Впечатления от посещения казино Гамбива (Страница 3)

Здравствуйте, я до сих пор ничего не слышала о том, что моя верификация личности (KYC) одобрена, и мой запрос на вывод средств все еще находится на рассмотрении. Прошло уже 6 дней. Я не знаю, что еще могу сделать.

Спасибо

Что ж, это непросто, и я это понимаю. Однако на данный момент мало что можно сделать. Если вы уже связались со всеми официальными контактами, а казино по-прежнему не отвечает, думаю, жалоба будет правильным решением; однако моему коллеге пока рано вмешиваться. 🙁

Будем надеяться, что это не конец всем надеждам.

Felopo80, тебе тоже следует подать жалобу гуру по поводу гамбивы. Я сам сегодня это сделал.

Не могли бы вы сказать мне, что мне нужно сделать?

Последние новости из моей борьбы: вчера аккаунт был полностью верифицирован. Посмотрим, что будет с выводом средств.

Они ответили на ваше письмо с подтверждением личности (KYC) или ваш подтвержденный аккаунт отображается на сайте казино?

Спасибо

Обновление ответа Gambiva Casino

Дорогой Даниэле,

Спасибо за обращение.

Приношу свои извинения за задержку с выплатой вашего текущего платежа.

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с большим количеством победителей финансовый отдел получил большое количество запросов и будет рассматривать все запросы в порядке их поступления.

Мы стараемся проверить всё как можно быстрее.

А пока благодарим вас за терпение.

С наилучшими пожеланиями,

Команда поддержки Gambiva

У вас есть два варианта действий:

Или же можно подождать еще немного и посмотреть, что произойдет, не подавая жалобу.

Или вы можете подать жалобу сейчас, но вам придется подождать, пока не истечет 14-дневный срок с момента подачи запроса, поскольку наша группа по рассмотрению жалоб не сможет вмешаться раньше.

В конечном итоге, это зависит от вас.

Пожалуйста, сообщите нам, как всё прошло.

Надеюсь, всё скоро разрешится.

Привет, Роми и всем остальным. Ничего нового. Аккаунт полностью верифицирован — мне прислали эту информацию по электронной почте. Новостей о выводе средств нет.

Я получил 3 электронных письма от казино: «В связи с большим количеством запросов на вывод средств, обработка перегружена. Запросы обрабатываются в порядке их поступления». Здесь есть неоплаченные запросы на вывод средств, сделанные еще в ноябре.

Информация о выводе средств. Казино отклонило запросы на вывод средств и заблокировало доступ к игровому аккаунту. Причина отклонения не была указана, как и причина закрытия аккаунта.

Это просто безумие... блокируют всё без всякой причины. Вероятно, со мной это тоже скоро случится. Ваш аккаунт сегодня заблокировали?

Да, сегодня аккаунт был заблокирован. Я получил электронное письмо с сообщением «вывод средств отклонен». От этого казино явно пахнет мошенничеством!

Привет, Коппари!

Мне очень жаль, что сегодняшняя информация не внушает оптимизма! Я получала похожие письма, в которых даже предполагалось, что мой вывод средств будет произведен к пятнице (но, без сомнения, мой счет тоже скоро закроют, а вывод средств отклонят!).

На Trustpilot есть похожие истории: 12 дней ожидания, а затем закрытие аккаунта, поэтому я могу только предположить, что мы не получим ни копейки из нашего выигрыша. Ужасно, что они могут так работать.

Я жду выплаты от Gambiva.com уже 15 дней. Предполагаю, что это мошенничество.

Я считаю, что вам следует подать жалобу прямо сейчас. Даже если казино еще не опубликовано на нашем сайте, вы можете отправить свою жалобу.

Я не уверена, захотят ли они с нами общаться, но мы можем попробовать, верно?

Да, конечно, мы должны это сделать.

Всем привет,

Обновление от меня: вчера мне выплатили деньги (104 евро). Сегодня исполнилось бы 14 дней с момента моего запроса на вывод средств.

По всей видимости, заявка была одобрена в среду и отправлена вчера, а получена она была всего через несколько часов.

Хотел поделиться своим опытом работы с этим сайтом, так как, похоже, выплаты всё-таки производятся, но с огромными задержками.

Когда вы запросили выплату? Я запросил её 4 декабря и до сих пор ничего не получил.