Очень серьезная проблема в Mr.Bet (Страница 3)

Сколько дней вы ждете?

18 дней текущего

Это ужасно! Вы тоже подали жалобу?

В начале года, в январе, выплата в размере 4000 евро заняла около 7 дней. Я только тогда открыл дело, и деньги перевели на следующий день. За неделю до октября я уже получил 1400 евро. Так что выплаты идут, просто сейчас это странно. Впервые за 7 лет это занимает так много времени.

Я очень надеюсь, что они выплатят мне деньги.

Было бы очень жаль, потому что я обожаю играть в Mr.Bet. 🤟🏼 В их казино я чувствую себя комфортнее, чем в любом другом, но очень обидно, когда они вот так бросают тебя на произвол судьбы. ☔️

Мой аккаунт верифицирован; мне приходилось проходить верификацию несколько раз. Я являюсь клиентом около 7 лет.

Да, я понимаю, поэтому я и сказал вам, что если мы не увидим никакого прогресса, мы свяжемся с казино.

Конечно. Вас будут уведомлять каждый раз, когда жалоба потребует вашего внимания, а также о ходе рассмотрения. В то же время вы можете регулярно самостоятельно просматривать свою жалобу. Не беспокойтесь, этим занимаются медиаторы.

Спасибо 🙏🏼

У вас что-нибудь изменилось?

Нет, к сожалению, пока ничего.

У меня то же самое, всегда одно и то же: "обрабатывается"...

Я в такой же ситуации. Моя учетная запись полностью верифицирована, и тем не менее, уже около трех месяцев мои запросы на вывод средств поступают с задержкой более трех недель. Сегодня мой последний запрос, отправленный 29 сентября, просрочен на 17 дней, и я до сих пор не получил платеж. Они всегда говорят одно и то же: у них большой объем запросов, и они не предлагают никаких решений.

Не могли бы вы мне сообщить?

Да, у меня так продолжается уже 16 дней.

Я понимаю ваше разочарование, особенно если это стало повторяющейся проблемой, а не единичным случаем задержки.

Поскольку ваша учетная запись полностью верифицирована, а последний запрос на вывод средств находится в обработке уже 17 дней, я бы определенно добавил это обновление к вашей существующей жалобе. Пожалуйста, укажите точную дату запроса, текущий статус вывода средств и любые сообщения, в которых служба поддержки ссылается только на большое количество запросов, не предоставляя конкретных сроков или объяснений.

Тот факт, что вы неоднократно сталкивались с подобными трехнедельными задержками в течение последних нескольких месяцев, также имеет значение, поскольку это показывает, что это не единичный случай.

Поскольку ваша жалоба уже находится на рассмотрении, я бы рекомендовал вам следить за обновлениями на этой странице и позволить отделу по рассмотрению жалоб продолжить оценку ситуации.

Здравствуйте, вы получили свои средства спустя три недели? Я тоже жду 2000 евро от Mr.Bet с 3 октября 2026 года, и получаю от службы поддержки такие же ответы. Мне бы очень помогло узнать, получили ли вы свои деньги. Спасибо!

И всё получилось?

Да, к сожалению, ситуация остается прежней.

Нет, никаких изменений. Я всё ещё жду, когда мой платеж от 25 сентября будет рассмотрен и переведён.

Я сам получил выплату в размере 1400 евро 24 сентября 2026 года, но новая выплата в размере 2000 евро от 3 октября еще не поступила.