Здравствуйте. У вас тоже возникла такая же проблема, и вы сейчас ожидаете вывода средств?
Не могли бы вы описать свою ситуацию немного подробнее? Как долго вы ждете деньги? Ваш аккаунт уже подтвержден, или в вашем случае подтверждение не требовалось?
Также, вы использовали какие-либо бонусы во время игры?
Привет,
Я играю на Tenobet.io уже как минимум два месяца. В этот раз я внес депозит в размере 50 евро и получил бонус в размере 50 евро на спортивные ставки. Благодаря этому мне удалось выиграть около 600 евро и выполнить все требования по отыгрышу. Затем я запросил вывод средств, который был отправлен на рассмотрение.
Пока мой вывод 600 евро еще находился на рассмотрении, я внес еще 50 евро, на этот раз используя бонус казино. Я сделал это, потому что думал, что уже выигранные мной 600 евро практически гарантированы и просто ждут обработки.
Я играл ответственно, делая небольшие ставки всего в 0,20 евро. Однако только потом я узнал, что играть в большое количество игр, имея активный бонус, запрещено. Это показалось мне довольно странным, особенно учитывая, что многие из самых популярных игр находятся в списке запрещенных. Например, в условиях указано, что при игре с активным бонусом запрещены следующие игры: Blackjack, Wanted Dead or a Wild, Immortal Romance, Tomb Raider, Gonzo's Quest, Mega Joker, Rise of Merlin, Book of Dead, Big Bass Bonanza, The Dog House, Sweet Bonanza, Starlight Princess, Money Train 2, Aviator, Plinko, Chicken Road, Chicken Road 2.0 и многие другие.
Однако я ничего не выиграл с помощью бонуса казино, и в итоге мой баланс обнулился.
Согласно условиям выплаты бонусов, существует также условие, гласящее:
«Условие отыгрыша: бонус аннулируется, когда баланс клиента достигает 0,20 евро или эквивалентной суммы в другой валюте».
Насколько я понимаю, как только мой баланс упал ниже 0,20 евро, бонус был аннулирован.
Поскольку я азартный игрок и был расстроен сложившейся ситуацией, я решил отменить свой ожидающий вывод 600 евро. Затем я сыграл на 600 евро, которые изначально выиграл в букмекерской конторе, и, к счастью, мне снова удалось выиграть. На этот раз я запросил вывод 750 евро.
Теперь, прочитав о похожих случаях на нескольких форумах, я опасаюсь, что они могут отказаться мне платить.
Кто-нибудь оказывался в подобной ситуации? Как вы думаете, есть ли риск, что мой выигрыш аннулируют или откажут в выводе средств, потому что я играл с использованием бонуса казино? Но я не выигрываю деньги с помощью бонуса казино.
