ФорумОбсуждение жалобПредупреждение казино Primebetz

Предупреждение казино Primebetz (Страница 3)

6 месяцев назад  по mattycuster
|
5615 просмотров 67 ответов |
|
12 3 4
Новая публикация
5 месяцев назад

Загрузил подтверждение адреса 16-го числа…. file

Снова не было писем о том, что оно проверено или что-то в этом роде. Потом вчера получил это письмо….. file

Проверка фактов: моя учетная запись БЫЛА полностью подтверждена согласно электронным письмам, которые они отправили более месяца назад. Их сторонняя система на основе искусственного интеллекта все проверила и подтвердила, что Primebetz подтвердил по электронной почте. Затем они задним числом отменили проверку моего доверенности, когда я попросил закрыть свой аккаунт и вернуть баланс.


Они никогда не проверяли мою новую доверенность и теперь пытаются украсть мой выигрыш в размере 297 евро и депозит в размере 300 евро (который я так и не потерял).


Это откровенное воровство и попытка игнорировать цепочку событий.


Кайсно гуру должен удалить их с сайта и/или поставить предупреждения, это прямая, заранее опосредованная кража.

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Ваше дело тянется уже довольно давно и я вижу, что до сих пор нет завершения. Судя по вашим скриншотам, казино закрыло ваш аккаунт и забрало ваш выигрыш, поскольку вы предоставили ложную информацию. Я вообще этого не понимаю, потому что вас один раз верифицировали без проблем, а теперь произошла такая ситуация.

Я думаю, Ник все еще расследует это дело, и мы посмотрим, как оно будет развиваться. Надеюсь, решение казино не окончательное и все будет решено справедливо.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Это полная чушь, они используют стороннее программное обеспечение искусственного интеллекта, которое проверило мой идентификатор, проверку активности и подтверждение адреса.


Они не подтвердили мое подтверждение адреса только тогда, когда я попросил закрыть счет и запросил полный баланс.


Им потребовалось 9 дней, чтобы ответить и проверить мой скриншот Skrill, и так и не ответили на подтверждение адреса, которое я загрузил 16 ноября. Они только что отправили вышеописанное.


Это все было преднамеренным и воровством.


Украсть мой выигрыш – это одно, но они пытаются украсть мой депозит (который я никогда не терял).


Они также отмечали каждый вывод средств, который я пытался опубликовать на Trustpilot.


Казиногуру вынужден вынести предупреждение этому казино. Это всего лишь всплывающий мошеннический сайт, и их поведение преступно.

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

В данном случае я сочувствую Вам, потому что знаю, как неприятно оказаться в ситуации, которую, как мне казалось, было бы довольно легко решить.

Однако еще ничего не закончилось, и жалоба открыта . Я бы хотел, чтобы все разрешилось справедливо, а пока надежда жива. Так что давайте постараемся пока не сбрасывать со счетов этот вопрос и дождемся окончательного решения с каждой стороны.

Буду держать за вас кулачки и желаю удачи и крепких нервов. 🤞☘️

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Спасибо за добрые пожелания.


Но вам, ребята, нужно сделать предупреждение другим игрокам.


То, как повел себя Primebetz, видно всем, и это ужасно. Это преднамеренная кража.

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Не волнуйтесь, сообщение было отправлено — последствия наступят, когда жалоба будет закрыта, и все игроки могут в любое время просмотреть все поданные жалобы на каждое казино, даже если жалобы все еще открыты, как в вашем случае.

Пока не написано последнее слово, возможно все.

Автоматический перевод:
Radka
5 месяцев назад

Спасибо.


Казино уже полностью меня проигнорировало...

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Мне всегда неприятно слышать, когда казино игнорирует игрока. 😥

В любом случае, жалоба все еще открыта, и мне интересно, отреагирует ли казино и чем все обернется в итоге. Мне кажется, что это бесконечная история. Заботиться.

Отредактировано автором 5 месяцев назад
Автоматический перевод:
Jaro
5 месяцев назад

Казино продолжит попытки кражи.


Только что получил от них автоматическое письмо ниже. Через две недели после отправки моего третьего подтверждения адреса и через неделю после того, как они написали по электронной почте, чтобы сообщить, что я не прошел KYC (что является ложью согласно этому и моей ветке жалоб).




Автоматический перевод:
5 месяцев назад

file

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Я бы сказал, что разумно сначала дождаться каких-то выводов. Ваше мнение очевидно, но, честно говоря, это еще не конец.

Мне бы очень хотелось увидеть те доказательства, которые мы сейчас ждем... Если повезет, решение уже близко!🤞🤞


Автоматический перевод:
Radka
5 месяцев назад

Спасибо.


также было бы интересно узнать, почему их программное обеспечение на основе искусственного интеллекта (за которое они платят и которое хорошо известно) подтвердило меня и мое подтверждение адреса без проблем…

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Хм, это еще один интересный вопрос. Я думаю, легко сказать, что даже программное обеспечение искусственного интеллекта способно совершать ошибки... Как вы думаете, мы сейчас это услышим? 🤔

Остановлюсь на домыслах, поскольку для меня ИИ — довольно спорная тема. Но дело здесь не в этом.

Автоматический перевод:
Radka
5 месяцев назад

Я бы не удивился… К сожалению.


Но «ошибка», похоже, была замечена только тогда, когда я захотел вывести свой баланс и закрыть свой аккаунт…

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

file Какой шок. Они не отвечают. Или предоставление каких-либо «доказательств».


Надеюсь, вы, ребята, занесете это казино в черный список, поскольку вы видели здесь их преднамеренный акт кражи. Они также проигнорировали меня более 3 раз, когда я спросил: «Какой у вас зарегистрированный адрес?»

Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Я считаю, что это определенно неприятная вещь. Однако жалоба все еще открыта, и я хочу надеяться, что казино снова предоставит ответ, и эта сага в конечном итоге разрешится.

Что касается черного списка, мы не вносим казино в черный список, но если казино не ответит и жалоба будет закрыта как неразрешенная, рейтинг казино будет отрицательным.

Тем не менее, это еще не конец и, надеюсь, несмотря на то, как все идет, все закончится хорошо. Я буду держать пальцы скрещенными. 🤞

Автоматический перевод:
Jaro
5 месяцев назад

Вы не заносите в черный список казино, которое активно воровало у игрока?

Даже идиот мог бы просмотреть разбивку этой саги и увидеть, что это преднамеренная кража?

Разве вы не обязаны предупреждать игроков?


file Это их последний ответ на мою жалобу. Я предполагаю, что этот «Николас» — еще один плохой игрок, у которого они украли, и они неправильно указали его имя в моей жалобе.


Автоматический перевод:
mattycuster
5 месяцев назад

Мы не вносим казино в черный список, мы просто ищем соответствующие черные списки, где их можно найти.

Что касается самого вашего дела, то я вам сочувствую, но оно еще не закончено, поэтому будет хорошо, если дождемся полного результата. Игроки смогут увидеть, в какую ситуацию вы попали, благодаря жалобе и благодаря форуму.

Что касается Николаса, то у меня такое ощущение, что казино думает о том, кто занимается вашей жалобой, а не о другом игроке.

В любом случае, я был бы очень рад, если бы это закрыли и разрешили, потому что это тянулось очень долго, и я не считал это необходимым. Однако, поскольку он все еще находится на той стадии, на которой он находится, мне неприятно это говорить, но нам придется подождать и посмотреть, чем все закончится. В противном случае я пока не хочу забегать вперед.

Автоматический перевод:
Jaro
4 месяцев назад

Значит, казино-гуру коррумпированы?


Через 2 месяца вы отклонили эту жалобу как «необоснованную, поскольку игрок не прошел проверку личности».


Все в этой теме знают, что это неправда, поскольку моя учетная запись была подтверждена.


Значит, казино-гуру просто игнорирует реальность и позволяет казино не только УКРАДИТЬ мой выигрыш, но и мой депозит в размере 300 евро (который я никогда не терял)?


file

Автоматический перевод:
mattycuster
4 месяцев назад

Здравствуйте, я не думаю, что мы коррумпированы. Ник, который обратился к вашей жалобе, оценил ситуацию, как вы опубликовали на скриншоте, и отметил, что вам не удалось пройти успешный KYC.

Однако я знаю, что вы недовольны, потому что после такого опыта я был бы тоже и тем более, если бы моя учетная запись уже была подтверждена один раз, а затем казино запросило бы дополнительные документы. Но казино имеет право их запросить и если предоставить их не было возможности, жалобу закрывали.

Признаюсь, мне жаль, что ситуация сложилась таким образом, тем более, что это дело затянулось так долго. Боюсь, что наша команда больше не сможет помочь, и если вы не предоставите подходящий документ, вы, вероятно, не снимете свои деньги.

Я твердо верю, что если документ, который требует казино, подходит, вы сможете вывести деньги. 😥

Автоматический перевод:
12 3 4

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях