Честно говоря, я бы просто повторился. Подобные сообщения от немецких игроков мы получаем почти каждый день, и это касается не только Vulkan Vegas, но и других казино.
У меня твердое ощущение, что, поскольку в Германии действует новый закон об азартных играх, некоторым казино становится все труднее доставлять деньги своим игрокам в Германии. Я бы в этом случае поверил казино, что они отправили деньги. Понятно, что ваша главная забота — это деньги, которых еще нет на вашем банковском счете.
Прежде всего, я бы дал ему немного больше времени на обработку платежа. Если вы не получите его на следующей неделе, Vulkan должен начать общение с вашим банком или, возможно, платежному провайдеру Vulkan необходимо начать с ним общение. Деньги не потеряются, но решение этой проблемы может занять некоторое время 😕



