конфиденциальные консультации и поддержку на финском и шведском языках.
Знаю, это тяжело слышать, но профилактика и поддержка — единственные пути решения. Пожалуйста, избегайте казино с плохой репутацией и, как минимум, с ужасными отзывами. 🙏 Уверен, остальные помогут вам с остальными вопросами.
Hello,
thank you again for sharing your case and submitting the complaint. Unfortunately, since the casino has not responded and given its awful reputation, unclear licensing, and missing terms, we cannot expect any real resolution.
It’s important to be honest here: casinos like Palmslots don’t provide reliable protection, and that’s exactly why they attract players who cannot access locally licensed options anymore. The downside is that once problems appear, there is no regulator or system that can help.
If gambling feels difficult to control, the safest long-term step is not to look for "friendlier" offshore casinos but rather to seek professional help and support services in Finland. A good place to start is Peluuri (https://peluuri.fi), which offers confidential advice and support in Finnish and Swedish.
I know this is hard to hear, but prevention and support are the only ways forward. Please avoid casinos with low reputation and terrible feedback at least. 🙏 I believe the others will assist you with the remaining points you raised.






