ГлавнаяЖалобыiWild Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

iWild Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

iWild Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 27.10.2022 | Дело закрыто : 03.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, команда Casino Guru,


И т. д. Сегодня я внес 50 евро в это казино, но они не были забронированы на моем игровом счете. Теперь мне предстояло узнать, что в моей истории написано: упадок. Я не получаю никакой информации от службы поддержки, где мои деньги. Я должен связаться со своим банком. Деньги закончились с моего счета, поэтому они должны быть где-то. Пожалуйста, помогите мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Сандор,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кристина,


Я уже связался с поставщиком платежных услуг. Проблема точно обрабатывается

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Сандор. Пожалуйста, держите нас в курсе любых дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Sandor,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях