Grand Fortune Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Недавно попробовал несколько бесплатных вращений, а затем депозит, и я выигрываю и пытаюсь вывести средства. Я отправил все проверки и спросил о проблемах, которые я продолжал играть с дополнительными средствами в течение нескольких дней, а затем сегодня вечером меня заблокировали. Нет сообщений и т. Д. Я пробовал чат в реальном времени, и мне быстро ответили, что казино имеет право закрыть любую учетную запись, которую они пожелают, которая быстро исчезнет, а также пузырь чата. Пытался повторно подключиться в живом чате, и теперь он попадает прямо в форму электронной почты. Это один из худших сервисов из всех казино, которые я когда-либо видел, и теперь, когда вижу все эти ужасающие истории, начинаю думать, что их нужно проверять или бойкотировать. Очень не впечатлен, и я не уйду, не озвучив свой кошмар, насколько смогу. Точно не вернутся и, кажется, должны

быть выведенными с рынков определенных стран, если это уровень услуг, которые они предоставляют

Дорогой Грегг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать мне ссылку на конкретный бонус, который вы разыграли? Я хотел бы проверить Бонусные условия и положения.

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или разместите здесь.

Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Кристина

Возникли проблемы с копированием ссылки, поскольку теперь она ведет только к экрану, который никогда не загружается, и никуда не уходит. Я внес требуемый депозит в размере 30 долларов США, затем выиграл и воспользовался прохождением

Грегг, правильно ли я понимаю, что вы успешно выполнили требования по отыгрышу бонуса?

Дорогой Грегг,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Да, все прохождение было завершено, и снятие средств было обработано, а также были депонированы еще 30, чтобы начать оформление документов и т. Д., Тогда ничего без объяснений просто замороженный аккаунт с кругом загрузки все запросы больше не являются живым чатом, он идет прямо только на электронную почту

Большое спасибо, Грегг. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Привет, Грегг,

Я посмотрел на ваш случай и понял вашу ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Всем привет,

Я рассмотрел для вас ситуацию и вот сделка Грегга:

Вы имеете право только на одну активную учетную запись и один приветственный бонус, я провел быструю проверку, чтобы убедиться в справедливости ситуации, и даже мои поверхностные усилия принесли более 500 учетных записей и тысячи и тысячи долларов в виде бесплатных фишек, которые вы выкупили в них. К сожалению, это определенно является очень серьезным нарушением наших условий, и вы больше не можете играть с нами.

Ваш баланс был обнулен, и ваш депозит в размере 30 долларов (внесенный поверх вашего выигрышного баланса, нет-нет, после более чем одной бесплатной фишки, также нет-нет) был возвращен и должен вернуться на ваш банковский счет через некоторое время слишком далекое будущее.

Я отправил необходимую документацию команде Casino.guru для проверки.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Гранд Форчун

Спасибо команде Grand Fortune Casino за ответ.

Дорогой Грегг,

Казино предоставило доказательства, подтверждающие утверждения. В большинстве случаев вы можете открыть только один счет в казино. Использование нескольких учетных записей недопустимо. Я считаю, что теперь вы понимаете, что не получите выигрыш. Поскольку казино вернуло ваш депозит, боюсь, мне придется отклонить вашу жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Питер