Ледяное казино - лохотрон? (Страница 10)

Я знаю, что ожидание иногда очень раздражает, особенно когда речь идет о деньгах.

Однако, если ваше дело никуда не сдвинулось, в такой ситуации я бы рекомендовал, как уже говорилось выше, подать жалобу.

Собираетесь ли вы пойти на это или чувствуете, что придется немного подождать?

Как зарегистрировать жалобу? Да, я хочу подать жалобу

Привет!

Просто воспользуйтесь этой ссылкой: https://casino.guru/complaints/create

Пожалуйста, будьте готовы сотрудничать с командой по рассмотрению жалоб, как только будете готовы.

Чтобы лучше понять, чего ожидать, имейте в виду это руководство под названием: Информация и инструкции по разрешению жалоб.

Спасибо!

Это не просто вопрос ожидания, терпения и отсрочки вывода игроков из Южной Америки.

Умышленно это казино допускает 2 или 3 вывода, позже выводы начинают выдавать ошибки, их отклоняют, они не просто находятся в ожидании, пока вас не заблокируют в чате, в том числе и блокируют аккаунты некоторых игроков. Это стандартный образ действий для всех игроков: рейтинг должен быть понижен, об этом казино нужно сообщить, оно действует с вопиющей недобросовестностью.

Привет!

Тогда предлагаю подать жалобу тоже через лицензирующий орган.

https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Я сделал запрос на вывод средств, и он продолжает возвращаться, и они не объясняют, что происходит.... Ледяное казино

Эй, как долго продолжается твоя ситуация, когда твоя абстиненция продолжает возвращаться к тебе. У вас уже есть подтвержденный аккаунт в казино? Были ли у вас в прошлом успешные выплаты в казино?

Однако я думаю, что в этом случае был бы полезен ответ казино, чтобы мы знали, почему это происходит и почему ваши деньги продолжают возвращаться.

Я буду ждать ответа.

Привет, я бы попросил вас вести разговор об этом казино в казино, которому оно принадлежит, и, следовательно, здесь: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion , потому что вы пишите совсем в другое казино, к которому ваш пост не имеет никакого отношения.

Однако что касается того, что вы пишете, то я думаю, что это вполне связано с RTP и я выложу гайд по этой теме: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Однако, вероятно, необходимо иметь некоторые доказательства, потому что, согласно тому, что вы описали, это не необычная ситуация, поскольку казино всегда имеет преимущество перед игроком в долгосрочной перспективе.

Я буду ждать вашего ответа.

Вы в итоге получили свои деньги или нет?

Здравствуйте, у вас есть проблема с выбором в этом казино, даже когда вы спрашиваете? Что случилось, если я могу знать?

Не могли бы вы описать немного больше, чтобы я имел некоторое представление и попытался помочь, если это возможно?

Здравствуйте. У меня проблема с ice casino. Уже 5 дней жду возврата бонуса, который не получил при пополнении. Уже 5 дней слышу: подождите, наши менеджеры работают над вашей проблемой. Интересно, почему они так медленно работают. То же самое и с бесплатными бонусами. Когда вы запрашиваете его в чате, вы ждете одобрения 24 часа. Это ужас. Прошу помочь получить оплаченный бонус.

Хм, мы, вероятно, не сможем вам с этим помочь, так как казино само определяет, кому они дают бонусы, а кому нет. Но если они обещали вам возврат бонуса, то я бы также хотел узнать, почему они так долго. Вы когда-нибудь общались с ними, и они говорили вам, что вернут его? Должны ли они дать вам новый бонус или в чем именно заключается компенсация?

Во вторник 19. Я сделал два депозита, один на 20 евро с бонусом в 100% от суммы депозита, а другой на 26 евро за 150 бесплатных вращений. Я не получил ни одного из бонусов. Они сказали, что это техническая ошибка, и перенаправили мой запрос в соответствующий суд. Мне придется ждать письма на почту, чтобы вернуть оба бонуса. Никакого ответа уже целую неделю. Я очень разочарован.

Ну, извините, если это была техническая ошибка с их стороны, это неприятно. Но деньги ведь остались на вашем игровом счете, верно? Если с казино ничего не удалось решить, вы хотя бы можете вывести деньги, если на них нет бонусов.

Интересно, вернутся ли они к вам или нет. Вы писали им еще раз, на какой стадии разрешения ситуации?

Я сегодня получил свой бонус. Только тот, который на 20 евро, но я его к сожалению не получил

Я немного запутался. Так ты получил один из тех бонусов, которые у тебя были, или нет? Ты получил наличные или FS? Согласно тому, что ты описал, ты должен получить наличные на депозит. Это верно, и ты получил их или о каком другом бонусе ты говоришь?🤔

они не платят, они заблокировали мой счет и отклонили вывод средств по недействительной причине

Хочу просто добавить последнюю информацию по теме:

https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/30#post-169992

Можете не отвечать на это сообщение — я отвечу вам в другой теме. 🙂

У меня та же проблема

Привет.

Извините, что вмешиваюсь; я только что просмотрел вашу жалобу и хочу сказать, что хотел бы остаться на связи, чтобы узнать, чем все закончится. Надеюсь, все скоро разрешится!