ГлавнаяЖалобыIceBet Casino - Игрок изо всех сил пытается пройти KYC.

IceBet Casino - Игрок изо всех сил пытается пройти KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

IceBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.02.2022 | Дело закрыто : 28.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игроку из Финляндии было предложено позвонить по скайпу в рамках процесса проверки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я играл с бонусом и переработал его. 200e можно поднять. Я отправил все необходимые документы. Они просят больше каждый день. Теперь вы должны позвонить через Skype. Что это?????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Nasse68,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино убеждается, что деньги отправлены законному владельцу. Каждое казино уникально и требует разных документов или способов подтверждения личности игрока. Проверочный звонок не является чем-то необычным в мире онлайн-гемблинга.

Боюсь, вам придется пройти через этот процесс, и я бы порекомендовал вам полностью сотрудничать с казино и позвонить по скайпу, если вы хотите получить свой выигрыш. Пожалуйста, держите нас в курсе, если есть что-то новое.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Nasse68,

Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях