ГлавнаяФорумОбсуждение жалобЖалоба на казино

Жалоба на казино (Страница 2)

9 672 просмотров 35 ответов |
2 лет назад
|
1 2
Новая публикация
10 месяцев назад
ptrugb

Добрый вечер. Я пошел в казино под названием dyvip bet. com и сделал депозит в размере 50 реалов и выиграл 3478,44 реала, затем я пошел выводить деньги. Я положил свой счет с моим pix, и он сказал, что мне нужно сделать еще один депозит, чтобы перейти на vip. Я сделал депозит 100. Я поиграл еще немного и пошел выводить деньги, пока все было нормально. Я ждал, когда вывод попадет на мой счет, но ничего не пришло. Пришло уведомление о том, что вывод не удалось, что нужно было войти в Telegram. Я вошел в службу поддержки, и мне сказали перейти на vip3. Я спросил у службы поддержки, они пришли и сказали, что я ошибся с ключом pix, поэтому квитанция не удалась, поэтому мне пришлось перейти на vip3. Я знаю только, что я не получил 3478,44, что мне делать? filefile

Автоматический перевод:
Marco1111
10 месяцев назад
gbru

Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

При более внимательном рассмотрении упомянутого вами сайта (dyvip.bet, полагаю), к сожалению, он показался мне весьма подозрительной платформой. В интернете уже появилось несколько жалоб от других игроков, которые описывают точно такую же проблему: выигрыши не выплачиваются, пока не будет сделан новый депозит.

Это явно вызывает опасения и дает веские основания полагать, что данный сайт не является заслуживающим доверия казино.

Я прекрасно понимаю, как это, должно быть, неприятно, особенно после того, как вы уже потратили время и деньги. К сожалению, в подобных ситуациях обычно нет справедливого решения, поскольку сама платформа работает нечестно.

Мы советуем прекратить дальнейшие коммуникации и вносить депозиты, а также, если возможно, попробовать запросить возврат платежа через вашего платёжного провайдера. На будущее рекомендую выбирать только лицензированные казино с прозрачными условиями, чтобы вам не пришлось снова сталкиваться с подобным.

Ни одно честное казино не заставляет игроков приобретать VIP-статус для вывода средств.


Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

Официальная жалоба относительно ограничения счета и удержания средств


Уважаемый сотрудник службы поддержки/регулирующего органа Casino Jerry!


Я пишу, чтобы официально подать жалобу на ограничение доступа к моему счёту и удержание средств в казино Jerry. Несмотря на соблюдение правил и добросовестное размещение ставок, доступ к моему счёту был ограничен, а средства так и не были разблокированы.


Я пытался решить эту проблему напрямую со службой поддержки Casino Jerry, но мои вопросы остались без ответа. Я предоставляю всю необходимую документацию, включая:


Скриншоты моего счета и баланса

Переписка со службой поддержки Casino Jerry

Подробная информация о моих ставках и транзакциях



Прошу провести тщательную проверку моего счёта и скорейшего разблокирования средств. Буду признателен за содействие в решении этого вопроса справедливо и прозрачно.


Спасибо за внимание к этой жалобе. С нетерпением жду вашего ответа.


Автоматический перевод:
ahmed55
10 месяцев назад
gbru

Здравствуйте, я вижу, что вы отправляете электронное письмо или копию того, что вы написали, в казино, в отдел лицензирования или нам.

Я увидел, что казино не опубликовано, поэтому нашей команде придется его рассмотреть.

Но почему казино забрало ваши деньги? Не могли бы вы подробнее рассказать о ситуации?

Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

К сведению моего брата, мой аккаунт был удален, а затем забанен без какой-либо причины.

Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

К сведению моего брата, мой аккаунт был удален, а затем забанен без какой-либо причины.

Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

Простите, но есть ли у вашего брата какие-либо проблемы с владением клавиатурой/компьютером?

Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

Я снял свой баланс, и мой аккаунт заблокировали без причины, даже служба поддержки не отвечает по электронной почте, и теперь я запрашиваю возврат средств у Celius Casino, так как они заблокировали мой аккаунт без причины и конфисковали мои деньги.

Автоматический перевод:
ahmed55
10 месяцев назад
gbru

Является ли это случаем, на котором вы основывали свою жалобу?

Если казино вам ничего не сказало, это позор, потому что мы ничего не знаем.

Есть ли у вас какие-нибудь предположения, почему они это сделали? Вы играли с бонусом в казино или нет?

Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

Я играл с бонусом на депозит в размере 200 евро и выиграл, а также играл на свои собственные деньги и выиграл.

Автоматический перевод:
ahmed55
10 месяцев назад
gbru

Итак, вы отыграли бонус и начали играть на реальные деньги, верно? После отыгрыша бонуса большинство казино устанавливают лимит и часто устанавливают максимальный размер вывода бонусов. Был ли у вашего бонуса максимальный размер вывода?

Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

Никакого бонуса в виде бесплатной ставки без ставки на спорт не было, и я внес 480 долларов и сыграл на реальные деньги на матче «Реал Мадрид» и выиграл

Автоматический перевод:
ahmed55
10 месяцев назад
gbru

Что ж, на мой взгляд, бонусы для ставок на спорт имеют гораздо более сложную структуру и более гибкие правила для операторов. Поэтому я бы посоветовал посетить форум, посвящённый ставкам на спорт.

Насколько я понимаю, Джаро говорил о бонусах казино. 🙁 И, к сожалению, на то есть веская причина: Casino Guru не имеет возможности расследовать деятельность, связанную со ставками на спорт, поэтому мы не можем предоставить подробную информацию о вашей ситуации. Подскажите, пожалуйста, связана ли ваша жалоба, поданная через нашу систему, с этой ситуацией в букмекерской конторе? Я спрашиваю, потому что, если да, то, к сожалению, мы не сможем вам помочь.

Конечно, букмекерская контора должна вам объяснить этот вопрос.

Автоматический перевод:
10 месяцев назад
gbru

Куда я могу подать жалобу?

Автоматический перевод:
ahmed55
10 месяцев назад
gbru

Вы имеете в виду ставки на спорт?

Что ж, предлагаю спросить у chatGPT о текущей ситуации. У меня есть несколько ссылок, но они могут быть устаревшими. 🙁

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/



Автоматический перевод:
3 месяцев назад
esrugb

Мне нужна помощь с казино Azteca Gaming.

Автоматический перевод:
Frankrose
3 месяцев назад
gbru

Привет, можешь рассказать, какая ситуация произошла в твоем случае?

В чём именно вам нужна помощь?

Автоматический перевод:
1 2

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Candy Rush_Push notification
Делитесь выигрышами в слотах Pragmatic Play и получите еще один шанс выиграть с Casino Guru!

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое