Игрок из Австралии испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Игрок проиграл все свои выигрыши, поэтому мы были вынуждены закрыть жалобу.
The player from Australia is experiencing difficulties withdrawing his winnings. The player lost all his winnings, therefore we were forced to close the complaint.
Игрок из Австралии испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Игрок проиграл все свои выигрыши, поэтому мы были вынуждены закрыть жалобу.
Уважаемый Лиам,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Эта жалоба касается казино House of Pokies или 1ACasino? Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, в чем именно заключается проблема с задержкой вывода средств? Ваш аккаунт был полностью проверен? Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru (или вы можете опубликовать скриншоты здесь).
Надеюсь, мы сможем помочь вам как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Liam,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Is this complaint about House of Pokies Casino or 1ACasino? Please, could you clarify what the exact problem with delayed withdrawal is? Has your account been fully verified? Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or, you can post screenshots here).
I hope, we will be able to help you as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Казино А1 было только первой коробкой, которую я должен был выбрать, когда спросил, что такое казино. Я не знал, что нажать. Но это дом маков.
так что я слышал от них, что мой ID проверяется и может занять 5 дней ...
почему они не могут просто перенести его обратно так же, как доза TAB ...
В любом случае, теперь я жду до 5 дней, чтобы очистить чек.
не могли бы вы дать мне знать, если другие игроки на домике потов получили деньги, пожалуйста. Есть жалоба под названием «Sayas» по той же проблеме, что и у меня. Не могли бы вы узнать, получил ли он свои деньги.
спасибо Кристина
A1 casino was just the first box I had to pic, when it asked what casino. I didn’t know what to click. But it is house of pokies.
so I have heard back from them saying that my ID is being checked abd could take 5 days...
why can’t they just transfer it straight back just the same as TAB dose....
anyways do now I’m waiting for up to 5 days for the ID check to clear.
could you let me know if other players on house of pokies received there money please. There’s a complaint by the name "Sayas" for the same issue as me. Could you find out if he got his money.
thanks Kristina
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Я полагаю, что вы имеете в виду эту жалобу:
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-player-s-withdrawal-has-been
К сожалению, как вы можете видеть, эта жалоба была закрыта как нерешенная, потому что казино не ответило на жалобу в указанные сроки. Нам не сообщают, получил ли игрок свои деньги или нет.
Я бы предложил вам подождать еще несколько дней. Если ваша учетная запись не была подтверждена, я бы порекомендовал вам выяснить, есть ли другие недостающие документы, и предоставить их как можно скорее. Без успешно пройденного KYC вы не сможете выйти.
I believe you are referring to this complaint:
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-player-s-withdrawal-has-been
Unfortunately, as you can see, this complaint was closed as unresolved, because the casino failed to reply to the complaint in the given time frame. We are not informed if the player received his money or not.
I would suggest you to wait for a few more days. If your account hasn't been verified, I would recommend you finding out if there are any other missing documents and provide them asap. Without successfully completed KYC you won't be able to withdraw.
Спасибо. Я вернулся на счет прошлой ночью и увидел, что деньги все еще там.
в любом случае получил до 5к н снял его, потом деньги сошли со счета ...
так что, надеюсь, это хороший новый
сначала это было очень запутанно, и я, вероятно, немного подскочил, как только увидел плохие отзывы о House of Pokies.
скрестив пальцы, они платят
спасибо за ваше время кристина
плохо сообщу, что будет дальше
Thanks. I went back to the account last night and seen the money still there.
anyways got it up to 5k n withdrew it, the money then left the account...
so hopefully this is good new
at first this was very confusing and I prob jumped the gun a bit as soon as I seen bad reviews for house of Pokies.
fingers crossed they pay up
thanks for your time Kristina
ill let you know what happens next
Таким образом, с 5000 $ вернулся на мой счет еще раз
Я начал играть в некоторые из них.
Теперь потратить более 5 КБ и получить только 2 функции кажется немного Sus ....
больше похоже на то, что я настроен тратить его без возврата вообще
кто когда-либо потратил 5 тысяч фунтов, получил две функции, которые меня подставили, несмотря на то, что я никогда не получу от них никаких денег.
Насколько я понимаю, они украли для меня игры, чтобы я не выиграл ни одного очка.
Ставки 10, 15, 20 и около 40 долларов
это невозможно.
мин способ кражи и судебные иски должны быть предприняты агентами этих мошенников
ПОЖАЛУЙСТА, ИХ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДЛЯ МЕНЯ И ВСЕХ, ЧТО ОНИ ОНА УТРАЛИ
So with the 5000$ returned to my account yet again
I started playing some of it.
now to spend over 5k and only get 2 features seems a bit sus....
more like I was set up to spend it without a return at all
who has ever spent 5k n got 2 features CUNTS set me up regardless I was never going to get any money back from them.
as far as I’m concerned they have stolen for me n rig games up for me not to win a dam cent.
$10 , $15, $20 a and about 6 $40 bets
this is not possible.
min a way it’s theft and legal action should be taken agents these scamming dogs
PLEASE FUK THEM UP FOR ME AND EVERYONE ELSE THEY HAVE FRAUDED
Лиам, я полностью понимаю ваше разочарование и то, что этого никогда бы не произошло, если бы ваша первая попытка уйти была бы успешной, но если вы потеряли весь свой выигрыш, мы, к сожалению, ничего не можем сделать. Мы можем только протестировать это казино, а затем упомянуть об этом в нашем обзоре.
Кроме того, я бы рекомендовал поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден для большего количества наших посетителей. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, я мог бы помочь вам в этом, в противном случае я буду вынужден закрыть вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Liam, I completely understand your frustration, and that this would never happened if your first attempt to withdraw would be successfull, but if you lost all your winning, there is, unfortunately, nothing we can do. We can only test this casino and then mention it in our review.
Also, I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more of our visitors. Please let me know if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to close your complaint. Thank you for your understanding.
Ты полностью понимаю, что ты ничего не мог сделать.
я обрисую хотя бы 5 попыток снять
каждый раз спрашивал удостоверение личности с фотографией, ведь я так и делал.
Я знал, что не увижу свои деньги, поэтому я и рискнул, потому что так или иначе я НИКОГДА не собирался их увидеть.
это мошенническая компания, которая должна быть проверена и предъявлены обвинения в совершении преступления.
я только один человек, который потерял 5k
сколько мужественных миллионов они мошенничают в год.
пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы остановить эти мрази
Yer I completely understand there’s nothing you could do.
i will outline though that I made at least 5 attempts to withdraw
on each occasion asked for pic ID, witch I did so.
i knew I wouldn’t see my money hence why I gambled it because one way or another I was NEVER going to see it.
they are a scam company that needs to be audited and criminal charges laid.
im just one person that lost 5k
how manny millions are they scaming a year.
please do what you can to stop these scum
Спасибо за понимание Лиама. Мы просмотрели это казино и никогда не рекомендуем его никому, поскольку у него очень плохая репутация (1.6 / 10) , и вы можете проверить наш обзор и увидеть множество других жалоб на это казино (каждая из этих жалоб негативно влияет на рейтинг казино):
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review
Пожалуйста, поделитесь своим опытом на нашем форуме (как я уже упоминал в моем предыдущем сообщении), чтобы привлечь больше игроков:
К сожалению, на данный момент мы мало что можем сделать по этому делу, потому что вы потеряли свой выигрыш (о чем шла эта жалоба), и я должен закрыть его. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Thank you for understanding Liam. We reviewed this casino, and we would never recommend it to anybody as it has a very bad reputation (1.6/10), and you can check out our review and see many other complaints about this casino (each of those complaints is negatively influencing the casino's rating):
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review
Please, share your experience in our forum (as I mentioned in my previous message), to reach more players:
Unfortunately, at this point there is not much we can do regarding this case, because you lost your winnings (which this complaint was about) and I have to close it. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.