Привет новавида2020,
Мы надеемся, что у вас все хорошо.
Со своей стороны, мы изучили запрос и хотели бы сообщить вам следующее.
Мы видим, что лимит депозита был установлен после внесения определенной суммы.
То, как работают скользящие лимиты, учитывает депозиты на счете, которые обрабатываются после установления лимита.
Более того, после того, как произошло вышеизложенное, мы заметили, что вы закрыли учетные записи на наших дочерних сайтах из-за проблем с азартными играми, в качестве жеста предосторожности и безопасности клиентов мы соответственно закрыли учетную запись.
Пожалуйста, обратите внимание, что я проверил лимиты со своей стороны, и если нет ошибки, которую я не заметил, вы внесли депозит только в пределах разрешенной суммы после установки лимита.
Дайте нам знать, если есть что-то еще, с чем мы можем помочь вам с нашей стороны.
Спасибо,
Поддержка HiperWin
Hi novavida2020,
We hope you're doing well.
From our end, we have investigated the query and would like to let you know the following.
What we can see is that the deposit limit was set up after having already deposited a certain amount.
The way that rolling limits work, they take into consideration the deposits on the account that are processed after the limit inception.
Moreover, after the above occurred, we noticed that you had closed accounts on our sister sites, due to Gambling Problems, as a gesture of precaution and customer safety, we closed the account accordingly.
Kindly take note that I have checked the limits from my end and unless there is an error which I have not picked up on,you have only deposited within the allowed amount after setting up the limit.
Let us know if there is anything else we can assist you with from our end.
Thank you,
HiperWin Support
Автоматический перевод:
