ФорумОбсуждение жалобПредупреждение казино Primebetz

Предупреждение казино Primebetz (Страница 2)

6 месяцев назад  по mattycuster
|
5619 просмотров 67 ответов |
|
1 2 34
Новая публикация
mattycuster
5 месяцев назад

Да, обратная связь всегда важна, но я знаю, что Ник не расслабляется, у него достаточно дел, и он старается как можно быстрее дойти до каждого игрока, с чьими жалобами он разбирается.

Однако я вижу, что казино отреагировало на жалобу, так что теперь, вероятно, наступит ваша очередь доставить документ, с которым все еще есть проблема. Надеюсь, ты сможешь разобраться. Удачи. ☘️

Автоматический перевод:
Jaro
5 месяцев назад

Я не говорил, что он расслабился.

Может быть, ему просто нужна поддержка?

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Я администратор форума, поэтому, если ему понадобится помощь, он может оценить ее сам. Таймер в правом углу вашей жалобы показывает, как долго человек должен ответить. Это всегда неделя, и наша команда всегда старается сделать это быстрее. Думаю, мне больше нечего добавить.

В любом случае, я заметил, что некоторые вещи в жалобе продвинулись вперед, и я верю, что в конечном итоге эта сага будет решена. Дайте мне знать, когда будет что-то новое.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

file Думаю, я бы оставил это здесь, чтобы будущие игроки могли увидеть... Всегда странно, когда сторонняя система защиты от мошенничества с искусственным интеллектом полностью проверяет вас, а затем, когда вы запрашиваете полный вывод средств и ваша учетная запись закрывается, они внезапно решают отменить вашу верификацию.... .

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

У меня такое ощущение, что все идет по кругу и это одно и то же. Вы все еще не можете проверить?

В любом случае, наша команда все еще проводит расследование и обязательно даст ответ по этой ситуации. Мне любопытно посмотреть, как это будет решено, потому что я думал, что это не будет слишком сложно понять, но, похоже, я ошибался. Если у вас есть какие-либо новости, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать.

Автоматический перевод:
Jaro
5 месяцев назад

лол, дела идут не очень хорошо. Люди здесь могут увидеть тактику этой группы.


Я уверен, что у других игроков возникнут проблемы. Я просто не захожу в аккаунт, чтобы не тратить деньги.

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Ваш опыт наверняка поможет другим игрокам, если они решат, стоит ли играть в этом казино. Или я бы сказал, что они, по крайней мере, могут их рассмотреть.

Я заметил, что мяч сейчас на площадке казино и мы будем ждать их ответа.

В любом случае, если вы не входите в свою учетную запись, это нормально, просто чтобы вы не потеряли свои деньги.

Посмотрим, что будет дальше и какой будет реакция казино. Пожалуйста дай нам знать.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Казино имело мой документ Skrill в течение последних 6 дней. Мне сказали, что это будет проверено в течение 48 часов. Неудивительно, что этого не произошло.


Но они нашли время отметить еще один мой отзыв на Trustpilot.


Жаль, что они не могут просто удалить эту тему.



Автоматический перевод:
PrimeBetz
5 месяцев назад

Какой у вас юридический адрес? Вы проигнорировали меня, когда просили об этом в ветке жалоб и по электронной почте....

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Насколько я понимаю, величайшая битва произошла из-за POA. Честно говоря, я предоставляю другим сформировать собственное мнение по этому поводу .

Я с нетерпением жду возможности увидеть резюме, хотя не думаю, что отказ от доверенности из-за Skrill — хороший путь. Я так понимаю, вы бы хотели, чтобы это дело было раскрыто, поэтому предлагаю сотрудничество.

В остальном у вас все еще есть Trustpilot, о чем вы, кажется, любите упоминать. 🙏

Отредактировано автором 5 месяцев назад
Автоматический перевод:
Radka
5 месяцев назад

О чем ты говоришь?


Я не отказался от доверенности. Я отправил один, он был проверен, затем не проверен, когда я попросил полный баланс моего счета и его закрытие. Затем я предоставил еще один, который был отклонен.

Они запросили мои 30-дневные транзакции Skrill и сказали, что они будут проверены в течение 48 часов. Я предоставил их 7 дней назад.... Зачем мне поставлять что-то еще, пока они действительно не выполнят одну вещь, которую они сказали, и проверят или не проверят мой skrill.

Я ни от чего не отказываюсь. Как только я получу ответ на свой документ Skrill (также загруженный на CG), я предоставлю следующее подтверждение адреса... Третье.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Привет, Мэтти,

Мы сообщили вам, что для продолжения нам нужен доверенность.

Вы дважды загрузили одно и то же доверенность, поэтому второе также было отклонено.

Автоматический перевод:
PrimeBetz Casino
5 месяцев назад

Очередная ложь.

Мне сказали, что скриншот skrill будет проверен через 48 часов, 7 дней назад.

Я буду рад загрузить свое третье свидетельство о доверенности, как только получу отзыв о моем снимке экрана Skrill . Вы уже подтвердили, что это отправлено в отдел проверки, почему это не проверено?

И какой у вас юридический адрес?

Проверка фактов: «Вы дважды загрузили одно и то же доверенность, поэтому второе также было отклонено»ложь — я загрузил два доверенности, вы подтвердили первое, затем, когда я запросил полный баланс и закрыл счет, вы отменили его и запросили новый поа. я предоставил новый сертификат, а вы отклонили его без объяснения причин.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

О чем ты говоришь?


Я не отказался от доверенности. Я отправил один, он был проверен, затем не проверен, когда я попросил полный баланс моего счета и его закрытие. Затем я предоставил еще один, который был отклонен.

Они запросили мои 30-дневные транзакции Skrill и сказали, что они будут проверены в течение 48 часов. Я предоставил их 7 дней назад.... Зачем мне поставлять что-то еще, пока они действительно не выполнят одну вещь, которую они сказали, и проверят или не проверят мой skrill.

Я ни от чего не отказываюсь. Как только я получу ответ на свой документ Skrill (также загруженный на CG), я предоставлю следующее подтверждение адреса... Третье.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Я заметил, что скриншот со Skrill в порядке, или, по крайней мере, так выглядит в жалобе, поскольку казино заявило, что ему необходимо доверенность.

В любом случае, мне любопытно, чем все это обернется в конце, потому что у меня такое ощущение, что это бесконечная история, которая продолжается и продолжается об одном и том же. Если у вас есть какие-либо новости, сообщите нам, и, безусловно, было бы хорошо как можно больше сотрудничать с казино, чтобы все было решено как можно скорее.

Автоматический перевод:
Jaro
5 месяцев назад

Они не подтвердили, что скриншот был одобрен их проверкой. Имейте в виду, что их группа проверки одобрила, а затем не подтвердила мое последнее подтверждение адреса.

Мне нужно отправить выписку по счету, но я не буду этого делать, пока не получу отзыв по запрошенному ими документу Skrill. Мне сказали, что это займет 48 часов. Прошло уже 8 дней....

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Если я правильно помню, казино утверждает, что есть и другие детали, связанные с тем, что вы только что упомянули.

Например:

«7 ноября мы ответили на ваше электронное письмо с вложениями Skrill. Пожалуйста, загрузите или отправьте по электронной почте свое доверенность».

«Не могли бы вы загрузить доверенность, чтобы мы могли продолжить? Мы ждем отправки всех документов».

«Нет. Как только я получу подтверждение, что мой документ Skrill проверен, я продолжу».

На мой взгляд, это не так просто, и поэтому мне довольно сложно размышлять о ситуации здесь. 🤷‍♂️

Тем не менее, сотрудничество всегда является лучшим способом решения любой проблемы. Мы можем рассмотреть последствия, как только этот спор будет урегулирован. Я просто говорю, что лучше идти дальше.



Автоматический перевод:
Radka
5 месяцев назад

Я не получил отзывов о моем скриншоте Skrill. Пожалуйста, посмотрите мою жалобу (если можете).

Если бы у них был отзыв о том, было ли оно проверено или отклонено, они бы разместили его здесь. Они отказываются.

Я смогу отправить им выписку со своего счета, как только получу отзыв о документе, который, как мне сказали, будет рассмотрен в течение 48 часов. Прошло уже 9 дней. Я не даю ничего личного, пока они не добьются успеха в одном деле, о котором заявили.

ПРОВЕРКА ФАКТА — Primebetz использует стороннее программное обеспечение AI для идентификации и подтверждения адреса, я прошел это. И только когда я запросил полный баланс и закрыл счет, внезапно мое подтверждение адреса было задним числом не проверено, и они запросили еще одно подтверждение адреса и скриншот моего skrill.

(Трудно доверять какой-либо «компании» с моими личными документами, которая делает вышеперечисленное и отказывается раскрыть свой юридический адрес... И продолжает отмечать все мои отзывы о них в Trustpilot, утверждая, что они не соответствуют действительности).


Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Что ж, я понимаю, что этот случай все равно будет довольно сложным, потому что казино просит вас об одном, а вы просите о чем-то другом.

В любом случае, я думаю, что лучше всего было бы сотрудничать, как сказала Радка, но я не буду вас ни к чему принуждать. Я был бы рад, если бы все это разрешилось быстро, но без сотрудничества я этого не представляю. В конечном итоге решение за вами.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

file Лол, это заняло всего 9 дней, и они наконец прислали мне электронное письмо с сообщением, что оно было одобрено… Чьи ставки я отправляю в свою выписку по счету, а она отклонена?

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Я не думаю, что нужно делать поспешные выводы, прежде чем что-то произойдет. Посмотрим, будут ли в порядке остальные ваши документы, и я твердо верю, что вы сможете их без проблем проверить. Обязательно держите нас в курсе того, как идут дела и добились ли вы успеха.

Автоматический перевод:
1 2 34

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях