Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы сообщили игроку о обычных сроках вывода средств и посоветовали проявить терпение. Несмотря на продление времени ответа, игрок не ответил на наши сообщения. Соответственно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Я ждал вывода средств из Jackpot Village с прошлого четверга, с тех пор неоднократно. Мне сказали, что мне нужно предоставить им документы, и все они были предоставлены им в течение нескольких минут после запроса. Я преследовал это, и мне сказали «быть терпеливым». Я ждал вывода средств с пятницы, после отправки запрошенной информации. Я несколько раз разговаривал с ними в чате, и мне не повезло. Не знаю, что делать на данном этапе. 
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
