ФорумОбсуждение жалобПредупреждение казино Primebetz

Предупреждение казино Primebetz

6 месяцев назад  по mattycuster
|
5631 просмотров 67 ответов |
|
1 2...4
Новая публикация
6 месяцев назад

Внимание ребята.....


Моя учетная запись была полностью подтверждена Primebetz.


Я зарегистрировался и сделал депозит. Они дали мне бонус. Я отменил это и играл на свои деньги.


Никакие методы вывода не показывались, мне сказали, что монетпад должен быть. Мне пришлось внести 10 евро с помощью skrill, чтобы активировать skrill как метод. Затем я снял половину своего баланса с помощью Skrill.


Два дня спустя они отменили мой вывод средств, задним числом не подтвердили мое подтверждение адреса (против закона?) и удалили все способы вывода средств.


К сожалению, чат солгал мне, и женщина, которая писала мне электронное письмо «Элла», только что прекратила общение.


Здесь нужна помощь. Они также новы, поэтому хорошо, что разместили это здесь, чтобы другие игроки не были пойманы, если это еще один мошеннический сайт.


Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Неудивительно, что когда я сказал им закрыть счет и не буду играть, мое правительство опубликовало ОПИСАНИЕ Подтверждение адреса было отклонено.


Смотрите прикрепленный файл. Не указана причина, не указана причина, по которой мое предыдущее подтверждение адреса было проверено, а затем НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО!


file


на данный момент есть открытая жалоба к казиногуру.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Привет, Мэттикастер!

Я приношу извинения за неудобства. Наш финансовый отдел попросил вас загрузить новое доверенность и 30-дневную выписку по вашему счету Skrill. Пожалуйста, не могли бы вы загрузить эти документы?

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Я загрузил официальное подтверждение адреса 2 часа назад, и неудивительно, что вы отклонили его в течение 2 часов. Никаких объяснений, а также никаких объяснений, почему предыдущее подтверждение адреса было одобрено, а затем, когда я хотел вывести деньги задним числом НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО!


Я не загружаю 30-дневную выписку по депозиту Skrill в размере 10 евро, который я СДЕЛАЛ ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО ВЫ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШ ВЫВОД КРИПТО НЕ ПОКАЗЫВАЛСЯ, И МНЕ НУЖНО АКТИВИРОВАТЬ ЕГО ДЛЯ ВЫВОДА. ТАКЖЕ ССЫЛКА, КОТОРАЯ ВЫ ПРИСЛАЛИ, ДАЖЕ НЕ РАБОТАЛА!


Я не играю на вашем сайте, и у меня нет большого количества доказательств адресов, которые вы могли бы проверить, а затем отменить проверку задним числом без объяснения причин.


Я ясно дал понять, что хочу, чтобы весь мой баланс (весь из кэшплея без бонусов) был снят, а мой счет закрыт. Я просто не доверяю такому поведению, и мне надоело, что вы открываете новые сайты и обманываете людей.

Это либо решено, либо, как вы знаете, «ЭЛЛА», все идет по законному пути.

Отредактировано автором 6 месяцев назад
Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Просто чтобы люди знали, что эти мошенники только что отметили мой отзыв на Trustpilot и удалили его. Смотри приложение.


Нет проблем, я отправляю все доказательства, чтобы они были восстановлены, и делюсь своим опытом на других сайтах.


«ЭЛЛА», очевидно, усердно работает.... file

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Именно так в будущем другие игроки смогут увидеть доказательства. Прикреплено электронное письмо, в котором они подтвердили меня несколько дней назад.


Прилагается также снимок моего скрила за последние 30 дней и 10 евро, которые ELLA посоветовала мне внести на депозит (которые моя жена должна была отправить мне). ТАК, я мог активировать метод вывода средств filefile .



Автоматический перевод:
mattycuster
6 месяцев назад

Привет!

Думаю, будет лучше дождаться очередного обновления от представителя казино. 🤔

Если повезет, жалоба не понадобится, но я вижу, что вы также стремитесь проинформировать сообщество, за что я хотел бы вас поблагодарить.

Я буду следить за этой темой.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Боюсь, все обновления оказались совершенно бесполезными, и представитель «Элла» приложила больше усилий для удаления моих отзывов с других сайтов.

Когда сайт проверяет, а затем отменяет проверку вас, и каждый последующий документ он отклоняет без объяснения причин, вы знаете, что это заканчивается очень грязно (я оглядывался назад на форуме CG на казино, демонстрирующие такое поведение).

Было бы хорошо, если бы посты с предупреждениями были связаны с отзывами на вашем сайте, может быть? В этом году было много случаев, когда это могло бы помочь игрокам.



Автоматический перевод:
mattycuster
6 месяцев назад

Здравствуйте, я вижу вы ничего не ждали и вот в итоге открыли жалобу. Я уже прочитал вашу проблему, потому что вы поделились ею в другой теме и важно будет дождаться, как будет развиваться ситуация и куда дойдет наша команда.

В любом случае, все документы, которые вы предоставили в казино на проверку, снова были отклонены, да? Это довольно сложная ситуация, и мне любопытно посмотреть, чем все обернется в конце. Не могли бы вы сообщить мне, когда у вас появится новая информация?

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Нет.


Прочтите ветку еще раз. Документы и учетная запись были проверены, а затем задним числом отменены казино, когда я сказал, что больше не буду там играть.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Привет, Мэттикастер!

Пожалуйста, предоставьте запрошенное альтернативное подтверждение адреса. Если документ электронный, предоставьте исходный PDF-файл.


Отредактировано автором 6 месяцев назад
Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Как уже неоднократно говорилось ранее, Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЯЛ АЛЬТЕРНАТИВНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ. Это был законопроект, выпущенный правительством. Вы отвергли это.


У меня нет большого количества POAS. Вы одобрили один из них, а затем задним числом отменили его проверку. Мой второй документ вы отвергли без объяснения причин.


Единственное, что у меня осталось, это счет за телефон в формате pdf? Это подойдет? (хотя у меня нулевое доверие, учитывая, что вы подтвердили одно доверенность, а затем ретроспективно не подтвердили, когда я сказал, что не хочу играть в вашем казино, и запросил полный баланс…..)

Отредактировано автором 6 месяцев назад
Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Нет.


Прочтите ветку еще раз. Документы и учетная запись были проверены, а затем задним числом отменены казино, когда я сказал, что больше не буду там играть.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Да, я видел, что аккаунт уже был верифицирован один раз, но когда вы пишете, что документы не верифицированы задним числом (адрес), это означает, что аккаунт еще не верифицирован и вам нужно сделать доп. Однако я понимаю, что если возникнет проблема и казино продолжает отклонять ваш альтернативный документ, это должно быть хлопотно.

В любом случае, у вас все еще есть открытая жалоба, поэтому мы посмотрим, что мы будем делать, если проблемы сохранятся. Но я надеюсь, что вы сможете загрузить документ, подходящий для казино, и вы снова пройдете полную верификацию и сможете вывести свои деньги. Дайте нам знать, как идут дела.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Казино не может подтвердить вас, а затем, когда вы попросите закрыть ваш баланс и счет, впоследствии отмените вашу проверку. По сути, это воровство и принуждение.


Я предоставил альтернативное подтверждение адреса, выданное правительством. Это было отклонено без объяснения причин. Неразумно ожидать, что у людей будет большое количество POA. Какой вообще смысл предоставлять их, когда они проверяются, а затем непроверяются и/или отклоняются без объяснения причин. Это ловушка и невероятно хитрая.

Автоматический перевод:
mattycuster
6 месяцев назад

Я понимаю что ты имеешь ввиду. Я только что посмотрел вашу жалобу , где казино написало, что ждут от вас дополнительной доверенности. Вы говорите, что отправляли его несколько раз, и оно всегда было отклонено. Мне любопытно, чем это обернется, потому что это довольно странная ситуация, но, на мой взгляд, ее несложно разрешить. Так что я буду ждать вашего обновления независимо от того, удалось ли вам это проверить или нет.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Я сообщу здесь, они проигнорировали мое электронное письмо и проигнорировали любые попытки решить проблему мирным путем.

Автоматический перевод:
mattycuster
6 месяцев назад

Сложно, если вы не можете договориться с казино по такому поводу. Лично мне это совсем не сложно и с одной стороны я понимаю, что в казино есть какие-то процедуры, но с другой стороны я не понимаю, что не так с доверенностью, которую вы снова дали на проверку.

В любом случае, нам просто придется подождать и посмотреть, чем все обернется в конце. Я в это хорошо верю.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Играя онлайн в течение 7 лет, это поведение плохого/неэтичного сайта.

Проверка документа, а затем его отмена — это не что иное, как преступление и попытка украсть деньги.

Они не пытаются принять какое-либо решение, просто говорят: «Отправьте еще одно доверенность». Попытка игнорировать тот факт, что моя первоначальная доверенность была подтверждена, а затем не проверена. Также игнорируя тот факт, что я отправил еще одно доверенность, которую они отклонили без объяснения причин. ТАКЖЕ игнорируя реальность, я предложил единственное, что у меня осталось, - это счет за телефон / сеть в формате pdf.


Однако они нашли время ежедневно рассылать мои рекламные акции по электронной почте, несмотря на то, что меня забанили в них, а мой отзыв постоянно помечался на Trustpilot.


Скорость рассмотрения жалоб на этом сайте настолько медленная, что трудно ожидать, что эта проблема когда-либо будет решена, и это одна из причин, почему таким мошенническим казино удается процветать.

Автоматический перевод:
mattycuster
6 месяцев назад

Я понимаю, что это, конечно, неприятная ситуация, когда казино не пытается вам помочь и все идет медленно и без внятного результата.

Однако что касается жалобы, то вы не единственный, у кого есть жалоба, но и многие другие игроки, которым также нужна помощь. Поэтому мне бы хотелось, чтобы вы были потерпеливее, ведь сразу все решить невозможно. Из вашей жалобы я вижу, что мяч находится на площадке казино и теперь им предстоит ответить, так что посмотрим, куда он пойдет дальше. Если у вас есть обновления, не стесняйтесь, дайте нам знать.

Автоматический перевод:
Jaro
6 месяцев назад

Я не говорил, что я единственный, у кого есть жалобы.


Я просто даю небольшой отзыв. Мой опыт показывает, что человек, рассматривающий мою жалобу, отвечает очень медленно (прошло уже более 5 дней). Казино на самом деле быстрее, хотя они не говорят ничего примечательного.

Автоматический перевод:
1 2...4

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях