Дорогая Доминика,
Мы ценим вашу помощь в разрешении дела.
После тщательного расследования запроса Гириша на вывод средств мы обнаружили, что транзакция не удалась из-за проблем с банком.
По данным, предоставленным провайдером, установлено, что на стороне банка произошла ошибка, в результате которой не удалось обработать вывод средств. Наша команда оперативно вернула средства на игровой баланс Гириша в качестве компенсации за сложившуюся ситуацию.
Кроме того, игрок может сделать новый запрос на вывод средств, который будет обработан с нашей стороны максимально быстро.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию на стороне провайдера, но мы приложили все усилия, чтобы разрешить ее наилучшим образом.
Спасибо за ваше сотрудничество.
Искренне,
Том
Представитель казино JungliWin
Dear Dominika,
We appreciate your assistance in resolving the case.
After a thorough investigation of Girish's withdrawal request, we have found that the transaction was unsuccessful due to issues with the bank.
According to the data provided by the provider, it has been identified that there was an error on the bank's side, resulting in the failure to process the withdrawal. Our team promptly refunded the funds to Girish gaming balance as compensation for the situation.
In addition, the player can make a new withdrawal request, which will be processed from our end as quickly as possible.
We are sorry for the situation on the provider's side, but we have made every effort to resolve it in the best possible way.
Thank you for your cooperation.
Sincerely,
Tom
Representative of the JungliWin Casino
Автоматический перевод: