Игрок из Бразилии, кажется, изо всех сил пытается настроить свою учетную запись. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я пытался ввести код подтверждения в течение двух дней, но безуспешно. Сообщение о недопустимом коде, я уже ввел ключ. Я ввожу электронную почту, чтобы войти в учетную запись, она говорит, что недействительна, много бюрократии, чтобы войти.
Уважаемый LUCIANE7,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Извините, но я не уверен, в чем проблема. Вы изо всех сил пытаетесь настроить свою учетную запись? Кроме того, не могли бы вы уточнить спорную сумму? Есть ли какие-либо средства на вашем счету в казино?
Вы пытались обсудить этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, размещайте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина