Используйте это и отредактируйте соответственно
Тема: Запрос на возврат средств из-за ложных банковских дескрипторов
Уважаемый [Команда поддержки казино],
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на проблему, с которой я столкнулся при использовании услуг вашего онлайн-казино.
Просматривая свои недавние банковские выписки, я заметил расхождения в описаниях, связанных с транзакциями с вашей платформы. Похоже, что некоторые дескрипторы неточны и не соответствуют моим законным транзакциям. Это вызвало у меня замешательство и беспокойство.
Прошу вашей оперативной помощи в устранении этой проблемы и обработке возмещений за транзакции с ложными дескрипторами. Чтобы облегчить этот процесс, я приложил соответствующие скриншоты и подробную информацию о рассматриваемых транзакциях.
Я понимаю, что могут возникнуть ошибки, и ценю ваше внимание к оперативному решению этого вопроса. Я ценю свой опыт работы с вашим казино и надеюсь, что мы сможем решить этот вопрос мирным путем.
Пожалуйста, подтвердите получение этого электронного письма при первой же возможности, и я с нетерпением жду быстрого решения.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
Искренне,
[Ваше полное имя]
[Идентификатор вашей учетной записи или имя пользователя]
[Контактная информация]
Я использовал этот шаблон и отправил его соответствующим казино, а также поставщикам платежных услуг и компаниям, которые я нашел. На данный момент я получил полное возмещение от двух компаний, заключивших мировое соглашение с казино, которое навсегда запретило мне доступ ко всем своим сайтам и заставило меня подписать юридический документ, в котором говорится, что я не буду идти дальше и преследовать их дочерние сайты.
Я также пользуюсь услугами Monzo, но мне с ними не очень понравилось, не могли бы вы добавить то, что вы им сказали?
