Очень серьезная проблема в Mr.Bet (Страница 5)

Здравствуйте, спасибо за сообщение. Речь также идёт о переносе ставки на оборот, сделанной на имеющиеся средства.

Позвольте объяснить. На моем счету в казино 802 евро. Я сделал два дополнительных депозита по 50 и 20 евро, чтобы баланс не опустился ниже 800 евро и мой вывод средств не был отклонен. Последний депозит составил 20 евро, к которому прилагалось требование по отыгрышу в 2 раза. Однако я проиграл эту сумму, и у меня все еще оставалось требование по отыгрышу в размере 7,60 евро. Эта оставшаяся сумма была затем вычтена из моего баланса в 800 евро, хотя требование по отыгрышу уже было выполнено моим выигрышем. В результате мне отказали в выводе средств, которого я жду уже почти три недели.

Вы уже получили свои деньги?

Нет, скорее всего, ничего не произойдёт.

Здравствуйте, спасибо за объяснение. Честно говоря, мне до сих пор не совсем понятны некоторые детали, и я бы предпочёл не допустить недоразумений.

Когда вы упомянули 7,60 евро, вы имеете в виду, что казино списало эту сумму с вашего баланса, или что вам все еще нужно было сделать ставки на общую сумму 7,60 евро, прежде чем вы смогли вывести средства?

Также, вам сообщили в казино, что для одобрения вывода средств ваш баланс должен быть выше 800 евро? Именно поэтому вы внесли два дополнительных депозита?

Вы упомянули, что уже выполнили требования по отыгрышу. Это произошло до или после вашего последнего депозита в размере 20 евро?

Не могли бы вы поделиться точным объяснением казино причин отказа в выводе средств? Я бы очень не хотел делать неверные предположения. Спасибо.