Игрок из Великобритании запросил вывод средств, но до сих пор не получил свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Juicy Vegas Casino - Игрок не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: £100
Juicy Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл несколько сотен долларов по купонам на 2 х бесплатных вращений. Я пытался снять 200 долларов. Они сказали мне, что выполнят только 1 и заплатят 100 евро, если я отправлю удостоверение личности и внесу 20 долларов, что я и сделал.
несколько членов команды сказали мне, что это «выплачено», и я никогда не получал от них денег. У меня есть скриншоты разговоров с несколькими участниками, говорящими, что они уже выплачены, которые я не могу загрузить, но с радостью перешлю по электронной почте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Exzentrik,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Прежде чем мы приступим к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот отзыв? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
