Проблема с выводом средств с сайта Kazeeno.com (Страница 2)

Это просто не имеет смысла, потому что первый вывод средств был произведен на счет Revolut.

Проблема в том, что после очередного снятия средств им потребуется еще 10 дней, чтобы отменить его в случае возникновения проблем, и мы просто теряем время.

Насколько я понял, проблема с банком была их, а не моей.

Однако я сняла деньги в другом банке и жду, когда они зачислят их на мой счет. Проблема в том, что с их точки зрения, они уже должны были это сделать, поскольку у них возникла эта проблема, а я опоздала с оплатой.

Если вы сможете как-то на них повлиять, я буду вам признателен.

Я понимаю, что это может затянуть весь процесс вывода средств, особенно если теперь вам придется ждать еще десять дней.

Как я уже упоминал, обычно мы предоставляем казино 14 дней на вывод средств, и этот период отсчитывается с даты вашего первого запроса на вывод средств. Если казино аннулирует запрос на вывод средств, и вы подадите его снова, вам не нужно начинать отсчет 14-дневного периода заново, прежде чем обратиться к нам за помощью.

Если ничего не произойдет, вам потребуется подать жалобу нам. Это единственный способ, которым наша команда по рассмотрению жалоб сможет официально расследовать дело и связаться с казино. Без жалобы я могу обсудить ситуацию с вами только здесь, на форуме.

Честно говоря, я бы уже начал подумывать о подаче заявки.

Я хочу подать жалобу, что мне следует сделать?

Мне так надоело это казино.

Я уже делился ссылкой для подачи жалобы в одном из своих предыдущих ответов.

Пожалуйста, ознакомьтесь с моим ответом от вчерашнего дня и нажмите на зеленую кнопку. В этом тексте содержится ссылка, которая должна привести вас непосредственно к форме подачи жалобы.

Там вам зададут несколько вопросов, и вы сможете подробно описать свою ситуацию. После заполнения и отправки формы будет создана ваша жалоба.

Я подал жалобу.

Спасибо

Вы получили деньги или нет?