Игрок из Швеции столкнулся с проблемой в бонусной политике казино. Он внес 20 долларов, ожидая получить 200% бонус, но был удивлен, обнаружив, что бонусные средства нужно было отыграть 30 раз, прежде чем вывести деньги. У него также возникли трудности с получением помощи от службы поддержки казино. Мы объяснили, что требования по ставкам являются обычной практикой, и попросили предоставить дополнительную информацию для расследования. Однако игрок не ответил на наши запросы, в результате чего мы отклонили жалобу из-за недостаточности информации.