Я еще не пробовал так 😅 но нашел более эффективный способ заставить Antillephone NV реагировать. Пожаловаться в компанию на их соблюдение. eMoore NV.. EM Group. Я отправил всем электронное письмо, и давайте попробуем помочь друг другу! complaints@the-emgroup.com
complaints@emoore.com
compliance@certria.com
certria@gaminglicences.com
все пишите сюда вместе!
Супер
Я связался с em-Group в прошлом году. Они сказали мне, что казино bizzo от tech Solutions nv не входит в их зону ответственности.
Но неважно, я присоединюсь. 😂 нужно просто набраться терпения
Большое спасибо, Джаро. Я всегда стараюсь помочь сообществу, поскольку как бывший игрок-зависимый игрок я чувствую себя обязанным принять меры против казино, которые не соблюдают протокол, не предлагают защиту игроков или какой-либо тип KYC. Речь идет о казино, цель некоторых из которых — эксплуатировать слабых и пристрастившихся к азартным играм людей. Мне просто нужно найти способ помочь себе 😅 мне никто не отвечает ни из Antillephone NV, ни из Roku или BetTilt… эти 4500 евро, которые они должны мне вернуть, очень важны для меня… У меня закончились деньги, и мне нужны оплатить консультации и психологическое лечение, которое я получаю из-за моего рецидива в казино из-за этой компании.
Без этих денег я остаюсь совершенно ни с чем. BetOnRed предпринял правильные действия и признал свою неправоту. Они вернули 820 евро из-за проблем с азартными играми, а в прошлом учетная запись уже была удалена самостоятельно. Такая же ситуация с Roku и BetTilt из группы Abudantia BV... Я закрыла свой аккаунт из-за проблем с азартными играми 19 января... однако они меня заманили сообщениями о высоких бонусах и доступе в VIP-клубы, и я снова зарегистрировался в дочернем казино ROKU, которое имеет ту же базу данных... и за 3 часа я потратил 4500 евро без какого-либо KYC или проверки документов. Я зарегистрировался, указав те же личные данные, тот же адрес электронной почты и тот же номер телефона. Может ли кто-нибудь из CasinoGuru помочь мне связаться с Antillephone NV и группой Abudantia BV?! Пожалуйста, мне очень нужна помощь.. Я смогу продолжать помогать сообществу, только если вы тоже поможете мне 🙏
Привет, я вижу, вы уже подали жалобу на оба казино. Лучшее, на мой взгляд, это подождать и посмотреть, как будут развиваться обе жалобы, а затем, если они никуда не денутся, обратиться в органы власти.
Я бы сказал, что казино не должны вести себя именно так и рассылать электронные письма увлеченным игрокам и тому подобное, если они даже являются дочерними сайтами. Мне это кажется непрофессиональным.
Так что я надеюсь, что с чем-то можно разобраться и надеюсь, что все наладится.
Обязательно дайте мне знать, если у вас есть обновления.
Здравствуйте, я писал в Антиллефон и несколько раз в Совет по азартным играм Кюрасао и в министерство, но никогда о них не слышал! Я не остановлюсь и при необходимости готов подать на них в суд в Европе, эта страна защитит от мошенничества.
Здравствуйте, с каким казино у вас возникла проблема, когда вы написали в администрацию? Я думаю, что Antillephone не отвечает так часто, если вообще отвечает, и поэтому иногда с ними трудно что-либо решить, когда игроки пишут электронные письма. Но некоторым удалось это сделать, и надежда есть всегда.
Не стесняйтесь описывать, что с вами произошло, чтобы у нас было некоторое представление. Если вам так хочется.
Да, Джаро, проблема в том, что ни казино, ни регулирующий орган не отвечают. Казино только сообщает, что дело было передано регулирующему органу Antillephone NV, но у меня нет возможности подтвердить, что это правда. Похоже, они вводят меня в заблуждение, поскольку служба поддержки не может доказать, что они действительно о чем-то заботятся.
Что ж, если он будет отправлен в лицензирующий орган, то служба поддержки не должна знать о нем никакой дополнительной информации. Кроме того, власти сообщат вам и казино, когда будет получен результат. Но я знаю, что Antillephone не является одним из самых быстрых, поэтому вы можете подождать ответа, если получите его.
Так что нам придется набраться терпения, и если что-то изменится, вы сможете поделиться информацией.
Проблема в том, что я не знаю, действительно ли регулирующий орган занимается делом Джаро 😕
У меня нет электронного письма от Antillephone, только Roku Bet и BetTilt говорят, что дело в их руках... но, честно говоря, я даже не знаю, правда ли это 🙁 как эти казино Abudantia BV все еще открыты, если они так берут на себя? много преступлений на международной территории? Рекламируют и поощряют незаконные и нерегулируемые азартные игры, нет KYC, нет защиты игроков... человек чувствует себя безнадежным! Сначала я пытался подать жалобы на AskGamblers, но они всегда отклонялись без объяснения причин! Похоже, мое единственное решение — CasinoGuru. Поскольку другие сайты явно отдают предпочтение казино и Антиллефону... в этой смеси много денег.
Я просто не понимаю, почему Антиллефон не отвечает. Я очень надеюсь, что они вам ответят и вернут вам деньги, а точнее казино, но я не понимаю, как они могут просто не ответить. Если вы даже обратитесь в вышестоящие инстанции, они наверняка заметят, что что-то не так. Я никогда не получу ответа. Я ждал шесть месяцев.
Поскольку в глубине души это преступная организация, худшая сублицензия на Кюрасао, все остальные регулирующие органы, такие как CEG, реагируют... Антиллефон уже создан для мошеннических казино... когда они видят, что казино, в котором они собираются играть, только лицензия у Антиллефона сбежала! Им никогда не заплатят, даже если они выиграют, они всегда проиграют. Мы все должны найти способ связаться с ними или, по крайней мере, знать, что они обсуждаются на всех форумах онлайн-казино… по сути, это мафия казино Кюрасао.
В большинстве случаев вы, безусловно, правы. Я могу говорить только за себя и свой опыт. Я также был во многих казино, где вообще не было проблем, хотя в некоторых других это определенно вызвало бы проблему. Есть также казино от Dama NV, которые закрывают счета, не задавая лишних вопросов, серьезно относятся к защите игроков, не всегда заманивают бонусами, чтобы вы не закрыли счет. Например, у меня также были очень хорошие впечатления от казино. Я зарегистрировался там, внес 300 и выиграл около 10 000 за несколько дней, а также играл с бонусом, достиг максимального выигрыша с бонусом и заработал еще больше с остальными. Здесь не было никаких проблем. Каждое казино устанавливает свои собственные правила решения проблем, жалоб и правил. Я думаю, что на Антиллефоне тоже есть приличные казино, которые не следуют за плохими - по крайней мере, таково мое мнение. Я просто думаю, что важно, чтобы они разбирались с проблемами и пытались найти решения. Это важно. Казино, безусловно, допускают ошибки, и когда они это делают, они должны их исправлять. Что нужно Кюрасао, так это единая система банов игроков. Я думаю, это самое главное.
Да, обратите внимание, что я виню не казино, регулируемые Антиллефоном, а сам регулирующий орган... им следует быть более строгими в отношении своих казино и, по крайней мере, уделять больше внимания клиентам казино, которые они регулируют... люди чувствую себя так, если нет надежды на разрешение дела
И я согласен с вами на 100%. Регулятору следует сделать здесь гораздо больше. На самом деле грустно, что некоторые казино ведут себя лучше, чем сам регулятор.
К сожалению, я точно знаю, что Антиллефон не ответит. Я бы хотел, чтобы гуру казино внесли свой вклад и помогли с жалобами, потому что мы видели много жалоб, которые были закрыты, а казино не наказано.
Что ж, я думаю, что Гуру тоже должен соблюдать правила и действительно делает все возможное, чтобы разрешать жалобы, и даже если пять казино придется закрыть из-за того, что они плохие, откроется 20 новых. Я не думаю, что вы сможете связаться с этой огромной компанией. Но было бы неплохо, если бы Гуру смог связаться с регулирующим органом.
Я получил электронное письмо от органа по азартным играм Португалии! НИИЖ. Они подали жалобу в Генеральную прокуратуру Португальской Республики на компанию Abudantia BV и казино BetTilt и Roku Bet за незаконную деятельность на территории страны без португальской лицензии от SRIJ. Их уведомили о немедленном прекращении деятельности!
Ух ты! Я думаю, это хорошая новость. Надеюсь, это поможет вам с возвратом средств.
Проблема в том, что я не знаю, действительно ли регулирующий орган занимается делом Джаро 😕
У меня нет электронного письма от Antillephone, только Roku Bet и BetTilt говорят, что дело в их руках... но, честно говоря, я даже не знаю, правда ли это 🙁 как эти казино Abudantia BV все еще открыты, если они так берут на себя? много преступлений на международной территории? Рекламируют и поощряют незаконные и нерегулируемые азартные игры, нет KYC, нет защиты игроков... человек чувствует себя безнадежным! Сначала я пытался подать жалобы на AskGamblers, но они всегда отклонялись без объяснения причин! Похоже, мое единственное решение — CasinoGuru. Поскольку другие сайты явно отдают предпочтение казино и Антиллефону... в этой смеси много денег.
Что ж, если у вас нет никакой информации и у вас нет даже электронной почты, куда вы могли бы написать, я дам вам руководство, где вы можете получить эту информацию.
Нажмите здесь и проверьте электронную почту, где вы можете проверить и попытаться написать, чтобы узнать, рассматривается ли такой случай в соответствии с лицензией - Curaçao Antillephone NV (ANT).
Вы можете сообщить нам, ответили они вам или нет. 🙂
Я надеюсь на лучшее. ☘️
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
